Sjálfvirk endurnýjun
By default, your storage purchase is set to automatically renew at the end of your subscription. At any point during your subscription, you can upgrade to a larger storage plan. You'll upgrade to your new storage level immediately, and your credit card will be charged when you run out of credit.
Ef þú keyptir áskrift að geymslu á gamla verðinu geturðu endurnýjað áskriftina þar til þú ákveður að uppfæra eða þar til greiðsluupplýsingarnar þínar renna út.
Ef sjálfvirka endurnýjunin misheppnast verður sjö daga fresti bætt við áskriftina svo þú getir uppfært greiðsluupplýsingarnar. Meðan á frestinum stendur missirðu ekki aðgang að neinu á Google-reikningnum þínum né núverandi áskriftarleið.
Ef þú notar Gmail og sjálfvirka endurnýjunin misheppnast verður áskriftarleiðin framlengd um sjö daga svo þú getir uppfært greiðsluupplýsingarnar þínar. Þú getur notað þessa sjö aukadaga til að losa um pláss á reikningnum þínum eða kaupa nýja áskriftarleið.
Ef áskriftarleiðinni er sagt upp eða hún rennur út
Ef þú segir áskriftarleiðinni upp missirðu allt viðbótargeymslupláss fyrir reikninginn þinn. Við lok greiðslutímabilsins getur verið að þú hafir farið yfir geymslumörkin.
Ef þú ferð yfir tiltækt geymslurými í 2 ár getur verið að öllu efni sem telst til geymslumarka verði eytt.
Þegar þú hefur náð eða farið yfir gjaldfrjáls geymslumörk:
- Gmail: Þú getur hvorki sent né tekið við skilaboðum. Skilaboðum sem berast til þín verður skilað til sendanda.
- Google Drive:
- Þú getur hvorki samstillt né hlaðið upp nýjum skrám.
- Samstilling á milli „Drifið mitt“ og Google Drive-möppu tölvunnar stöðvast.
- Þú getur ekki búið til nýjar skrár í:
- Google-skjölum
- Töflureiknum
- Skyggnum
- Teikningum
- Eyðublöðum
- Jamboard
- Enginn getur breytt eða afritað skrárnar þínar þar til þú dregur úr geymslurýmisnotkuninni.
- Google-myndir: Þú getur hvorki afritað myndir né myndskeið. Ef þú vilt bæta við fleiri myndum og myndskeiðum geturðu losað um pláss í Google-geymslurýminu eða keypt meira Google-geymslurými.
Segja upp áskrift
Þú getur sagt upp áskrift að geymslurými hvenær sem er.
Cancel a Drive storage plan
- Go to www.google.com/settings/storage.
- Sign into the Google Account where you purchased storage.
- Under your plan, click Cancel.
- Review changes to storage that will take place after cancellation. Confirm by clicking Cancel plan.
- You'll receive a confirmation email of your subscription cancellation. On the start of the next month of your plan, you'll be downgraded to the 15GB of personal storage for Google Drive, Google Photos, and Gmail.
Segja upp geymslurými í Google One-áskrift
Endurgreiðslureglur
Kaup á geymsluáskrift Google fást ekki endurgreidd. Geymslurýmismagnið sem þú keyptir er í þinni eigu þar til áskriftinni lýkur, jafnvel þó þú ákveðir að segja áskriftinni upp. Í sumum löndum/svæðum geturðu sagt áskriftinni strax upp og fengið endurgreitt að hluta til.
Hvað varðar kaup í Play Store skaltu skoða Endurgreiðslur fyrir YouTube Premium og Music Premium.
Hvað varðar kaup í forritaverslun Apple skaltu senda beiðni um endurgreiðslu á hjálparmiðstöð Apple.
