Mga awtomatikong pag-renew
Bilang default, ang iyong pagbili ng storage ay nakatakdang awtomatikong mag-renew sa katapusan ng subscription mo. Sa anumang punto ng iyong subscription, puwede kang mag-upgrade sa mas malaking plan ng storage. Maa-upgrade ka kaagad sa bagong antas ng iyong storage, at sisingilin ang credit card mo kapag naubusan ka ng credit.
Kung bumili ka ng subscription sa storage sa ilalim ng lumang plano sa pagpepresyo, puwede mong i-renew ang iyong subscription hanggang sa piliin mong mag-upgrade o hanggang sa mag-expire ang iyong impormasyon sa pagbabayad.
Kung hindi mangyayari ang awtomatikong pag-renew, magdaragdag ng pitong araw na palugit sa iyong subscription para ma-update mo ang iyong impormasyon sa pagbabayad. Sa loob ng palugit na ito, hindi ka mawawalan ng access sa anumang nasa iyong Google Account o sa kasalukuyan mong plan ng storage.
Kung gumagamit ka ng Gmail at hindi mangyayari ang awtomatikong pag-renew, palalawigin ang iyong plan ng storage ng pitong araw para ma-update mo ang iyong impormasyon sa pagbabayad. Puwede mong gamitin ang dagdag na pitong araw na iyon para mag-clear ng espasyo sa iyong account o bumili ng bagong plan ng storage.
Kung makakansela o mag-e-expire ang iyong plan ng storage
Kung kakanselahin mo ang iyong plan ng storage, mawawala sa iyo ang lahat ng karagdagang storage para sa account mo. Sa katapusan ng iyong yugto ng pagsingil, posibleng lumampas ka sa quota.
Kung lampas ka sa iyong quota ng storage sa loob ng 2 taon o mas matagal, posibleng ma-delete ang lahat ng content mo sa iyong Google account.
Kapag naabot mo o lumampas ka sa walang singil na quota ng storage:
- Gmail: Hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga mensahe. Ibabalik sa sender ang mga mensaheng ipapadala sa iyo.
- Google Drive:
- Hindi ka makakapag-sync o makakapag-upload ng mga bagong file.
- Ihihinto ang mga pag-sync sa pagitan ng folder ng Google Drive sa iyong computer at Aking Drive.
- Hindi ka puwedeng gumawa ng mga bagong file sa:
- Google Docs
- Sheets
- Slides
- Drawings
- Forms
- Vids
- Hangga't hindi mo binabawasan ang laki ng storage na ginagamit mo, walang makakapag-edit o makakakopya ng iyong mga file.
- Google Photos: Hindi ka makakapag-back up ng anumang larawan o video.
Tip: Para iwasan ang mga paghihigpit na ito, puwede mong i-clean up ang storage space sa Google. Puwede ka ring bumili ng higit pang storage ng Google.
Kanselahin ang iyong subscription
Puwede mong kanselahin ang iyong subscription sa storage anumang oras.
Magkansela ng plan ng storage ng Drive
- Pumunta sa www.google.com/settings/storage.
- Mag-sign in sa Google Account kung saan ka bumili ng storage.
- Sa ilalim ng iyong plan, i-click ang Kanselahin.
- Suriin ang mga pagbabago sa storage na mangyayari pagkatapos ng pagkansela. Kumpirmahin sa pamamagitan ng pag-click sa Kanselahin ang plan.
- Makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon ng pagkansela sa iyong subscription. Sa simula ng susunod na buwan ng iyong plan, mada-downgrade ka sa personal na storage na hanggang 15 GB para sa Google Drive, Google Photos, at Gmail.
Kanselahin ang storage sa iyong membership sa Google One
Patakaran sa refund
Hindi nare-refund ang mga pagbili ng plan ng storage ng Google. Sa iyo ang binili mong laki ng storage sa buong tagal ng subscription, kahit na magpasya kang kanselahin ito. Sa ilang bansa/rehiyon, puwede mong tapusin kaagad ang iyong subscription at puwede kang makatanggap ng hindi buong refund.
Para sa mga pagbili sa Play Store, pumunta sa Alamin ang tungkol sa mga patakaran sa refund ng Google Play.
Para sa mga pagbili sa Apple App Store, humiling ng refund sa suporta sa Apple.
Mga refund para sa pagbili sa Google One sa Israel
Mga Subscription sa Google One:
- Kung nakabase ka sa Israel, posibleng may opsyon kang kanselahin ang iyong subscription nang may bisa kaagad at humingi ng hindi buong refund.
- Kung ginawa mo ang iyong pagbili sa pamamagitan ng Google Play, sundin ang mga tagubilin sa pagkansela. Pagkatapos ay piliin ang opsyong magkansela kaagad at humingi ng hindi buong refund. Ipo-prorate ang iyong hindi buong refund batay sa dami ng araw na natitira sa subscription.
- Kung ginawa mo ang iyong pagbili sa pamamagitan ng App Store ng Apple, dapat kang makipag-ugnayan sa Apple support.
Mga Isang Beses na Pagbili (Top-Up na AI Credits):
- Kung nakabase ka sa Israel, posibleng may opsyon kang kanselahin ang iyong pagbili ng Top-Up na AI Credits sa loob ng 14 na araw.
- Kung kakanselahin mo ang iyong pagbili ng Top-Up na AI credits sa loob ng 14 na araw at ginamit mo ang mga ito sa 14 na araw na panahon ng pagkansela, makakatanggap ka ng pro-rated na refund.
- Kung ginawa mo ang iyong pagbili sa pamamagitan ng Google Play, makipag-ugnayan sa suporta para magamit ang karapatan mong magkansela.
- Kung ginawa mo ang iyong pagbili sa pamamagitan ng App Store ng Apple, dapat kang makipag-ugnayan sa Apple support.
