Osto‑, perumis‑ ja hyvityskäytännöt

Automaattiset uusimiset

Oletuksena tallennustilaostoksesi uusitaan automaattisesti tilauksen päättyessä. Voit päivittää suurempaan tallennustilapakettiin milloin tahansa tilausjakson aikana. Uusi tallennustila on käytössäsi välittömästi. Maksu veloitetaan credit-kortiltasi, kun saldosi ylittyy.

Jos ostit tallennustilapaketin vanhan hinnaston ollessa voimassa, voit uusia tilauksesi kunnes päivität tilauksesi tai kunnes maksutietosi vanhenevat.

Jos automaattinen uusinta epäonnistuu, tilaukseesi lisätään seitsemän päivää lisäaikaa, jotta ehdit päivittää maksutietosi. Lisäajalla et menetä käyttöoikeutta Google-tilisi tai senhetkisen tallennustilapakettisi sisältöön.

Jos käytät Gmailia ja automaattinen uusinta epäonnistuu, tallennustilapakettisi kestoa pidennetään seitsemän päivää, jotta voit päivittää maksutietosi. Näiden seitsemän lisäpäivän aikana voit vapauttaa tilaa tililtäsi tai ostaa uuden tallennustilapaketin.

Jos tallennustilapakettisi perutaan tai vanhenee

Jos peruutat tallennuspaketin tai kun tallennustilapakettisi vanhentuu, tallennustilarajasi nollautuvat laskutusjakson päättyessä kunkin tuotteen maksuttomalle tasolle. Jos saavutat tai ylität maksuttoman tallennustilan rajan:

  • Gmail: Et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä. Sinulle lähetetyt viestit palautetaan lähettäjälle.
    • 1.6.2021 alkaen: Jos tilisi on käyttämättä tai ylität tallennustilakiintiösi kahden vuoden ajan tai pidempään, kaikki sähköpostisi saatetaan poistaa.
  • Google Drive: Et voi synkronoida tai ladata uusia tiedostoja Et voi luoda uusia tiedostoja Google Docsissa, Sheetsissä, Slidesissa, Drawingsissa, Formsissa ja Jamboardeilla. Sinä tai kukaan muu ette myöskään voi muokata tai kopioida tiedostoja, joita tämä käytäntö koskee, ennen kuin vähennät tallennustilan käyttöä. Synkronointi tietokoneen Google Drive ‑kansion ja Oma Drive ‑kansion välillä lopetetaan. 
    • 1.6.2021 alkaen: Jos tilisi on käyttämättä tai ylität tallennustilakiintiösi kahden vuoden ajan tai pidempään, sisältösi saatetaan poistaa asiaan liittyvistä tuotteista.
  • Google Kuvat: Et voi ladata alkuperäislaatuisia valokuvia ja videoita. Jos haluat lisätä enemmän kuvia ja videoita, voit joko ladata tai varmuuskopioida ne korkealaatuisina (pienempi resoluutio) tai poistaa varmuuskopioinnin ja synkronoinnin käytöstä.
    • 1.6.2021 alkaen: Et voi ladata korkealaatuisia tai Express-laatuisia kuvia ja videoita, jos tallennustila on loppunut. Jos tilisi on käyttämättä tai ylität tallennustilakiintiösi kahden vuoden ajan tai pidempään, kaikki kuvasi ja videosi saattavat poistua.

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

Drive-tallennustilapaketin peruuttaminen

  1. Siirry osoitteeseen www.google.com/settings/storage.
  2. Kirjaudu sisään Google-tilille, jolla ostit tallennustilaa.
  3. Valitse tallennustilapaketin alta Peruuta.
  4. Tutustu muutoksiin, jotka tehdään tallennustilaan peruutuksen jälkeen. Vahvista Peruuta paketti.
  5. Saat vahvistussähköpostin tilauksen peruuttamisesta. Tilauksen seuraavan kuukauden alkaessa tallennustilapakettisi Google Drivessa, Google Kuvissa ja Gmailissa alennetaan maksuttoman tallennustilan tasolle.

Google One ‑jäsenyyden tallennustilan peruminen

Hyvityskäytäntö

Google-tallennustilan ostoa ei voi perua eikä sitä hyvitetä. Ostamasi tallennustila on käytössäsi tilausjakson loppuun asti, vaikka päättäisit peruuttaa sen.