تشكّل مفاتيح المرور بديلاً بسيطًا وآمنًا لكلمات المرور. باستخدام مفتاح مرور، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google عن طريق بصمة الإصبع أو المسح الضوئي للوجه أو قفل شاشة الجهاز، مثل رقم التعريف الشخصي.
توفر مفاتيح المرور أعلى مستوى من الحماية ضد التهديدات، مثل التصيّد الاحتيالي. بعد إنشاء مفتاح مرور، يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول بسهولة إلى حسابك على Google وبعض التطبيقات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية، ولإثبات هويتك عند إجراء تغييرات حسّاسة.
- إذا كانت ميزة "التحقّق بخطوتين" مفعّلة في حسابك أو إذا كان حسابك مسجّلاً في "برنامج الحماية المتقدّمة"، يتجاوز مفتاح المرور خطوة المصادقة الثانية، لأنّ استخدامه يُثبِت ملكيتك لجهازك.
- تبقى بيانات المقاييس الحيوية المستخدَمة لبصمة الإصبع أو ميزة "فتح الجهاز بالتعرف على الوجه" محفوظةً على جهازك، ولا تتم مشاركتها أبدًا مع Google.
التحقّق من متطلبات إنشاء مفتاح مرور
يمكنك إنشاء مفاتيح مرور على الأجهزة التالية:
- كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي يعمل بأنظمة التشغيل Windows 10 أو macOS Ventura أو ChromeOS 109 أو الإصدارات اللاحقة
- جهاز جوّال يعمل بنظامَي التشغيل iOS 16 أو Android 9 أو الإصدارات اللاحقة
- مفتاح أمان خارجي يتوافق مع بروتوكول FIDO2
يجب أيضًا أن يتوفّر متصفّح متوافق على الكمبيوتر أو الجهاز الجوّال مثل:
- 109 Chrome أو الإصدارات اللاحقة
- Safari 16 أو الإصدارات اللاحقة
- 109 Edge أو الإصدارات اللاحقة
- 122 Firefox أو الإصدارات اللاحقة
لإنشاء مفتاح مرور واستخدامه، عليك تفعيل ما يلي:
- قفل الشاشة
- البلوتوث
- ينطبق ذلك إذا كنت تريد استخدام مفتاح مرور على الهاتف لتسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر آخر.
- على أجهزة iOS أو macOS: يجب تفعيل ميزة "سلسلة مفاتيح iCloud" (iCloud Keychain).
- عند إعداد مفتاح مرور على جهاز Apple، سيُطلب منك تفعيل ميزة "سلسلة مفاتيح iCloud" (iCloud Keychain) إذا لم يسبق لك إعدادها. لمزيد من المعلومات حول كيفية إعداد ميزة "سلسلة مفاتيح iCloud" (iCloud Keychain)، يُرجى الانتقال إلى هذا الرابط.
نصيحة: لضمان أفضل تجربة أثناء استخدام مفاتيح المرور، يجب التأكّد من تحديث نظام التشغيل والمتصفّح.
في بعض أنظمة التشغيل والمتصفحات، قد لا تتمكّن من إنشاء مفاتيح مرور أو استخدامها عندما يكون وضع التصفّح المتخفي مفعّلاً.
مفاتيح المرور في Google Workspaceإذا كان لديك حساب على Google Workspace من خلال مؤسستك التعليمية أو عملك، قد لا تتمكّن من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام مفتاح مرور فقط. سيظل بإمكانك إنشاء مفاتيح مرور على أجهزتك، ولكن يمكن استخدامها فقط كعامل ثانٍ في ميزة "التحقّق بخطوتين" وفي عملية استرداد الحساب وعند تنفيذ بعض الإجراءات الحسّاسة في حسابك التي تتطلّب من Google إعادة إثبات هويتك.
في صفحة "عدم طلب كلمة المرور متى أمكن" ضمن إعدادات الحساب، يمكنك معرفة إذا كان المشرف يسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور فقط.
إعداد مفاتيح المرور
ملاحظة مهمة: في حال إنشاء مفتاح مرور، فإنّك توافق على تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور أولاً بدون إدخال كلمة مرور. ننصحك بإنشاء مفاتيح المرور على الأجهزة الشخصية التي يمكنك التحكّم فيها فقط. فبعد إنشاء مفتاح مرور على جهاز، وحتى إذا سجّلت الخروج من حسابك على Google، يمكن لأيّ شخص قادر على فتح قفل الجهاز أن يسجّل الدخول مرة أخرى باستخدام مفتاح المرور.
لإعداد مفتاح مرور، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Google أو إثبات هويتك.
إنشاء مفتاح مرور- انتقِل إلى https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
- انقر على إنشاء مفتاح مرور
متابعة.
- سيُطلب منك فتح قفل جهازك.
متابعة.
لإنشاء مفاتيح مرور على أجهزة متعددة، يجب تكرار هذه الخطوات من تلك الأجهزة.
لإنشاء مفتاح مرور على مفتاح أمان USB خارجي متوافق مع FIDO2، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
- انقر على إنشاء مفتاح مرور
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- سيُطلب منك إدخال مفتاح الأمان الخارجي وكتابة رقم التعريف الشخصي أو لمس أداة استشعار بصمة الإصبع على المفتاح.
ملاحظات:
- بعد إنشاء مفتاح المرور الأول، سيُطلب منك إنشاء مفتاح مرور على الجهاز في المرة القادمة التي تسجّل فيها الدخول على أي جهاز يتيح استخدام مفاتيح المرور.
- إذا كنت لا تريد أن يصل مستخدمون آخرون إلى حسابك، لا تنشئ مفتاح مرور على جهاز مشترَك.
استخدام مفتاح المرور لتسجيل الدخول
لتسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز سبق لك إنشاء مفتاح مرور عليه، اتّبِع الخطوات التالية:عند تسجيل الخروج على جهاز Android، عليك إعادة تسجيل الدخول باستخدام طريقة بديلة. بعد تسجيل الدخول، إذا نفّذت أي إجراءات حسّاسة تتطلب منك إعادة إثبات هويتك، يمكنك استخدام مفتاح المرور على جهاز Android نفسه.
على الأجهزة الأخرى التي لا تعمل بنظام التشغيل Android، يمكنك استخدام مفتاح المرور الخاص بك لإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك بالإضافة إلى إعادة إثبات هويتك عندما تكون مسجّلاً الدخول.
- في صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Google على جهازك، أدخِل اسم المستخدم الخاص بك.
- إذا سبق لك إنشاء مفتاح مرور لحسابك على ذلك الجهاز، ستطلب منك Google إثبات هويتك باستخدام مفتاح المرور الخاص بالجهاز.
- اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة بشأن مفتاح المرور لفتح قفل الجهاز وإثبات هويتك.
- ستختلف تفاصيل واجهة المستخدم استنادًا إلى نظام التشغيل والمتصفّح.
- في بعض الحالات النادرة، قد يُطلب منك إدخال كلمة المرور حتى إذا كان لديك مفتاح مرور على الجهاز.
- لمحاولة إظهار الطلب الخاص بمفتاح المرور، يمكنك استخدام الخيار "تجربة طريقة أخرى".
- اتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة بشأن مفتاح المرور لفتح قفل الجهاز وإثبات هويتك.
- في صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Google على جهاز الكمبيوتر، أدخِل اسم المستخدم الخاص بك.
- انقر على الرابط تجربة طريقة أخرى أسفل حقل كلمة المرور.
- انقر على استخدام مفتاح المرور.
- ابحث عن رمز الاستجابة السريعة على الشاشة.
- إذا أردت استخدام مفتاح مرور تم إنشاؤه على مفتاح أمان خارجي، سيتوفّر لك خيار النقر على عبارة "مفتاح أمان بمنفذ USB" أو عبارة مشابهة.
- لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، استخدِم تطبيق الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة المضمّن في هاتفك.
- على أجهزة iOS: يمكنك استخدام تطبيق الكاميرا المضمَّن.
- على هواتف Google Pixel: يمكنك استخدام الماسح الضوئي المضمَّن لرمز الاستجابة السريعة.
- على أجهزة Android الأخرى: إذا لم تتمكّن من مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام تطبيق الكاميرا الأصلي أو الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة الخاص بالنظام، يمكنك استخدام "عدسة Google".
- على هاتفك، انقر على استخدام مفتاح المرور.
- لإثبات هويتك على هاتفك، سيُطلب منك إدخال بصمة إصبعك أو رقم التعريف الشخصي للهاتف أو استخدام ميزة "فتح الجهاز بالتعرف على الوجه".
- في المرة القادمة التي تسجّل فيها الدخول باستخدام جهاز الكمبيوتر والهاتف هذَين، ستتلقّى تلقائيًا إشعارًا على هاتفك لإكمال عملية إثبات الهوية.
ملاحظة: بعد تسجيل الدخول، قد يُطلب منك إنشاء مفتاح مرور على الكمبيوتر. إذا كنت لا تريد أن يصل مستخدمون آخرون إلى حسابك، لا تنشئ مفتاح مرور على جهاز مشترَك.
التحقّق من مفاتيح المرور
- انتقِل إلى https://myaccount.google.com/signinoptions/passkeys.
- قد يُطلب منك إثبات هويتك.
- ملاحظة: إذا كنت مسجّلاً الدخول إلى حسابات متعددة، احرص على إثبات هويتك للحساب المطلوب.
إذا كان حسابك يتضمّن مفاتيح مرور، ستظهر لك هنا.
- ملاحظة: إذا تم تسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب على هاتف Android، قد يتم تسجيل مفاتيح المرور لك تلقائيًا.
إزالة مفاتيح المرور أو إيقافها
إزالة مفتاح مرورإزالة مفتاح مرور أنشأته
- انتقِل إلى حسابك على Google.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول.
- اختَر الأمان.
- ضمن "كيفية تسجيل الدخول إلى Google،" انقر على مفاتيح المرور.
- اختَر مفتاح المرور الذي تريد إزالته.
- انقر على الرمز
.
.إزالة مفتاح مرور تم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة Android
لإزالة مفتاح مرور تم إنشاؤه تلقائيًا على جهاز Android، عليك إزالة الجهاز من حسابك على Google.
-
انتقِل إلى حسابك على Google.
-
في لوحة التنقّل على يمين الشاشة، انقر على الأمان.
-
في لوحة الأجهزة، انقر على إدارة جميع الأجهزة.
-
اختر الجهاز
تسجيل الخروج.
-
إذا ظهرت جلسات متعددة تستخدم اسم الجهاز نفسه، من المحتمل أن يكون مصدرها الجهاز نفسه أو عدة أجهزة. للحرص على عدم الدخول إلى الحساب من جهاز معيّن، سجِّل الخروج من جميع الجلسات التي تحمل اسم هذا الجهاز.
تسجيل الخروج.ملاحظة: يمكنك الانتقال إلى google.com/devices لمراجعة جميع الأجهزة التي يمكنها الوصول إلى حسابك.
- انتقِل إلى حسابك على Google.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول.
- اختَر الأمان.
- أوقِف الخيار عدم طلب كلمة المرور متى أمكن.
ملاحظة: عند إنشاء مفتاح مرور للمرة الأولى، أنت توافق على تسجيل الدخول باستخدام مفتاح مرور أولاً بدون إدخال كلمة مرور. لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google بدون مفتاح المرور واستخدام طريقة تسجيل دخول أخرى، انقر على تجربة طريقة أخرى. إذا اخترت "تجربة طريقة أخرى" بشكل متكرّر، ستعرض Google تحدّي مفتاح المرور بوتيرة أقل في المستقبل للاستجابة إلى إعداداتك المفضّلة الضمنية. يمكنك تغيير هذا السلوك من خلال تسجيل الدخول بشكل متكرّر باستخدام مفاتيح المرور.
حلّ مشكلة متعلقة بمفتاح مرور ضائع أو مفقود
هل أضعت جهازك أو تمت سرقته؟- على جهاز يمكنك الوصول إليه، سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- أزِل مفتاح المرور المرتبط بالجهاز الضائع أو المسروق.
إذا كانت لديك مفاتيح مرور في حسابك لكن لم يتم توفير مفتاح مرور أثناء تسجيل الدخول، يجب التأكد مما يلي:
- تفعيل قفل الشاشة على الجهاز الذي يحتوي على مفتاح المرور
- إذا كان قفل الشاشة في جهازك غير مفعَّل، لن تتمكن من استخدام مفتاح المرور على ذلك الجهاز إلى أن يتم تفعيل قفل الشاشة مجددًا.
- تفعيل خيار "عدم طلب كلمة المرور متى أمكن" في إعدادات الأمان على الرابط myaccount.google.com/security
لتسجيل الدخول إلى حسابك على Google بدون مفتاح مرور، انقر على تجربة طريقة أخرى لتخطّي تحدّي مفتاح المرور والعودة إلى خيارات تسجيل الدخول السابقة.
ملاحظة: إذا اخترت "تجربة طريقة أخرى" بشكل متكرّر، ستعرض Google تحدّي مفتاح المرور بوتيرة أقل في المستقبل للاستجابة إلى إعداداتك المفضّلة الضمنية. يمكنك تغيير هذا السلوك من خلال تسجيل الدخول بشكل متكرّر باستخدام مفاتيح المرور.
