Jeśli masz skonfigurowaną weryfikację dwuetapową, do otrzymywania kodów możesz używać aplikacji Google Authenticator. Nadal możesz otrzymywać kody bez połączenia z internetem lub siecią komórkową. Więcej informacji o weryfikacji dwuetapowej
Wymagania dotyczące aplikacji
Aby korzystać z Google Authenticator na urządzeniu z Androidem, musisz mieć:
- urządzenie z Androidem w wersji 4.4 lub nowszej,
- włączoną weryfikację dwuetapową.
Pobieranie aplikacji Google Authenticator
INSTALOWANIE APLIKACJI GOOGLE AUTHENTICATOR
Konfigurowanie aplikacji Google Authenticator
- Na urządzeniu otwórz konto Google.
- W panelu użytkownika u góry strony kliknij Bezpieczeństwo.
- W sekcji „Logowanie się w Google” kliknij Weryfikacja dwuetapowa. Zaloguj się w razie potrzeby.
- W sekcji „Skonfiguruj dodatkowe etapy potwierdzania tożsamości” znajdź pozycję „Aplikacja Authenticator” i kliknij Skonfiguruj.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Otrzymywanie kodów na nowy telefon
Musisz mieć:
- swój stary telefon z Androidem i kodami z aplikacji Google Authenticator,
- najnowszą wersję aplikacji Google Authenticator zainstalowaną na starym telefonie,
- swój nowy telefon,
- Na nowym telefonie zainstaluj aplikację Google Authenticator.
- W aplikacji kliknij Rozpocznij.
- U dołu kliknij Zaimportować dotychczasowe konta?.
- Na starym telefonie utwórz kod QR:
- W aplikacji Authenticator kliknij Więcej
Przenieś konta
- Wybierz konta, które chcesz przenieść na nowy telefon, a potem kliknij Dalej.
- Jeśli przenosisz kilka kont, stary telefon może utworzyć więcej niż 1 kod QR.
- W aplikacji Authenticator kliknij Więcej
- Na nowym telefonie kliknij Zeskanuj kod QR.
- Po zeskanowaniu kodów QR otrzymasz potwierdzenie, że konta Google Authenticator zostały przeniesione.
Przenieś konta Wskazówka: jeśli aparat nie może zeskanować kodu QR, powodem może być zbyt duża ilość informacji. Spróbuj wyeksportować mniejszą liczbę kont.
- Na urządzeniu otwórz konto Google.
- W panelu użytkownika u góry wybierz Bezpieczeństwo.
- W sekcji „Logowanie się w Google” kliknij Weryfikacja dwuetapowa. W razie potrzeby zaloguj się.
- W sekcji „Dostępne drugie etapy” znajdź „Aplikacja Authenticator” i kliknij Zmień telefon.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Częste problemy
Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym kodemJeśli kod jest nieprawidłowy, sprawdź, czy:
- użyty kod był ważny,
- godzina ustawiona na urządzeniu odpowiada Twojej strefie czasowej.
Jeśli kod nadal jest nieprawidłowy, zsynchronizuj urządzenie z Androidem:
- Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Google Authenticator
.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Na następnym ekranie aplikacja potwierdzi synchronizację czasu. Możesz używać kodów weryfikacyjnych do logowania się.
- Synchronizacja ma wpływ tylko na godzinę w aplikacji Google Authenticator. Data i godzina na Twoim urządzeniu nie zmienią się.
.Używanie Google Authenticator na kilku kontach lub urządzeniach
Aplikacja Google Authenticator umożliwia generowanie kodów dla kilku kont przy użyciu jednego urządzenia mobilnego. Każde konto Google wymaga innego tajnego klucza.
Aby skonfigurować dodatkowe konta:
- Włącz weryfikację dwuetapową na każdym koncie. Więcej informacji o weryfikacji dwuetapowej
- Użyj tej samej aplikacji Google Authenticator.
Aby wygenerować kody weryfikacyjne dla więcej niż 1 urządzenia:
- Sprawdź, czy na urządzeniach, których chcesz używać, jest zainstalowana aplikacja Google Authenticator.
- Na koncie Google przejdź do sekcji Weryfikacja dwuetapowa.
- Jeśli masz już skonfigurowaną aplikację Google Authenticator na swoim koncie, usuń to konto z aplikacji.
- Zanim usuniesz to konto z aplikacji Authenticator, sprawdź, czy masz kopię zapasową. Więcej informacji o kodach zapasowych
- Aby skonfigurować weryfikację dwuetapową w aplikacji Google Authenticator, postępuj zgodnie z instrukcjami widocznymi na ekranie. Użyj tego samego kodu QR lub tajnego klucza na każdym urządzeniu. Więcej informacji o weryfikacji dwuetapowej
- Aby upewnić się, że działa prawidłowo, sprawdź, czy kody weryfikacyjne na każdym urządzeniu są takie same.