Generowanie kodów weryfikacyjnych za pomocą aplikacji Google Authenticator

Aplikacja Google Authenticator może generować jednorazowe kody weryfikacyjne dla stron i aplikacji, które obsługują weryfikację dwuetapową za jej pośrednictwem.

Po skonfigurowaniu weryfikacji dwuetapowej możesz używać aplikacji Google Authenticator do generowania kodów, aby logować się na konto Google. Nadal możesz generować kody bez połączenia z internetem czy siecią komórkową. Więcej informacji o weryfikacji dwuetapowej

Synchronizowanie kodów z aplikacji Google Authenticator na wszystkich urządzeniach

Dzięki aplikacji Google Authenticator możesz synchronizować kody weryfikacyjne na wszystkich urządzeniach – wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto Google.

Wskazówka: aby korzystać z tej funkcji, musisz mieć:

  • Androida w wersji 6.0 lub nowszej,
  • iOS w wersji 4.0 lub nowszej.

Google szyfruje kody z aplikacji Google Authenticator zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania w naszych usługach. Oznacza to, że Twoje kody pozostają zaszyfrowane w naszych systemach i chronione przed potencjalnymi nieuczciwymi podmiotami.

Pobieranie aplikacji Authenticator

INSTALOWANIE APLIKACJI GOOGLE AUTHENTICATOR

Ważne: aby korzystać z aplikacji Google Authenticator na urządzeniu z Androidem, musisz mieć Androida w wersji 5.0 lub nowszej.

Konfigurowanie aplikacji Google Authenticator na koncie Google

  1. Na urządzeniu z Androidem otwórz ustawienia weryfikacji dwuetapowej dla swojego konta Google.
    • Zaloguj się w razie potrzeby.
  2. Kliknij Skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą.
    • Na niektórych urządzeniach kliknij Rozpocznij.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Korzystanie z aplikacji Google Authenticator bez konta Google

Za pomocą aplikacji Google Authenticator możesz bezpiecznie zapisywać kody na koncie Google. Dzięki temu nie utracisz dostępu do konta po zmianie urządzenia. Możesz jednak używać aplikacji Google Authenticator bez tych zabezpieczeń.

Aby używać aplikacji Google Authenticator bez konta Google:

  • Po otwarciu aplikacji po raz pierwszy kliknij Używaj bez konta.
  • Jeśli kody są już zapisane na Twoim koncie Google, w prawym górnym rogu ekranu głównego kliknij swoje zdjęcie profilowe, a potem Używaj aplikacji Authenticator bez konta.
    • Spowoduje to usunięcie kodów ze wszystkich Twoich kont Google i zapisanie ich na urządzeniu. Kody nie będą dostępne na innych urządzeniach.

Przenoszenie kodów z aplikacji Google Authenticator

Gdy zalogujesz się na konto Google w aplikacji Google Authenticator na nowym urządzeniu, Twoje kody zostaną automatycznie zsynchronizowane z tym urządzeniem.

Jeśli używasz aplikacji Google Authenticator bez konta Google, możesz przenieść kody na inne urządzenie ręcznie.

Aby ręcznie przenieść kody z aplikacji Authenticator na nowe urządzenie, musisz mieć:

  • swoje stare urządzenie z kodami z aplikacji Google Authenticator,
  • najnowszą wersję aplikacji Google Authenticator zainstalowaną na starym urządzeniu,
  • swoje nowe urządzenie.

Aby ręcznie przenieść kody z aplikacji Authenticator na nowe urządzenie:

  1. Na nowym urządzeniu zainstaluj aplikację Google Authenticator Authenticator.
  2. W aplikacji Google Authenticator kliknij Rozpocznij.
  3. Zaloguj się na swoje konto Google.
  4. Na starym urządzeniu utwórz kod QR:
    • W aplikacji Authenticator kliknij Menu Menu a potem Przenieś konta a potem Eksportuj konta.
      • Konieczne będzie odblokowanie urządzenia.
    • Wybierz konta, które chcesz przenieść na nowe urządzenie.
    • Kliknij Dalej.
      • Jeśli przenosisz kilka kont, stare urządzenie może utworzyć więcej niż 1 kod QR.
  5. Na nowym urządzeniu kliknij Zeskanuj kod QR.
    • W aplikacji Authenticator kliknij Menu Menu a potem Przenieś konta a potem Importuj konta.
    • Zeskanuj kod QR utworzony na starym urządzeniu.

Po zeskanowaniu kodu QR otrzymasz potwierdzenie, że kody z aplikacji Authenticator zostały przeniesione.

Korzystanie z aplikacji Authenticator na kilku kontach Google

Aplikacja Authenticator może zsynchronizować kody dla wielu kont Google i wyświetlić je na 1 urządzeniu mobilnym.

Aby skonfigurować aplikację Authenticator na kilku kontach Google:

  1. Skonfiguruj aplikację Google Authenticator na koncie Google.
  2. W prawym górnym rogu ekranu głównego kliknij swoje zdjęcie profilowe lub inicjał.
  3. Kliknij Dodaj kolejne konto.
  4. Wybierz konto, które chcesz dodać, lub zaloguj się na nowe konto Google.
  5. Gdy pojawi się pytanie, czy zacząć zapisywać kody na koncie Google, kliknij Zezwól.

Edytowanie kodów z aplikacji Google Authenticator

Aby edytować kod z aplikacji Authenticator na urządzeniu z Androidem, przesuń dowolny kod w lewo, aby wyświetlić opcję edycji. Możesz zaktualizować nazwę użytkownika powiązaną z kodem lub zmienić powiązane konto Google, na którym ten kod jest zapisany.

Porządkowanie kodów z aplikacji Google Authenticator

Aby uporządkować kody z aplikacji Authenticator, naciśnij i przytrzymaj dowolny kod, a następnie przeciągnij go w wybrane miejsce.

Aby znaleźć potrzebny kod, możesz też użyć paska wyszukiwania. Aby wyszukać kody z aplikacji Google Authenticator, wpisz dowolny tekst pasujący do nazwy użytkownika.

Usuwanie kodów z aplikacji Google Authenticator

Aby usunąć kod z aplikacji Authenticator na urządzeniu z Androidem, przesuń w prawo dowolny kod, aby wyświetlić opcję usuwania.

Pojawi się prośba o potwierdzenie. Jeśli kody z aplikacji Authenticator zostały zsynchronizowane z kontem Google, zostaną też usunięte ze wszystkich urządzeń, na których są zsynchronizowane.

Jeśli kody z aplikacji Authenticator są zsynchronizowane z kontem Google i chcesz usunąć wszystkie kody z tego konta, możesz usunąć usługę Google Authenticator.

Gdy usuniesz usługę Google Authenticator:

  • kody z aplikacji Authenticator zostaną usunięte z Twojego konta Google,
  • kody z aplikacji Authenticator nie będą dostępne na żadnym Twoim urządzeniu,
  • całe konto Google nie zostanie usunięte.

Jeśli usuniesz całe konto Google, kody z aplikacji Google Authenticator również zostaną usunięte. Dowiedz się, jak usunąć konto Google.

Włączanie Filtra prywatności

Aby zwiększyć ochronę, w aplikacji Google Authenticator możesz włączyć Filtr prywatności. Do korzystania z aplikacji wymagane będzie potwierdzenie tożsamości na urządzeniu, np. przez podanie kodu PIN, wzoru lub danych biometrycznych.

Aby włączyć Filtr prywatności:

  1. W aplikacji Authenticator kliknij Menu Menu a potem Ustawienia a potem Filtr prywatności.
  2. Włącz Filtr prywatności.
  3. Dokonaj weryfikacji.

Najczęstsze pytania i problemy

Sprawdzone metody

Oto kilka działań proaktywnych, które możesz wykonać, aby mieć pewność, że tylko Ty masz dostęp do kodów z aplikacji Google Authenticator:

Rozwiązywanie problemów z nieprawidłowym kodem

Jeśli kod nie działa w aplikacji lub usłudze, sprawdź, czy:

  • użyty kod był ważny,
  • kod został użyty we właściwej aplikacji lub usłudze,
  • kod został użyty na właściwym koncie Google,
  • godzina ustawiona na urządzeniu jest zsynchronizowana i odpowiada Twojej strefie czasowej.
Brak kodów

Jeśli nie możesz znaleźć kodów, być może nastąpiło wylogowanie z konta Google. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu, aby potwierdzić, że nie nastąpiło wylogowanie z konta.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Google, wykonaj te czynności, aby odzyskać dostęp. Więcej informacji o odzyskiwaniu konta

Zgubienie lub kradzież urządzenia

Jeśli zgubisz urządzenie lub ktoś je ukradnie, natychmiast zadbaj o to, aby inne osoby nie miały dostępu do kodów zapisanych na urządzeniu. Aby usunąć kody, użyj opcji zdalnego wymazywania urządzenia na iOS lub Androidzie. Jeśli jest to niemożliwe, możesz wybrać jedną z tych opcji:

  • Jeśli kody są zsynchronizowane z kontem Google, możesz je usunąć, usuwając urządzenie z konta Google.
  • Jeśli kody nie są zsynchronizowane z kontem Google, konieczne będzie otwarcie każdej strony, na której masz skonfigurowaną aplikację Google Authenticator, żeby usunąć kody, a potem ponownie połączyć nowe urządzenie.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
10102756167092846423
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
70975
false
false