Google 認証システムで確認コードを取得する

2 段階認証プロセスを設定すると、Google 認証システム アプリを使用してコードを生成できます。インターネット接続やモバイル サービスを利用できない場合でも、コードを生成できます。2 段階認証プロセスの詳細

Google 認証システムのコードをすべてのデバイスで同期する

Google 認証システムの Android 版 6.0 と iOS 版 4.0 に、Google アカウントにログインするだけですべてのデバイスですべての確認コードを同期するオプションが導入されました。

データ暗号化
Google では Google サービス全体で、転送中と保管時の両方でデータを暗号化しています。一部のサービスでは、エンドツーエンドの暗号化(E2EE)でデータ保護を強化するオプションもご利用いただけます。ただし、E2EE を使用すると、パスワードを忘れた場合にデータが恒久的にロックされる可能性があります。すべてのオプションをご利用いただけるよう、Google 認証システムなどのサービスでも E2EE のオプションをリリースする予定です。

アプリの要件

Android デバイスで Google 認証システムを使用するには、以下が必要です。

認証システムをダウンロードする

Google 認証システムをインストールする

認証システムの設定

  1. Android デバイスで Google アカウントにアクセスします。
  2. 上部の [セキュリティ ] タブをタップします。
    • [セキュリティ] タブが最初に表示されない場合は、表示されるまですべてのタブをスワイプします。
  3. [ログイン方法を追加できます] の [認証システム] をタップします。ログインを求められることがあります。
  4. [認証システムを設定] をタップします。
    • 一部のデバイスでは [使ってみる] をタップします。
  5. 画面上の指示に沿って手順を完了します。

Google 認証システムのコードを移行する

Google 認証システム内で Google アカウントにログインすると、コードが自動的にバックアップされ、新しく使用するデバイスで復元されます。

Google アカウントにログインしていない場合でも、別のデバイスにコードを手動で転送できます。

新しいスマートフォンに認証システムのコードを手動で移行するには、以下のものが必要になります。

  • Google 認証システムのコードが設定されている以前のデバイス
  • 以前のデバイスに Google 認証システム アプリの最新バージョンがインストールされていること
  • 新しいデバイス
  1. 新しいスマートフォンに Google 認証システム アプリをインストールします。
  2. Google 認証システム アプリで [使ってみる] をタップします。
  3. 下部にある [既存のアカウントをインポートしますか?] をタップします。
  4. 以前のデバイスで QR コードを作成します。
    1. 認証システム アプリでその他メニュー その他 次に [アカウントを移行] 次に [アカウントのエクスポート] をタップします。
    2. 新しいデバイスに移行するアカウントを選択します。
    3. [次へ] をタップします。
      • 複数のアカウントを移行する場合、以前のデバイスで QR コードが複数作成されることがあります。
  5. 新しいスマートフォンで [QR コードをスキャン] をタップします。

QR コードをスキャンすると、認証システムのアカウントが移行されたことを示す確認メッセージが表示されます。

ヒント: カメラで QR コードをスキャンできない場合は、含まれている情報が多すぎる可能性があります。アカウントの数を減らして、もう一度エクスポートをお試しください。

よくある問題

コードが正しくない場合の対処方法

コードが正しくない場合は、次の点を確認してください。

  • 入力したコードの有効期限が切れていない。
  • デバイスの時刻が現地のタイムゾーンで正しく設定されている。

それでもコードが正しくない場合は、Android デバイスを同期します。

  1. Android デバイスで Google 認証システム アプリ Authenticator を開きます。
  2. 右上のその他メニュー その他 次に [コードの時刻調整] 次に [今すぐ同期] をクリックします。
    • 次の画面で、時刻が同期されていることをアプリが確認します。
  3. 確認コードを使用してログインできます。
    • 同期の影響を受けるのは Google 認証システム アプリ内部の時刻のみです。デバイスの日付と時刻の設定は変更されません。
デバイスの紛失や盗難が発生した場合
Google 認証システムのコードは、お使いのデバイスのローカル ストレージに保存されます。コードを削除するには、リモートでのデバイス データ消去のオプション(iOS の場合 / Android の場合)を使用します。このオプションを使用できない場合は、Google 認証システムが設定されているすべてのサイトにアクセスし、コードを削除してから新しいデバイスのリンクを再設定してください。

複数のアカウントで認証システムを使用する

複数のアカウントでの 2 段階認証プロセスの設定

Google 認証システムは、同じモバイル デバイスから複数のアカウント用にコードを生成できます。Google アカウントごとに異なるシークレット キーを使用する必要があります。

追加のアカウントを設定するには:

  • 各アカウントで 2 段階認証プロセスを有効にします。2 段階認証プロセスの詳細
  • 各アカウントで同じ認証システム アプリを使用します。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー