紛失した Android デバイスの位置の特定、ロック、データ消去を行う

Android スマートフォン、Android タブレット、Wear OS スマートウォッチを紛失した場合は、その位置の特定、ロック、データ消去を行うことができます。お使いのデバイスに Google アカウントを追加していれば、「デバイスを探す」は自動的にオンになっています。デバイスを紛失した場合に見つけられるようにする方法についての説明。

「デバイスを探す」を使用するには、紛失した Android デバイスが次の条件を満たしている必要があります。

  • 電源がオンになっている
  • Google アカウントにログインしている
  • モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
  • Google Play での表示がオンになっている
  • 位置情報がオンになっている
  • 「デバイスを探す」がオンになっている

リモートで位置の特定、ロック、データ消去を行う

  1. android.com/find にアクセスして、Google アカウントにログインします。
    • 複数のデバイスを利用している場合は、画面上部で紛失したスマートフォンをクリックします。
    • 紛失したスマートフォンに複数のユーザー プロファイルを設定している場合は、メイン プロファイルの Google アカウントでログインします。ユーザー プロファイルの詳細。
  2. 紛失したスマートフォンに通知が送信されます。
  3. マップにスマートフォンの現在位置が示されます。
    • 位置情報はおおよそのものであり、必ずしも正確であるとは限りません。
    • スマートフォンが見つからない場合、確認された最後の位置情報が表示されます。
  4. 希望する操作を選択します。必要に応じて、まず [ロックとデータ消去を有効にする] をクリックします。
    • 音を鳴らす: スマートフォンの着信音を最大音量で 5 分間鳴らします（マナーモードやバイブレーション モードに設定している場合でも着信音が鳴ります）。
    • ロック: PIN、パターン、またはパスワードでスマートフォンをロックします。まだ設定していない場合は、ロックを設定できます。スマートフォンを発見した人から返却してもらえるよう、メッセージや連絡先電話番号をロック画面に追加できます。
    • 消去: スマートフォンのすべてのデータを完全に削除します（SD カードのデータは削除されない場合があります）。データ消去を行うと、そのスマートフォンでは「デバイスを探す」は機能しなくなります。
      重要: データを消去した後にスマートフォンが見つかった場合、スマートフォンを再度使用するには、Google アカウントのパスワードが必要になることがあります。デバイスの保護についての詳細。

ヒント: お使いのスマートフォンを Google にリンクしている場合、google.com で「スマートフォンを探す」を検索して、スマートフォンの位置を確認したり、着信音を鳴らしたりできます。

アプリで探す
  1. 別の Android スマートフォンや Android タブレットで、「デバイスを探す」アプリ 「デバイスを探す」アプリ を開きます。
    別のデバイスにこのアプリをまだインストールしていない場合は、Google Play からダウンロードしてください。
  2. ログインします。
    • 自分自身のデバイスを紛失した場合は、[<あなたの名前> として続行] をタップします。
    • 友だちの手助けをしている場合は、[ゲストとしてログイン] をタップして、友だちにログインしてもらいます。
  3. 上記と同じ手順で操作し、こちらの手順に進みます。
Wear OS スマートウォッチで探す

Wear OS by Google スマートウォッチに接続されているスマートフォンやタブレットを紛失した場合は、その場所をスマートウォッチで確認できます。紛失したスマートフォンをスマートウォッチで探す方法についての説明。

デバイスの見つけ方に関する動画を見る

デバイスを探す

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