Google 認証システムで確認コードを取得する

2 段階認証プロセスを設定すると、Google 認証システム アプリを使用してコードを受け取ることができます。インターネット接続やモバイル サービスがなくてもコードを受け取ることができます。詳しくは、2 段階認証プロセスについての説明をご覧ください。

アプリの要件

Android デバイスで Google 認証システムを使用するには、以下が必要です。

Google 認証システムをダウンロードする

Google 認証システムをインストールする

Google 認証システムを設定する

  1. お使いのデバイスで Google アカウントにアクセスします。
  2. 上部のナビゲーション パネルで [セキュリティ] をタップします。
  3. [Google へのログイン] で [2 段階認証プロセス] をタップします。ログインが必要となる場合があります。
  4. [2 つ目の手順を追加してログインを確認する] セクションの [認証システム アプリ] で [設定] をタップします。
  5. 画面の指示に沿って手順を完了します。

新しいスマートフォンでコードを取得する

Google 認証システムのコードを新しいスマートフォンに転送する

必要なもの:

  • Google 認証システムのコードが設定されている以前の Android スマートフォン
  • 以前のスマートフォンにインストールされた最新バージョンの Google 認証システム アプリ
  • 新しいスマートフォン
  1. 新しいスマートフォンに Google 認証システム アプリをインストールします。
  2. アプリで [使ってみる] をタップします。
  3. 下部にある [既存のアカウントをインポートしますか？] をタップします。
  4. 以前のスマートフォンで QR コードを作成します。
    1. 認証システム アプリでその他メニュー その他 次に [アカウントを移行] 次に [アカウントのエクスポート] をタップします。
    2. 新しいスマートフォンに移行するアカウントを選択し、[次へ] をタップします。
      • 複数のアカウントを移行する場合、以前のスマートフォンで複数の QR コードが作成されることがあります。
  5. 新しいスマートフォンで [QR コードをスキャン] をタップします。
  6. QR コードをスキャンすると、Google 認証システムのアカウントが移行されたことを示す確認メッセージが表示されます。

ヒント:  カメラで QR コードをスキャンできない場合、コードの情報が多すぎる可能性があります。移行するアカウントの数を減らして、もう一度エクスポートをお試しください。

認証システムのコードを送信するスマートフォンを変更する
  1. お使いのデバイスで Google アカウントにアクセスします。
  2. 上部のナビゲーション パネルで [セキュリティ] を選択します。
  3. [Google へのログイン] で [2 段階認証プロセス] をタップします。ログインが必要となる場合があります。
  4. [利用できる 2 つ目の手順] で [認証システム アプリ] を探し、[スマートフォンを変更] をタップします。
  5. 画面の指示に沿って手順を完了します。

よくある問題

コードが正しくない場合の対処方法

コードが正しくない場合は、次の点を確認してください。

  • 入力したコードの有効期限が切れていない。
  • デバイスの時刻が現地のタイムゾーンで正しく設定されている。

それでもコードが正しくない場合は、Android デバイスを同期します。

  1. Android デバイスで Google 認証システム アプリ Authenticator を開きます。
  2. 右上のその他メニュー その他 次に [コードの時刻調整] 次に [今すぐ同期] をクリックします。
  3. 次の画面で、時刻が同期されていることを確認します。これで、確認コードを使用してログインできるようになります。
    • 同期の影響を受けるのは Google 認証システム アプリ内部の時刻のみです。デバイスの日付と時刻の設定は変更されません。

複数のアカウントまたは複数のデバイスで Google 認証システムを使用する

複数のアカウントでの 2 段階認証プロセスの設定

Google 認証システムは、同じモバイル デバイスで複数のアカウントのコードを発行できます。Google アカウントごとに異なるシークレット キーが必要になります。

追加のアカウントを設定するには:

  1. 各アカウントで 2 段階認証プロセスを有効にします。詳しくは、2 段階認証プロセスについての説明をご覧ください。
  2. 同じ Google 認証システム アプリを使用します。
複数のデバイスで Google 認証システムを設定する

複数のデバイスで確認コードを生成するには:

  1. 使用するデバイスで、Google 認証システムがインストールされていることを確認します。
  2. Google アカウントで [2 段階認証プロセス] セクションに移動します。
  3. アカウントに対して Google 認証システムをすでに設定している場合は、そのアカウントを認証システムから削除します。
  4. 画面に表示されている手順に沿って操作し、Google 認証システム アプリで 2 段階認証プロセスを設定します。各デバイスで同じ QR コードまたはシークレット キーを使用してください。詳しくは、2 段階認証プロセスについての説明をご覧ください。
  5. 正常に動作するよう、各デバイスの確認コードが同じであることを確認します。
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