Google Authenticator से पुष्टि करने के लिए कोड पाना

अगर आपने दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा सेट अप की है, तो Google Authenticator ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके कोड जनरेट किए जा सकते हैं. अब भी इंटरनेट कनेक्शन या मोबाइल सेवा के बिना, कोड जनरेट किए जा सकते हैं. दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.

अपने सभी डिवाइसों पर, Google Authenticator के कोड सिंक करके रखना

Android पर Google Authenticator का 6.0 और iOS पर 4.0 वर्शन, आपको पुष्टि करने के लिए मिले सभी कोड को आपके सभी डिवाइसों पर सिंक करके रखने की सुविधा देता है. यह सुविधा इस्तेमाल करने के लिए, बस आपको Google खाते में साइन इन करना होता है.

डेटा एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करने का तरीका
Google, सभी प्रॉडक्ट के लिए, डेटा को इस्तेमाल करते समय और न करते समय, दोनों ही स्थिति में एन्क्रिप्ट रखता है. कुछ प्रॉडक्ट में, हम आपके डेटा को और सुरक्षित करने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (E2EE) का विकल्प भी देते हैं. हालांकि, E2EE का इस्तेमाल करने पर, पासवर्ड भूल जाने के बाद आपका डेटा हमेशा के लिए लॉक हो सकता है. सभी विकल्पों का पूरा सेट उपलब्ध कराने के लिए, हम आने वाले समय में Google Authenticator जैसे अपने कुछ प्रॉडक्ट में, E2EE की वैकल्पिक सुविधा लॉन्च करेंगे.

ऐप्लिकेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

अपने Android डिवाइस पर Google Authenticator का इस्तेमाल करने के लिए, आपको इनकी ज़रूरत होगी:

Authenticator डाउनलोड करना

Google Authenticator इंस्टॉल करें

Authenticator सेट अप करना

  1. अपने Android डिवाइस पर, Google खाते पर जाएं.
  2. सबसे ऊपर, सुरक्षा टैब पर टैप करें.
    • अगर आपको सुरक्षा टैब नहीं दिखता है, तो उसे ढूंढने के लिए सभी टैब देखें.
  3. "साइन-इन करने के और तरीके जोड़े जा सकते हैं" में, Authenticator पर टैप करें. इसके लिए, आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
  4. Authenticator सेट अप करें पर टैप करें.
    • कुछ डिवाइसों पर, शुरू करें पर टैप करें.
  5. स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.

अपने Google Authenticator के कोड ट्रांसफ़र करना

अगर आपने Google Authenticator में, अपने Google खाते से साइन इन किया है, तो किसी भी नए डिवाइस का इस्तेमाल करने पर, आपके कोड उस डिवाइस पर अपने-आप इंपोर्ट हो जाएंगे और उनका बैक अप ले लिया जाएगा.

कोड को दूसरे डिवाइस पर मैन्युअल तरीके से भी ट्रांसफ़र किया जा सकता है. इसके लिए, अपने Google खाते में साइन इन करना ज़रूरी नहीं होता:

Authenticator के कोड को मैन्युअल तरीके से ट्रांसफ़र करने के लिए, आपको इन चीज़ों की ज़रूरत होगी:

  • Google Authenticator के कोड वाला आपका पुराना डिवाइस
  • आपके पुराने डिवाइस पर, Google Authenticator ऐप्लिकेशन का नया वर्शन इंस्टॉल होना चाहिए
  • आपका नया डिवाइस
  1. अपने नए फ़ोन पर, Google Authenticator ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें.
  2. Google Authenticator ऐप्लिकेशन में, शुरू करें पर टैप करें.
  3. सबसे नीचे, क्या मौजूदा खातों को इंपोर्ट करना है? पर टैप करें
  4. अपने पुराने डिवाइस पर, क्यूआर कोड बनाएं:
    1. Authenticator ऐप्लिकेशन में, ज़्यादा ज़्यादा इसके बाद खाते ट्रांसफ़र करें इसके बाद खाते एक्सपोर्ट करें पर टैप करें.
    2. वे खाते चुनें जिन्हें नए डिवाइस पर ट्रांसफ़र करना है.
    3. आगे बढ़ें पर टैप करें.
      • एक से ज़्यादा खाते ट्रांसफ़र करने पर, आपके पुराने डिवाइस में एक से ज़्यादा क्यूआर कोड बन सकते हैं.
  5. नए फ़ोन पर, क्यूआर कोड स्कैन करें पर टैप करें.

क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद, आपको अपने Authenticator खातों के ट्रांसफ़र होने की पुष्टि करने वाला मैसेज मिलेगा.

जानकारी: अगर आपके डिवाइस का कैमरा क्यूआर कोड को स्कैन न कर पाए, तो इसका मतलब है कि ट्रांसफ़र करने के लिए आपने एक साथ बहुत ज़्यादा खाते चुने हैं. कुछ कम खाते चुनें और उन्हें दोबारा एक्सपोर्ट करने की कोशिश करें.

सामान्य समस्याएं

गलत कोड को ठीक करना

अगर आपका कोड गलत है, तो पक्का कर लें कि:

  • आपने कोड की समयसीमा खत्म होने से पहले, उसे इस्तेमाल किया हो.
  • आपके डिवाइस का समय, आपके स्थानीय टाइम ज़ोन के हिसाब से सही हो.

अगर आपका कोड अब भी गलत है, तो अपने Android डिवाइस को सिंक करें:

  1. अपने Android डिवाइस पर, Google Authenticator ऐप्लिकेशन Authenticator खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा ज़्यादा इसके बादकोड के लिए समय ठीक करना इसके बाद अभी सिंक करें को चुनें.
    • ऐप्लिकेशन में, अगली स्क्रीन पर समय के सिंक होने की पुष्टि की जाती है.
  3. साइन इन करने के लिए, अपने पुष्टि करने वाले कोड का इस्तेमाल करें.
    • इस सिंक से, सिर्फ़ आपके Google Authenticator ऐप्लिकेशन के समय पर असर पड़ता है. इससे आपके डिवाइस की तारीख और समय की सेटिंग नहीं बदलेंगी.
खोया या चोरी हुआ डिवाइस
Google Authenticator के कोड, आपके डिवाइस पर सेव किए जाते हैं. कोड हटाने के लिए, iOS या Android के लिए, रिमोट तरीके से डिवाइस के डेटा को हमेशा के लिए मिटाने का विकल्प इस्तेमाल करें. अगर यह विकल्प मौजूद नहीं है, तो कोड हटाने के लिए उन सभी साइटों पर जाएं जिन पर आपने Google Authenticator सेट अप किया था. इसके बाद, अपने नए डिवाइस को फिर से लिंक करें.

एक से ज़्यादा खातों पर Authenticator को इस्तेमाल करना

एक से ज़्यादा खातों के लिए, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा सेट अप करना

Authenticator, एक ही मोबाइल डिवाइस से कई खातों के लिए कोड जनरेट कर सकता है. हालांकि, हर Google खाते की सीक्रेट कुंजी अलग-अलग होनी चाहिए.

अतिरिक्त खाते सेट अप करने के लिए:

Android iPhone और iPad
true
Google खाते में आपका स्वागत है!

हमें इस बारे में जानकारी मिली है कि आपके पास नया Google खाता है! Google खाते की चेकलिस्ट की मदद से, Google खाता इस्तेमाल करने के अपने अनुभव को बेहतर बनाने का तरीका जानें.

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