Získání ověřovacích kódů pomocí aplikace Google Authenticator

Aplikace Google Authenticator generuje jednorázové ověřovací kódy pro weby a aplikace, které podporují dvoufázové ověření pomocí aplikace Authenticator.

Pokud jste nastavili dvoufázové ověření, můžete k přihlášení k účtu Google používat aplikaci Google Authenticator. Kódy můžete generovat i bez připojení k internetu nebo mobilní síti. Další informace o dvoufázovém ověření

Synchronizace kódů aplikace Google Authenticator do všech zařízení

Důležité: Nastavení korekce času už ve verzi 7.0 není k dispozici. Aplikace teď používá nastavení času v operačním systému.

Pomocí aplikace Google Authenticator můžete synchronizovat ověřovací kódy ve všech zařízeních. Stačí se přihlásit k účtu Google.

Tip: Pokud chcete tuto funkci používat, musíte mít:

• Android verze 6.0 nebo novější
• iOS verze 4.0 nebo novější

Google šifruje kódy Authenticator během přenosu i při uchovávání v rámci našich služeb. Vaše kódy tak zůstanou v našich systémech zašifrované a chráněné před potenciálními osobami se zlými úmysly.

Stažení aplikace Authenticator

NAINSTALOVAT APLIKACI GOOGLE AUTHENTICATOR

Důležité: Pokud chcete aplikaci Google Authenticator používat v zařízení se systémem Android, potřebujete Android verze 5.0 nebo novější.

Nastavení aplikace Google Authenticator pro účet Google

1. V zařízení Android přejděte do nastavení dvoufázového ověření pro účet Google.
   • Možná se budete muset přihlásit.
2. Klepněte na Nastavit ověřovací aplikaci.
   • Na některých zařízeních klepněte na Začínáme.
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Používání aplikace Google Authenticator bez účtu Google

Kódy si můžete bezpečně ukládat do účtu Google pomocí aplikace Google Authenticator. Pomáhá to chránit vás před ztrátou přístupu k účtu v případě změny zařízení. Můžete se ale rozhodnout používat aplikaci Google Authenticator bez těchto ochran.

Používání aplikace Google Authenticator bez účtu Google:

• Při prvním otevření aplikace klepněte na Použít bez účtu.
• Pokud jste si už do účtu Google uložili kódy, klepněte v pravém horním rohu domovské obrazovky na svůj profilový obrázek a pak na Použít Authenticator bez účtu.
  • Tímto krokem odstraníte kódy ze všech svých účtů Google a uložíte je do zařízení. Kódy na vašich ostatních zařízeních nebudou k dispozici.

Přenos kódů z aplikace Google Authenticator

Když se v aplikaci Google Authenticator přihlásíte k účtu Google v novém zařízení, kódy se do tohoto zařízení automaticky synchronizují.

Pokud budete aplikaci Google Authenticator používat bez účtu Google, můžete kódy do jiného zařízení přenést ručně.

Pokud chcete ručně převést kódy z aplikace Authenticator do nového zařízení, budete potřebovat:

• Původní zařízení s kódy z aplikace Google Authenticator
• Nejnovější verzi aplikace Google Authenticator nainstalovanou ve starém zařízení
• Nové zařízení

Ruční přenos kódů z aplikace Authenticator do nového zařízení:

1. Do nového telefonu nainstalujte aplikaci Google Authenticator .
2. V aplikaci Google Authenticator klepněte na Začínáme.
3. Přihlaste se k účtu Google.
4. Na starém zařízení vytvořte QR kód:
   • V aplikaci Authenticator klepněte na ikonu možností Přenést účty Exportovat účty.
     • Zařízení bude potřeba odemknout.
   • Vyberte účty, které chcete přenést do nového zařízení.
   • Klepněte na Další.
     • Pokud převedete víc než jeden účet, staré zařízení může vytvořit víc než jeden QR kód.
5. V novém zařízení klepněte na Naskenovat QR kód:
   • V aplikaci Authenticator klepněte na ikonu možností Přenést účty Importovat účty.
   • Naskenujte QR kód vytvořený na starém zařízení.

Po naskenování QR kódu dostanete potvrzení, že byly kódy z aplikace Authenticator přeneseny.

Používání aplikace Authenticator s více účty Google

Authenticator může synchronizovat kódy z více účtů Google a zobrazovat je na jednom mobilním zařízení.

Nastavení aplikace Authenticator s více účty Google:

1. Nastavte si v účtu Google aplikaci Google Authenticator.
2. V pravém horním rohu plochy klepněte na svůj profilový obrázek nebo iniciálu.
3. Klepněte na Přidat další účet.
4. Vyberte účet, který chcete přidat, nebo se přihlaste k novému účtu Google.
5. Až budete požádáni o ukládání kódů do účtu Google, klepněte na Povolit.

Úprava kódů z aplikace Google Authenticator

Pokud chcete upravit kód z aplikace Authenticator na zařízení Android, přejeďte prstem doleva po libovolném kódu. Zobrazí se možnost úpravy. Můžete aktualizovat uživatelské jméno pro daný kód nebo změnit přidružený účet Google, do kterého je kód uložen.

Uspořádání kódů z aplikace Google Authenticator

Pokud chcete kódy z aplikace Authenticator uspořádat, podržte libovolný kód a přetáhněte ho na požadované místo.

Kód můžete také najít pomocí vyhledávacího pole. Pokud chcete vyhledávat v kódech z aplikace Google Authenticator, zadejte libovolný text odpovídající uživatelskému jménu.

Smazání kódů aplikace Google Authenticator

Pokud chcete smazat kód z aplikace Authenticator na zařízení Android, přejeďte prstem doprava po libovolném kódu. Zobrazí se možnost smazání.

Budete požádáni o potvrzení smazání. Pokud jste kódy z aplikace Authenticator synchronizovali s účtem Google, budou smazány také ze všech zařízení, do kterých jsou synchronizovány.

Pokud kódy z aplikace Authenticator synchronizujete do účtu Google a chcete z účtu Google smazat všechny kódy, můžete smazat službu Google Authenticator.

Když smažete službu Google Authenticator:

• Kódy z aplikace Authenticator budou z vašeho účtu Google smazány.
• Kódy z aplikace Authenticator nebudou k dispozici v žádném zařízení.
• Celý váš účet Google smazán nebude.

Pokud smažete celý účet Google, budou smazány i kódy z aplikace Google Authenticator. Přečtěte si, jak smazat celý účet Google.

Zapnutí Obrazovky s ochranou soukromí

Pro větší ochranu můžete v aplikaci Google Authenticator zapnout Obrazovku s ochranou soukromí. Před použitím aplikace je tak nutné provést ověření ze zařízení, například pomocí kódu PIN, gesta nebo biometrického ověření.

Postup zapnutí Obrazovky s ochranou soukromí:

1. V aplikaci Authenticator klepněte na nabídku Nastavení Obrazovka s ochranou soukromí.
2. Zapněte možnost Obrazovka s ochranou soukromí.
3. Dokončete ověření.

Časté dotazy a problémy

Doporučené postupy

Níže uvádíme několik proaktivních kroků, pomocí kterých můžete zajistit, že budete mít ke kódům z aplikace Google Authenticator přístup pouze vy:

• Synchronizujte kódy z aplikace Authenticator s účtem Google.
• Zapněte Obrazovku s ochranou soukromí.
• Pokud v účtu Google používáte aplikaci Google Authenticator, zaregistrujte si další formy dvoufázového ověření, abyste se vyhnuli ztrátě přístupu. Další informace o registraci k dvoufázovému ověření
• Zvažte registraci přístupových klíčů pro svůj účet Google. Další informace o přístupových klíčích

Oprava nesprávného kódu

Pokud kód s vaší aplikací nebo službou nefunguje:

• Zkontrolujte, jestli jste kód zadali, než vypršela jeho platnost.
• Zkontrolujte, jestli jste zadali kód pro správnou aplikaci nebo službu.
• Zkontrolujte, jestli jste zadali kód pro správný účet Google.
• Zkontrolujte, jestli je čas ve vašem zařízení synchronizován a nastaven správně v místním časovém pásmu.

Kódy zmizely

Pokud kódy nemůžete najít, možná jste byli odhlášeni od účtu Google. Kliknutím na ikonu profilu vpravo nahoře zkontrolujte, zda jste přihlášeni.

Pokud jste ztratili přístup k účtu Google, postupujte podle pokynů k obnovení účtu. Další informace o obnovení účtu

Ztracené nebo odcizené zařízení

Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení zařízení, měli byste okamžitě zajistit, aby ke všem kódům uloženým v zařízení neměli přístup nikdo jiný. Pokud chcete kódy odstranit, použijte možnost vzdáleného vymazání zařízení pro iOS nebo Android. Pokud tato možnost není k dispozici, můžete postupovat následovně:

• Pokud jsou kódy synchronizovány s vaším účtem Google, můžete odstranit zařízení z účtu Google, čímž odstraníte i kódy.
• Pokud se kódy nesynchronizují do účtu Google, je třeba je odstranit na všech webech, ve kterých máte aplikaci Google Authenticator nastavenou, a poté znovu připojit nové zařízení.