الحصول على رموزالتحقق باستخدام Google Authenticator

إذا أعددت ميزة "التحقّق بخطوتين"، يمكنك استخدام تطبيق Google Authenticator لإنشاء الرموز. وسيظل بإمكانك إنشاء رموز في حال عدم توفُّر اتصال بالإنترنت أو خدمة جهاز الجوّال. مزيد من المعلومات حول ميزة "التحقّق بخطوتين"

مزامنة رموز Google Authenticator على جميع الأجهزة

يقدّم تطبيق Google Authenticator 6.0 على Android وGoogle Authenticator 4.0 على iOS خيار مزامنة كل رموز التحقق على جميع أجهزتك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

تشفير البيانات
تعمل Google على تشفير البيانات، سواء كانت محفوظة في أيّ من منتجاتنا أو أثناء نقلها بين تلك المنتجات. نوفّر أيضًا خيار حماية إضافية لبياناتك في منتجات محدّدة باستخدام التشفير التام بين الأطراف (E2EE). مع ذلك، قد يؤدي استخدام E2EE إلى حظر وصولك إلى بياناتك نهائيًا في حال نسيت كلمة المرور. لضمان توفُّر مجموعة متنوعة من الخيارات، سنطرح قريبًا إمكانية استخدام E2EE بشكل اختياري في بعض منتجاتنا، مثل Google Authenticator.

متطلبات التطبيق

لاستخدام Google Authenticator على جهاز Android، تحتاج إلى:

تثبيت تطبيق Authenticator

تثبيت Google Authenticator

إعداد تطبيق Authenticator

  1. على جهاز Android، انتقِل إلى حسابك على Google.
  2. في أعلى الصفحة، انقر على علامة تبويب الأمان.
    • إذا لم تظهر لك علامة تبويب الأمان في البداية، تنقَّل بين جميع علامات التبويب إلى أن تعثر عليها.
  3. ضمن "يمكنك إضافة المزيد من خيارات تسجيل الدخول"، انقر على Authenticator. قد يُطلب منك تسجيل الدخول.
  4. انقر على إعداد تطبيق المصادقة.
    • في بعض الأجهزة، انقر على البدء.
  5. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

نقل رموز Google Authenticator

إذا كنت مسجِّلاً الدخول إلى حساب Google ضمن Google Authenticator، سيتم تلقائيًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من رموزك واستعادتها على أيّ جهاز جديد تستخدمه.

يمكنك أيضًا نقل الرموز يدويًا إلى جهاز آخر، حتى إذا لم تكن مسجِّلاً الدخول إلى حساب Google.

لنقل رموز Authenticator يدويًا إلى هاتف جديد، تحتاج إلى ما يلي:

  • جهازك القديم مع رموز Google Authenticator
  • أحدث إصدار من تطبيق Google Authenticator المثبَّت على جهازك القديم
  • جهازك الجديد
  1. على هاتفك الجديد، ثبِّت تطبيق Google Authenticator.
  2. في تطبيق Google Authenticator، انقر على البدء.
  3. في أسفل الشاشة، انقر على هل المطلوب استيراد الحسابات الحالية؟.
  4. على جهازك القديم، أنشِئ رمز استجابة سريعة:
    1. في تطبيق Authenticator، انقر على رمز المزيد المزيد ثم نقل الحسابات ثم تصدير الحسابات.
    2. اختَر الحسابات التي تريد نقلها إلى جهازك الجديد.
    3. انقر على التالي.
      • في حال نقل أكثر من حساب واحد، قد ينشئ جهازك القديم أكثر من رمز استجابة سريعة واحد.
  5. على هاتفك الجديد، انقر على مسح رمز الاستجابة السريعة.

بعد مسح رموز الاستجابة السريعة ضوئيًا، ستصلك رسالة تأكيد بأنّه تم نقل حساباتك في تطبيق Authenticator.

ملاحظة: إذا لم تتمكّن الكاميرا من مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، قد يعود سبب ذلك إلى توفّر كمية كبيرة من المعلومات. ننصحك بمحاولة التصدير مجددًا، إنما لعدد أقل من الحسابات.

المشاكل الشائعة

تصحيح رمز غير صحيح

إذا كان الرمز غير صحيح، يُرجى التأكد مما يلي:

  • أنّك أدخلت الرمز قبل انتهاء صلاحيته
  • أنّ الوقت على جهازك صحيح للمنطقة الزمنية المحلية

إذا كان الرمز لا يزال غير صحيح، يجب مزامنة الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android:

  1. على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Google Authenticator Authenticator.
  2. في أعلى يسار الصفحة، اختَر رمز المزيد المزيد ثمالتصحيح الزمني للرموز ثم المزامنة الآن.
    • على الشاشة التالية، يعرض التطبيق رسالة لتأكيد مزامنة الوقت.
  3. لتسجيل الدخول، يمكنك استخدام رموز التحقّق.
    • تؤثر المزامنة في الوقت الداخلي لتطبيق Google Authenticator فقط، ولن تؤدي إلى تغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهازك.
هل أضعت جهازك أو تمت سرقته؟
يتم تخزين رموز Google Authenticator محليًا على جهازك. لإزالة الرموز، استخدِم خيار محو بيانات الجهاز عن بُعد في أجهزة iOS أو Android. في حال عدم توفُّر هذا الخيار، انتقِل إلى كل موقع إلكتروني تم ضبط إعدادات Google Authenticator عليه لإزالة الرموز، ثم أعِد ربط جهازك الجديد.

استخدام تطبيق Authenticator على حسابات متعددة

ضبط ميزة "التحقّق بخطوتين" على عدة حسابات

يستطيع تطبيق Authenticator إنشاء رموز لحسابات متعددة من الجهاز الجوّال نفسه. يجب أن يكون لكل حساب على Google مفتاح سرّي مختلف.

لإعداد حسابات إضافية:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
13731069666361503080
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
70975