الحصول على رموز التحقق باستخدام Google Authenticator

إذا أعددت ميزة "التحقّق بخطوتين"، يمكنك استخدام تطبيق Google Authenticator لاستلام الرموز. ويمكنك استلام الرموز بلا اتصال بالإنترنت وبدون خدمة الجوّال. مزيد من المعلومات حول ميزة "التحقّق بخطوتين"

متطلبات التطبيق

لاستخدام Google Authenticator على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، تحتاج إلى:

تنزيل Google Authenticator

تثبيت Google Authenticator

إعداد تطبيق Google Authenticator

  1. على جهازك، انتقِل إلى حسابك على Google.
  2. انقر على الأمان في لوحة التنقّل في أعلى الصفحة.
  3. ضمن "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقُّق بخطوتين. قد يُطلب منك تسجيل الدخول.
  4. في القسم "إضافة المزيد من الخطوات الثانية لإثبات هويتك"، تحت "تطبيق Authenticator"، انقر على الإعداد.
  5. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

الحصول على الرموز على هاتف جديد

نقل رموز Google Authenticator إلى هاتف جديد

ستحتاج إلى ما يلي:

  • هاتفك القديم الذي يعمل بنظام التشغيل Android مع رموز Google Authenticator
  • أحدث إصدار من تطبيق Google Authenticator المثبَّت على هاتفك القديم
  • هاتفك الجديد
  1. على هاتفك الجديد، ثبِّت تطبيق Google Authenticator.
  2. في التطبيق، انقر على البدء.
  3. في أسفل الشاشة، انقر على هل المطلوب استيراد الحسابات الحالية؟
  4. على هاتفك القديم، أنشِئ رمز استجابة سريعة:
    1. في تطبيق Authenticator، انقر على رمز المزيد المزيد ثم نقل الحسابات ثم تصدير الحسابات.
    2. اختَر الحسابات التي تريد نقلها إلى الهاتف الجديد، ثم انقر على التالي.
      • في حال نقل حسابات متعددة، يمكن أن ينشئ هاتفك القديم أكثر من رمز استجابة سريعة واحد.
  5. على هاتفك الجديد، انقر على مسح رمز الاستجابة السريعة.
  6. بعد مسح رموز الاستجابة السريعة، ستصلك رسالة تأكيد بأنه تمّ نقل حساباتك على Google Authenticator.

ملاحظة: إذا لم تتمكّن الكاميرا من مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا، قد يعود ذلك إلى توفّر كمية كبيرة من المعلومات. ننصحك بمحاولة التصدير مجددًا، إنما لعدد أقل من الحسابات.

تغيير الهاتف الذي يتم إرسال رموز Authenticator إليه
  1. على جهازك، انتقِل إلى حسابك على Google.
  2. اختَر الأمان في لوحة التنقّل في أعلى الصفحة.
  3. ضمن "تسجيل الدخول إلى Google"، انقر على التحقُّق بخطوتين. قد يُطلب منك تسجيل الدخول.
  4. ضمن "الخطوات الثانية المتاحة"، ابحث عن "تطبيق Authenticator" وانقر على تغيير الهاتف.
  5. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

المشاكل الشائعة

تصحيح رمز غير صحيح

إذا كان الرمز غير صحيح، يُرجى التأكد مما يلي:

  • أنّك أدخلت الرمز قبل انتهاء صلاحيته
  • أنّ الوقت على جهازك صحيح للمنطقة الزمنية المحلية

إذا كان الرمز لا يزال غير صحيح، يجب مزامنة الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل Android:

  1. على جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق Google Authenticator Authenticator.
  2. في أعلى يسار الصفحة، اختَر رمز المزيد المزيد ثمالتصحيح الزمني للرموز ثم المزامنة الآن.
  3. على الشاشة التالية، يعرض التطبيق رسالة لتأكيد مزامنة الوقت. يمكنك استخدام رموز التحقق لتسجيل الدخول.
    • تؤثر المزامنة في الوقت الداخلي لتطبيق Google Authenticator فقط، ولن تؤدي إلى تغيير إعدادات التاريخ والوقت على جهازك.

استخدام Google Authenticator مع حسابات أو أجهزة متعددة

إعداد التحقّق بخطوتين لحسابات متعددة

يمكن لتطبيق Google Authenticator إنشاء رموز لعدة حسابات من الجهاز الجوّال نفسه. ويحتاج كل حساب على Google إلى مفتاح سري مختلف.

لإعداد حسابات إضافية:

  1. فعِّل ميزة التحقق بخطوتين لكل حساب. مزيد من المعلومات حول ميزة "التحقّق بخطوتين"
  2. استخدِم تطبيق Google Authenticator نفسه.
إعداد Google Authenticator على أجهزة متعددة

يمكنك اتّباع الخطوات التالية لإنشاء رموز التحقّق من أكثر من جهاز واحد:

  1. على الأجهزة التي تريد استخدامها، تحقّق من تثبيت تطبيق Google Authenticator.
  2. في حسابك على Google، انتقِل إلى قسم "التحقّق بخطوتين".
  3. إذا سبق لك إعداد تطبيق Google Authenticator لحسابك، يجب إزالة هذا الحساب من Authenticator.
  4. لإعداد ميزة "التحقّق بخطوتين" لتطبيق Google Authenticator، اتَّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة. يمكنك استخدام رمز الاستجابة السريعة أو المفتاح السري نفسه على كل جهاز من أجهزتك. مزيد من المعلومات حول ميزة "التحقّق بخطوتين"
  5. للحرص على أنّ رموز التحقق تعمل بشكل صحيح، تأكّد من تطابقها على كل الأجهزة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
70975
false