Als u verificatie in twee stappen instelt, kunt u de Google Authenticator-app gebruiken om codes te ontvangen, ook als u geen internetverbinding of mobiel bereik heeft. Meer informatie over verificatie in twee stappen
App-vereisten
Als je Google Authenticator op je Android-apparaat wilt gebruiken, heb je het volgende nodig:
- Android-versie 4.4 of hoger
- Verificatie in 2 stappen
Google Authenticator downloaden
GOOGLE AUTHENTICATOR INSTALLEREN
Google Authenticator instellen
- Ga op je apparaat naar je Google-account.
- Tik bovenaan het navigatievenster op Beveiliging.
- Tik onder Inloggen bij Google op Verificatie in 2 stappen. Je moet misschien inloggen.
- Tik in het gedeelte 'Voeg meer tweede stappen toe om te bevestigen dat jij het bent' onder Authenticator-app op Instellen.
- Volg de stappen op het scherm.
Codes op een nieuwe telefoon krijgen
Je hebt het volgende nodig:
- Je oude Android-telefoon met Google Authenticator-codes
- De nieuwste versie van de Google Authenticator-app die op je oude telefoon is geïnstalleerd
- Je nieuwe telefoon
- Installeer de Google Authenticator-app op je nieuwe telefoon.
- Tik in de app op Aan de slag.
- Tik onderaan op Bestaande accounts importeren?
- Maak op de oude telefoon een QR-code:
- Tik in de Authenticator-app op Meer
Accounts overzetten
Accounts exporteren.
- Selecteer de accounts die je naar je nieuwe telefoon wilt overzetten en tik op Volgende.
- Als je meerdere accounts overzet, kan je oude telefoon meer dan één QR-code maken.
- Tik in de Authenticator-app op Meer
- Tik op je nieuwe telefoon op QR-code scannen.
- Nadat je de QR-codes hebt gescand, krijg je een bevestiging dat je Google Authenticator-accounts zijn overgezet.
Tip: Als de camera de QR-code niet kan scannen, is er misschien te veel informatie beschikbaar. Probeer opnieuw te exporteren met minder accounts.
- Ga op je apparaat naar je Google-account.
- Selecteer bovenaan het navigatievenster de optie Beveiliging.
- Tik onder Inloggen bij Google op Verificatie in 2 stappen. Je moet misschien inloggen.
- Zoek onder 'Beschikbare tweede stappen' naar Authenticator-app en tik op Telefoon wijzigen.
- Volg de stappen op het scherm.
Veelvoorkomende problemen
Een onjuiste code verhelpenAls je code onjuist is, check je het volgende:
- Je hebt de code opgegeven voordat deze is verlopen.
- De tijd op je apparaat klopt met je lokale tijdzone.
Als je code nog steeds onjuist is, synchroniseer je je Android-apparaat:
- Open de Google Authenticator-app
op je Android-apparaat.
- Selecteer rechtsboven Meer
Tijdcorrectie voor codes
Nu synchroniseren.
- Op het volgende scherm bevestigt de app dat de tijd is gesynchroniseerd. Je kunt nu je verificatiecodes gebruiken om in te loggen.
- De synchronisatie is alleen van invloed op de interne tijd van je Google Authenticator-app. De datum- en tijdinstellingen van je apparaat worden niet gewijzigd.
Google Authenticator met meerdere accounts of apparaten gebruiken
Google Authenticator kan via hetzelfde mobiele apparaat codes voor meerdere accounts uitgeven. Voor elk Google-account is een andere geheime sleutel nodig.
Zo stelt u extra accounts in:
- Schakel verificatie in twee stappen in voor elk account. Meer informatie over verificatie in twee stappen
- Gebruik dezelfde Google Authenticator-app.
Zo genereert u verificatiecodes op meerdere apparaten:
- Controleer of Google Authenticator is geïnstalleerd op de apparaten die u wilt gebruiken.
- Ga naar het gedeelte 'Verificatie in twee stappen' in uw Google-account.
- Als u Google Authenticator al heeft ingesteld voor uw account, verwijdert u dat account uit Authenticator.
- Zorg dat u een back-up heeft voordat u het account uit Authenticator verwijdert. Meer informatie over back-upcodes
- Volg de stappen op het scherm om verificatie in twee stappen voor de Authenticator-app in te stellen. Gebruik op elk apparaat dezelfde QR-code of geheime sleutel. Meer informatie over verificatie in twee stappen
- Controleer of de verificatiecodes op elk apparaat hetzelfde zijn zodat alles goed werkt.