Tips för detaljhandeln

På den här sidan

• Skapa och hantera företagstillgångar på ett säkert sätt
• Hantera butiksuppgifter och scheman online
• Utbilda butikspersonalen när och var som helst
• Förbättra kundtjänst
• Utbilda medarbetarna när och var som helst
• Hantera processer för butikens drift online
• Centralisera viktiga resurser
• Rekrytera och introducera butikspersonal snabbt
• Få ut produkter på marknaden snabbare
• Hantera och spåra konstruktionsprojekt för butiker

               

Vill du ha avancerade Google Workspace-funktioner för företaget?

Prova Google Workspace i dag!

 

 

Utöka alla  |  Komprimera alla

Skapa och hantera företagstillgångar på ett säkert sätt

Mängden digitalt innehåll som skapas och hanteras av återförsäljare fortsätter att växa exponentiellt. Publicera lookbooks för de senaste produktserierna. Hantera medieintensiva resurser som bilder, logotyper och videoklipp i alla säljkanaler och med dina byråer. Skapa och distribuera kataloger. Google Drive synkroniseras med molnet så att alla alltid har tillgång till det mest uppdaterade innehållet samt delningsfunktioner och åtkomstkontroller som gör det lätt och säkert att jobba med externa annonsbyråer och leverantörer.

Kundberättelse

Astley Clark

Läs mer

Lägg till filer på Drive

Om du använder den senaste versionen av Chrome eller Firefox kan du dra filer eller mappar från datorn till en Drive-mapp. Du kan även klicka på Ny Filuppladdning eller Mappuppladdning och välja den fil eller mapp du vill ladda upp.

Lägg till filer i en delad enhet

Kräver minst åtkomst som deltagare

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Till vänster klickar du på Delade enheter och dubbelklickar på en av dina delade enheter.
3. Klicka på Nytt uppe till vänster.
4. Klicka på den typ av fil eller mapp som du vill skapa eller ladda upp från datorn. 

Alla filer du lägger till i ägs av teamet. Om du lämnar den delade enheten finns dina filer kvar.

Läs mer i hjälpcentret för Google Drive

 

 

Hantera butiksuppgifter och scheman online

Spårning av uppgifter och scheman för flera butiker och hundratals medarbetare kan vara tidskrävande. Använd Google Kalkylark och Google Kalender tillsammans för att skapa ett dynamiskt schema och fördela uppgifter, spåra om de slutförs, hantera undantag med mera – allt på ett ställe. Butikspersonalen kan få tillgång till schemat på distans från sina mobila enheter eller via en webbläsare. Behöver du feedback eller uppdateringar om en uppgift? Medarbetarna kan lägga till kommentarer och ändra statusen direkt i Kalkylark.

Kundberättelse

Specsavers

Läs mer

Skapa en projektplan i Kalkylark

1. I Google Drive klickar du på Nytt Google Kalkylark Tomt kalkylark.
2. Klicka på Kalkylark utan namn och ange en ny titel på din projektplan.
3. Lägg till kolumnrubriker. Du kan till exempel spåra uppgifterna för ett projekt och inkludera kolumner för uppgiftsägare, förfallodatum, status och kommentarer.
4. Lägg till innehåll i arbetsbladet för att spåra projektplanen. När du delar arbetsbladet kan andra också lägga till innehåll.

Dela din kalender med någon

1. Öppna Google Kalender på datorn. Du kan inte dela kalendrar från Google Kalender-appen.
2. Leta upp Mina kalendrar till vänster. Du kan utöka den genom att klicka på nedåtpilen .
3. Håll muspekaren över kalendern som du vill dela, klicka på Mer Inställningar och delning.
4. Klicka på Lägg till personer och grupper under Dela med specifika personer eller grupper.
5. Lägg till en persons eller Google-gruppens e-postadress. Använd rullgardinsmenyn för att justera personens eller gruppens behörighetsinställningar. Läs mer om åtkomstbehörigheter.
6. Klicka på Skicka.
7. Mottagaren måste klicka på länken som skickats via e-post för att lägga till kalendern i sin lista. Läs om hur du lägger till någon annans kalender.

Tips! Om du vill dela en kalender som du inte äger måste du be ägaren om behörigheten Göra ändringar och hantera delning.

Läs mer i hjälpcentret för Google Kalender

 

 

Utbilda butikspersonalen när och var som helst

Ska du utbilda butikspersonal på många platser, i flera skift och om många produkter? Det är lätt att skapa en självbetjäningsportal för utbildning. Lagra alla produktlanseringsvideor, marknadsföringskampanjer, annonser, returpolicyer för butiker och säkerhetsrutiner på Drive eller en delad enhet och bädda sedan in dessa lagrade filer på Google Sites. Om du behöver liveutbildning kan du hålla en virtuell utbildning över hela världen med Google Meet för att spara tid och resekostnader. Du kan även spela in utbildningen och göra den tillgänglig senare.

Kundberättelse

Commune Hotels

Läs mer

Dela en fil i Drive

1. Välj den fil du vill dela.
2. Klicka på Dela eller Dela .
3. Ange den e-postadress eller Google-grupp som du vill dela med.
4. Bestäm vilken roll personer ska ha i filen genom att välja Läsbehörig, Kommentator eller Redigerare.
5. Om ditt konto är kvalificerat kan du lägga till ett utgångsdatum för åtkomst.
6. Välj att avisera personer.
   • Om du vill informera personer om att du har delat ett dokument med dem markerar du rutan bredvid Avisera personer. Om du aviserar andra inkluderas samtliga e-postadresser du anger att inkluderas i e-postmeddelandet.
   • Om du inte vill avisera personer avmarkerar du rutan.
7. Klicka på Skicka eller Dela.

Skapa en delad enhet och lägg till medlemmar

Delade enheter är bara tillgängliga för jobb- och skolkonton och du är inte inloggad. 

Logga in på ditt jobb- eller skolkonto

Obs! Du kan bara skapa delade enheter om din utgåva har stöd för dem och administratören tillåter att du skapar dem.

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Till vänster klickar du på Delade enheter.
3. Klicka på Nytt uppe till vänster.
4. Ange ett namn på den delade enheten.
5. Klicka på Skapa.

Skapa en webbplats

1. Välj ett alternativ:

   • Från startsidan för Sites klickar du på Tom högst upp eller väljer en mall, klickar på Mallgalleri och väljer en mall.
   • Från Google Drive klickar du på Ny MerGoogle Sites.
2. Ange ett dokumentnamn för webbplatsen uppe till vänster och tryck på Retur.

Lägga till Google-filer på en webbplats

1. On a computer, open a site in new Google Sites.
2. At the right, click Insert.
3. At the bottom of the menu, select the type of file you want to add, e.g. Docs, Slides, Sheets, Forms, or Charts.
4. Choose a file Insert.
5. To publish your changes, at the top right, click Publish.

Starta ett videomöte

1. ​Öppna Google Meet.
2. Klicka på Nytt möte.
3. Välj ett alternativ:
   • Skapa ett möte till senare:
     • Dela mötesinformationen för ett framtida möte genom att kopiera möteslänken och dela den med deltagarna.
     • Starta mötet med länken direkt genom att klistra in länken i en webbläsare eller ange länken i fältet Ange kod eller länk klicka på Gå med.
   • Starta ett direktmöte: Skapa ett nytt möte och gå med i mötet direkt. 
   • Schemalägg i Google Kalender: Om du vill schemalägga ett möte omdirigeras du till Google Kalender.

Tips! Användare med Google Workspace Essentials kan inte schemalägga ett möte i Google Kalender.

Spela in ett videomöte

1. Klicka på Starta eller Gå med i Google Meet på datorn.
2. Klicka på Aktiviteter Spela in nere till höger.
   • Välj ett språk för att spela in mötets textning.
   • I vissa fall kan inspelningsfilen vara klar några timmar innan textningen blir tillgänglig om inspelningen spelas upp på Google Drive.
3. Klicka på Starta inspelning.
4. Klicka på Start i popup-fönstret.
5. Vänta tills inspelningen startat. Deltagarna får en avisering när inspelningen startas eller stoppas.
   • Möten kan bara spelas in i totalt åtta timmar, sedan stoppas inspelningen automatiskt.
6. Stoppa inspelningen genom att klicka på Aktiviteter Inspelning Stoppa inspelning.
7. Klicka på Stoppa inspelning i rutan som öppnas.
   • Tips! Inspelningen stoppas automatiskt när alla har lämnat mötet.

Ett e-postmeddelande med inspelningslänken skickas till mötesorganisatören och den som startade inspelningen.

Inspelningen sparas i mötesorganisatörens mapp Min enhet > Meet-inspelningar.

För möten skapade genom:

• Google Kalender: Mötesorganisatören är användaren som skapar möteshändelsen i Google Kalender.
• Google Meets startsida eller en annan produkt såsom Gmail eller Jamboard: Mötesorganisatören är personen som startar mötet eller skapar koden.

Läs mer i hjälpcentret för Google Meet

 

 

Förbättra kundtjänst

Ge butikspersonal verktygen de behöver för att kunna betjäna kunder på bästa sätt. Butikspersonal som besvarar kundfrågor eller ger rekommendationer kan använda sina telefoner eller surfplattor för att få tillgång till produktspecifikationer, kampanjer, videor och vanliga frågor som är lagrade på Drive. Om butikspersonal behöver andra expertutlåtanden kan de vända sig till sina kollegor genom att ställa en fråga i ett Google Chat-rum.

Kundberättelse

Design Within Reach

Läs mer

Lägg till filer på Drive

Om du använder den senaste versionen av Chrome eller Firefox kan du dra filer eller mappar från datorn till en Drive-mapp. Du kan även klicka på Ny Filuppladdning eller Mappuppladdning och välja den fil eller mapp du vill ladda upp.

Lägg till filer i en delad enhet

Kräver minst åtkomst som deltagare

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Till vänster klickar du på Delade enheter och dubbelklickar på en av dina delade enheter.
3. Klicka på Nytt uppe till vänster.
4. Klicka på den typ av fil eller mapp som du vill skapa eller ladda upp från datorn. 

Alla filer du lägger till i ägs av teamet. Om du lämnar den delade enheten finns dina filer kvar.

1. Öppna Google Kalender på datorn.
2. Välj en vy längst upp till höger: Dag, Vecka, Månad, År, Schema eller 4 dagar.

Gå med i ett rum från Chat

1. Öppna Google Chat.
2. Klicka på Starta en chatt uppe till vänster.
3. Klicka på Bläddra bland rum. Rummen som du är inbjuden till direkt visas överst på listan. Hitta ett rum genom att ange rummets namn.
   • Förhandsgranska ett rum genom att trycka på rummets namn och klicka på Förhandsgranska. När du förhandsgranskar ett rum kan du läsa meddelanden, men du får inte delta i diskussionen eller få aviseringar.
4. Gå med i rummet genom att klicka på Lägg till eller Gå med i förhandsgranskningen.
5. Klicka på Öppna för att öppna rummet.

Läs mer i hjälpcentret för Gmail

 

 

Utbilda medarbetarna när och var som helst

Ska du utbilda medarbetare på många platser, i flera skift och om många produkter? Det är lätt att skapa en självbetjäningsportal för utbildning. Lagra alla produktlanseringsvideor, marknadsföringskampanjer, annonser, returpolicyer för anläggningar och säkerhetsrutiner på Drive och bädda sedan in dessa lagrade filer på Sites. Om du behöver liveutbildning kan du hålla en virtuell utbildning över hela världen med Meet för att spara tid och resekostnader. Du kan även spela in utbildningen och göra den tillgänglig senare.

Kundberättelse

Roche Group

Läs mer

Lägg till filer på Drive

På datorn kan du ladda upp från drive.google.com eller skrivbordet. Du kan ladda upp filer i privata eller delade mappar.

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Klicka på Ny  Filuppladdning eller Mappuppladdning uppe till vänster.
3. Välj den fil eller mapp som du vill ladda upp.

Lägg till filer i en delad enhet

Kräver minst åtkomst som deltagare

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Till vänster klickar du på Delade enheter och dubbelklickar på en av dina delade enheter.
3. Klicka på Nytt uppe till vänster.
4. Klicka på den typ av fil eller mapp som du vill skapa eller ladda upp från datorn. 

Alla filer du lägger till i ägs av teamet. Om du lämnar den delade enheten finns dina filer kvar.

Skapa en webbplats

1. Välj ett alternativ:

   • Från startsidan för Sites klickar du på Tom högst upp eller väljer en mall, klickar på Mallgalleri och väljer en mall.
   • Från Google Drive klickar du på Ny MerGoogle Sites.
2. Ange ett dokumentnamn för webbplatsen uppe till vänster och tryck på Retur.

Lägga till Google-filer på en webbplats

1. On a computer, open a site in new Google Sites.
2. At the right, click Insert.
3. At the bottom of the menu, select the type of file you want to add, e.g. Docs, Slides, Sheets, Forms, or Charts.
4. Choose a file Insert.
5. To publish your changes, at the top right, click Publish.

Spela in ett videomöte

1. Klicka på Starta eller Gå med i Google Meet på datorn.
2. Klicka på Aktiviteter Spela in nere till höger.
   • Välj ett språk för att spela in mötets textning.
   • I vissa fall kan inspelningsfilen vara klar några timmar innan textningen blir tillgänglig om inspelningen spelas upp på Google Drive.
3. Klicka på Starta inspelning.
4. Klicka på Start i popup-fönstret.
5. Vänta tills inspelningen startat. Deltagarna får en avisering när inspelningen startas eller stoppas.
   • Möten kan bara spelas in i totalt åtta timmar, sedan stoppas inspelningen automatiskt.
6. Stoppa inspelningen genom att klicka på Aktiviteter Inspelning Stoppa inspelning.
7. Klicka på Stoppa inspelning i rutan som öppnas.
   • Tips! Inspelningen stoppas automatiskt när alla har lämnat mötet.

Ett e-postmeddelande med inspelningslänken skickas till mötesorganisatören och den som startade inspelningen.

Inspelningen sparas i mötesorganisatörens mapp Min enhet > Meet-inspelningar.

För möten skapade genom:

• Google Kalender: Mötesorganisatören är användaren som skapar möteshändelsen i Google Kalender.
• Google Meets startsida eller en annan produkt såsom Gmail eller Jamboard: Mötesorganisatören är personen som startar mötet eller skapar koden.

Läs mer i hjälpcentret för Google Meet

 

 

Hantera processer för butikens drift online

Effektivisera verksamheten genom att flytta alla åtgärder och processer till webben. Med Google Formulär kan du skapa elektroniska formulär för produktåterkallelser, begäranden om ledighet, leverans av beställningar, bekräftelser av företagspolicyer med mera – på bara några minuter. Dessa formulär är enkla att uppdatera och kan nås från kiosker, datorer eller mobila enheter.

Kundberättelse

Celio

Läs mer

Skapa ett formulär

1. Öppna forms.google.com.
2. Klicka på Tomt formulär .
3. Ange ett namn på det namnlösa formuläret.

Läs mer i hjälpcentret för Google Dokumentredigerare

 

 

Centralisera viktiga tillgångar

Lagra alla interna nyheter, blogginlägg från ledningen, projektscheman, produktdokument, lokala och butiksomfattande kampanjer, webbformulär, utbildningsinnehåll med flera till en enda webbplats på Sites. Nu har din organisation en central destination för all viktig information som alla anställda (eller bara en grupp) kan komma åt när som helst.

Läs mer

Skapa en webbplats

1. Välj ett alternativ:

   • Från startsidan för Sites klickar du på Tom högst upp eller väljer en mall, klickar på Mallgalleri och väljer en mall.
   • Från Google Drive klickar du på Ny MerGoogle Sites.
2. Ange ett dokumentnamn för webbplatsen uppe till vänster och tryck på Retur.

Lägg till en sida på din webbplats

1. On a computer, open a site in new Google Sites.
2. At the right, click Pages.
3. At the bottom right, hover over Add .
4. Click New page .
5. Enter the page name.
6. Click Done.
7. To publish your changes, at the top right, click Publish.

Lägga till Google-filer på en webbplats

1. On a computer, open a site in new Google Sites.
2. At the right, click Insert.
3. At the bottom of the menu, select the type of file you want to add, e.g. Docs, Slides, Sheets, Forms, or Charts.
4. Choose a file Insert.
5. To publish your changes, at the top right, click Publish.

Läs mer i hjälpcentret för Google Sites

 

 

Rekrytera och introducera butiksanställda snabbt

När detaljhandlare har en hög personalomsättning, förbättras slutresultatet genom att förkorta processen för rekrytering och introduktion. När intresserade kandidater skickar in sin information via Formulär kan du genomföra intervjuer med dina toppval från var som helst i världen med Meet. Effektivisera sedan introduktionen med en Sites-webbplats som omfattar checklistor för nyanställda och introduktionsuppgifter.

Läs mer

Skapa ett formulär

1. Öppna forms.google.com.
2. Klicka på Tomt formulär .
3. Ange ett namn på det namnlösa formuläret.

Starta ett videomöte

1. ​Öppna Google Meet.
2. Klicka på Nytt möte.
3. Välj ett alternativ:
   • Skapa ett möte till senare:
     • Dela mötesinformationen för ett framtida möte genom att kopiera möteslänken och dela den med deltagarna.
     • Starta mötet med länken direkt genom att klistra in länken i en webbläsare eller ange länken i fältet Ange kod eller länk klicka på Gå med.
   • Starta ett direktmöte: Skapa ett nytt möte och gå med i mötet direkt. 
   • Schemalägg i Google Kalender: Om du vill schemalägga ett möte omdirigeras du till Google Kalender.

Tips! Användare med Google Workspace Essentials kan inte schemalägga ett möte i Google Kalender.

Skapa en webbplats

1. Välj ett alternativ:

   • Från startsidan för Sites klickar du på Tom högst upp eller väljer en mall, klickar på Mallgalleri och väljer en mall.
   • Från Google Drive klickar du på Ny MerGoogle Sites.
2. Ange ett dokumentnamn för webbplatsen uppe till vänster och tryck på Retur.

Lägga till Google-filer på en webbplats

1. On a computer, open a site in new Google Sites.
2. At the right, click Insert.
3. At the bottom of the menu, select the type of file you want to add, e.g. Docs, Slides, Sheets, Forms, or Charts.
4. Choose a file Insert.
5. To publish your changes, at the top right, click Publish.

 

 

Få ut produkter på marknaden snabbare

Dela och samarbeta kring produktdesign, utkast, kvalitetsriktlinjer och nyckeltal (KPI) på en säker arbetsyta med Drive eller delade enheter. Hantera aktiviteter med en delad uppgiftslista i Kalkylark eller en delad teamkalender. Förbättra kommunikationen och förkorta cyklerna genom videomöten live i Meet med leverantörerna. Om du vill ha snabbsvar och feedback skickar du chattmeddelanden till ditt team via Google Chat.

Kundberättelse

OVS

Läs mer

Lägg till filer på Drive

Om du använder den senaste versionen av Chrome eller Firefox kan du dra filer eller mappar från datorn till en Drive-mapp. Du kan även klicka på Ny Filuppladdning eller Mappuppladdning och välja den fil eller mapp du vill ladda upp.

Lägg till filer i en delad enhet

Kräver minst åtkomst som deltagare

1. Besök drive.google.com på datorn.
2. Till vänster klickar du på Delade enheter och dubbelklickar på en av dina delade enheter.
3. Klicka på Nytt uppe till vänster.
4. Klicka på den typ av fil eller mapp som du vill skapa eller ladda upp från datorn. 

Alla filer du lägger till i ägs av teamet. Om du lämnar den delade enheten finns dina filer kvar.

Skapa en projektplan

1. I Google Drive klickar du på Nytt Google Kalkylark Tomt kalkylark.
2. Klicka på Kalkylark utan namn och ange en ny titel på din projektplan.
3. Lägg till kolumnrubriker. Du kan till exempel spåra uppgifterna för ett projekt och inkludera kolumner för uppgiftsägare, förfallodatum, status och kommentarer.
4. Lägg till innehåll i arbetsbladet för att spåra projektplanen. När du delar arbetsbladet kan andra också lägga till innehåll.

Skapa en teamkalender

Du kan bara skapa nya kalendrar från en webbläsare och inte från Google Kalender-appen. När kalendern har skapats kan du hitta den i din webbläsare och i appen.

1. Öppna Google Kalender på datorn.
2. Klicka på Lägg till andra kalendrar  Skapa ny kalender till vänster, bredvid Andra kalendrar.
3. Lägg till ett namn och en beskrivning för din kalender
4. Klicka på Skapa kalender.
5. Om du vill dela din kalender klickar du på den i det vänstra fältet och väljer sedan Dela med specifika personer.

Starta ett videomöte

1. ​Öppna Google Meet.
2. Klicka på Nytt möte.
3. Välj ett alternativ:
   • Skapa ett möte till senare:
     • Dela mötesinformationen för ett framtida möte genom att kopiera möteslänken och dela den med deltagarna.
     • Starta mötet med länken direkt genom att klistra in länken i en webbläsare eller ange länken i fältet Ange kod eller länk klicka på Gå med.
   • Starta ett direktmöte: Skapa ett nytt möte och gå med i mötet direkt. 
   • Schemalägg i Google Kalender: Om du vill schemalägga ett möte omdirigeras du till Google Kalender.

Tips! Användare med Google Workspace Essentials kan inte schemalägga ett möte i Google Kalender.

Gå med i ett rum från Chat

1. Öppna Google Chat.
2. Klicka på Starta en chatt uppe till vänster.
3. Klicka på Bläddra bland rum. Rummen som du är inbjuden till direkt visas överst på listan. Hitta ett rum genom att ange rummets namn.
   • Förhandsgranska ett rum genom att trycka på rummets namn och klicka på Förhandsgranska. När du förhandsgranskar ett rum kan du läsa meddelanden, men du får inte delta i diskussionen eller få aviseringar.
4. Gå med i rummet genom att klicka på Lägg till eller Gå med i förhandsgranskningen.
5. Klicka på Öppna för att öppna rummet.

Läs mer i hjälpcentret för Gmail

 

 

Hantera och spåra konstruktionsprojekt för butiker

Butiker förändras ständigt sin fysiska utformning. Oavsett om du öppnar en ny butik eller bygger om är det en utmaning att samordna alla uppgifter med olika interna avdelningar och utomstående entreprenörer. Samarbeta kring uppgifter och tidslinjer som delas i Kalkylark och Kalender. Det är inte heller något problem om teamen finns på olika platser. Ni kan hålla virtuella möten när och var som helst med Meet.

Kundberättelse

Tory Burch

Läs mer

Skapa en projektplan

1. I Google Drive klickar du på Nytt Google Kalkylark Tomt kalkylark.
2. Klicka på Kalkylark utan namn och ange en ny titel på din projektplan.
3. Lägg till kolumnrubriker. Du kan till exempel spåra uppgifterna för ett projekt och inkludera kolumner för uppgiftsägare, förfallodatum, status och kommentarer.
4. Lägg till innehåll i arbetsbladet för att spåra projektplanen. När du delar arbetsbladet kan andra också lägga till innehåll.

Skapa en teamkalender

Du kan bara skapa nya kalendrar från en webbläsare och inte från Google Kalender-appen. När kalendern har skapats kan du hitta den i din webbläsare och i appen.

1. Öppna Google Kalender på datorn.
2. Klicka på Lägg till andra kalendrar  Skapa ny kalender till vänster, bredvid Andra kalendrar.
3. Lägg till ett namn och en beskrivning för din kalender
4. Klicka på Skapa kalender.
5. Om du vill dela din kalender klickar du på den i det vänstra fältet och väljer sedan Dela med specifika personer.

Starta ett videomöte

1. ​Öppna Google Meet.
2. Klicka på Nytt möte.
3. Välj ett alternativ:
   • Skapa ett möte till senare:
     • Dela mötesinformationen för ett framtida möte genom att kopiera möteslänken och dela den med deltagarna.
     • Starta mötet med länken direkt genom att klistra in länken i en webbläsare eller ange länken i fältet Ange kod eller länk klicka på Gå med.
   • Starta ett direktmöte: Skapa ett nytt möte och gå med i mötet direkt. 
   • Schemalägg i Google Kalender: Om du vill schemalägga ett möte omdirigeras du till Google Kalender.

Tips! Användare med Google Workspace Essentials kan inte schemalägga ett möte i Google Kalender.

_{Google, Google Workspace och relaterade märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.}