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Você interage com colegas que estão trabalhando de casa e pessoas que estão no escritório? Veja como se destacar em ambientes de trabalho híbridos.

Dicas para o varejo

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Quer usar recursos avançados do Google Workspace para sua empresa?

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Expandir tudo  |  Recolher tudo

Crie e gerencie recursos da empresa com segurança

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A quantidade de conteúdo digital criado e gerenciado por varejistas continua crescendo exponencialmente. Publique catálogos com a linha mais recente de produtos. Gerencie recursos em rich media, como imagens, logotipos e vídeos, em diversos canais de varejo e com suas agências. Crie e distribua catálogos. O Google Drive é sincronizado com a nuvem para que todos acessem sempre o conteúdo mais atualizado. Além disso, os recursos de compartilhamento e controles de acesso tornam o trabalho com agências de publicidade externas mais simples e seguro.

História de cliente

Astley Clarke
Saiba como

Adicione arquivos ao Google Drive

Se você estiver usando o navegador Chrome ou Firefox mais recente, é possível arrastar arquivos ou pastas do computador para uma pasta do Drive. Também é possível clicar em Novoe depoisUpload de arquivo ou Upload de pasta e escolher o arquivo ou a pasta.

Adicionar arquivos a um drive compartilhado

Requer pelo menos acesso de Colaborador

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados e clique duas vezes em um drive.
  3. Na parte superior esquerda, clique em Novo.
  4. Clique no tipo de arquivo ou pasta que você quer criar ou enviar por upload do computador.

Todos os arquivos que você adicionar pertencerão à equipe. Se você sair do drive compartilhado, os arquivos serão mantidos.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Drive

 

 

Gerencie on-line as tarefas e programações da loja

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Acompanhar as tarefas e programações de diversas lojas e centenas de funcionários pode ser muito trabalhoso. Use as Planilhas e o Google Agenda para criar uma programação dinâmica: planeje e distribua tarefas, acompanhe a conclusão delas, gerencie exceções e muito mais, tudo em um só lugar. Os funcionários de lojas podem acessar essas programações remotamente em dispositivos móveis ou por meio de qualquer navegador da Web. Você precisa de feedback ou de atualizações referentes a uma tarefa? Os funcionários podem adicionar comentários e alterar o status diretamente no Planilhas.

História de cliente

Specsavers
Saiba como

Criar um plano de projeto nas Planilhas

  1. No Google Drive, clique em Novo e depois Planilhas Google e depois Planilha em branco.
  2. Clique em Planilha sem nome e digite um novo título para o plano de projeto.
  3. Adicione cabeçalhos de colunas. Por exemplo, você pode rastrear as tarefas de um projeto e incluir colunas como "Proprietário da tarefa", "Data de conclusão", "Status" e "Comentários".
  4. Adicione conteúdo à planilha para rastrear o plano do projeto. Depois que você compartilhar a planilha, outras pessoas também poderão adicionar conteúdo.

Compartilhar sua agenda com alguém

  1. Abra o Google Agenda no computador. Não é possível compartilhar agendas pelo app Google Agenda.
  2. À esquerda, localize a seção "Minhas agendas". Para expandi-la, clique na seta para baixo Seta para baixo.
  3. Passe o cursor sobre a agenda que você quer compartilhar. Clique em Mais Mais e Configurações e compartilhamento.
  4. Em "Compartilhar com pessoas específicas", clique em Adicionar pessoas.
  5. Adicione o endereço de e-mail de uma pessoa ou de um Grupo do Google. Use o menu suspenso para ajustar as configurações de autorização. Saiba mais sobre as autorizações de acesso.
  6. Clique em Enviar.
  7. O destinatário precisará clicar no link enviado por e-mail para adicionar a agenda à lista. Saiba como adicionar a agenda de outra pessoa.

Dica: para compartilhar uma agenda que não é sua, peça ao proprietário para dar a você a autorização de "Fazer alterações e gerenciar compartilhamento".

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Agenda

 

 

Treine os funcionários da sua loja a qualquer hora e em qualquer lugar

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Você treina funcionários de lojas em diferentes lugares, turnos e produtos? É fácil criar um portal de treinamento para as pessoas estudarem por conta própria. Basta armazenar vídeos de lançamento de produtos, campanhas de marketing, promoções, políticas de devolução para a loja e procedimentos de segurança no Drive ou em um drive compartilhado e incorporar esses arquivos no Google Sites. Se você precisar conduzir um treinamento ao vivo, dê aulas virtuais para pessoas no mundo inteiro usando o Google Meet para poupar tempo e custos de viagem. Você pode até gravar o treinamento e disponibilizá-lo depois.

Compartilhar arquivos no Drive

História de cliente

Commune Hotels
Saiba como

Compartilhar um arquivo no Drive

  1. Selecione o arquivo que você quer compartilhar.
  2. Clique em Compartilhar ou no ícone Share.
  3. Insira o grupo do Google ou o endereço de e-mail das pessoas com quem você quer compartilhar.
  4. Para decidir o papel que as pessoas vão ter no seu arquivo, selecione Leitor, Comentador ou Editor.
  5. Se a sua conta estiver qualificada, você vai poder adicionar uma data de validade para o acesso compartilhado.
  6. Selecione a opção para notificar as pessoas.
    • Se você quiser notificar as pessoas sobre o compartilhamento de um item, marque a caixa ao lado de "Notificar pessoas". Dessa forma, cada endereço de e-mail adicionado vai ser incluído na mensagem.
    • Se você não quiser notificar as pessoas, desmarque a caixa.
  7. Clique em Enviar ou Compartilhar.

Criar um drive compartilhado e adicionar participantes

Os drives compartilhados estão disponíveis apenas para contas escolares ou de trabalho, e você não fez login em uma dessas. 

Fazer login na sua conta escolar ou de trabalho

Observação: só será possível criar drives compartilhados se eles forem compatíveis com a edição e se o administrador permitir.
  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados.
  3. Na parte superior esquerda, clique em Novo.
  4. Digite um nome para o drive compartilhado.
  5. Clique em Criar.

Criar um site

  1. Escolha uma opção:

  2. No canto superior esquerdo, digite o nome de um documento do seu site e pressione "Enter".

Adicionar arquivos do Google a um site

  1. No computador, abra um site no novo Google Sites.
  2. À direita, clique em Inserir.
  3. Selecione o que você quer adicionar, por exemplo, um arquivo do Documentos, Apresentações, Planilhas ou Formulários Google ou um gráfico.
  4. Escolha um arquivo e Inserir.
  5. Para publicar as alterações, no canto superior direito, clique em Publicar.

Iniciar uma videochamada

  1. Acesse o Google Meet.
  2. Clique em Nova reunião.
  3. Selecione uma opção:
    • Criar uma reunião para depois:
      • Para compartilhar os detalhes de uma reunião futura, copie o link da reunião e compartilhe com os participantes.
      • Para iniciar uma reunião com este link, cole-o em um navegador ou digite o link no campo "Digite um código ou link" e clique em Participar.
    • Iniciar uma reunião instantânea: crie uma reunião para você participar agora. 
    • Programar no Google Agenda: se quiser agendar uma reunião, essa opção direcionará você para o Google Agenda.

Dica: os usuários do Google Workspace Essentials não podem agendar uma reunião no Google Agenda.

Gravar uma videochamada

  1. No computador, acesse o Google Meet e clique em Iniciar ou Participar.
  2. No canto inferior à direita, clique em Atividades e Gravação.
    • Para gravar as legendas da reunião, escolha um idioma.
    • Em alguns casos, se a gravação for reproduzida no Google Drive, o arquivo vai ficar pronto algumas horas antes de as legendas ficarem disponíveis.
  3. Clique em Começar a gravar.
  4. Na tela pop-up, clique em Iniciar.
  5. Aguarde o início da gravação. Os participantes recebem uma notificação quando a gravação é iniciada ou interrompida.
    • As reuniões só podem ser gravadas por até oito horas. Depois disso, a gravação será interrompida automaticamente.
  6. Para interromper uma gravação, clique em Atividades e Gravação e Parar gravação.
  7. Na tela pop-up, clique em Interromper gravação.
    • Dica : a gravação é interrompida automaticamente quando todos saem da reunião.

Um e-mail com o link da gravação é enviado para o organizador da reunião e para a pessoa que iniciou a gravação. 

A gravação é salva em Meu Drive > pasta de gravações do Meet do organizador da reunião.

Para reuniões criadas:

  • no Google Agenda: o organizador da reunião é a pessoa que cria o evento no Google Agenda;
  • na página inicial do Meet ou outro produto, como o Gmail ou o Jamboard: o organizador é a pessoa que inicia a reunião ou gera o código.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Meet

 

 

Melhora no atendimento ao cliente

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Dê aos seus funcionários as ferramentas necessárias para atender melhor os clientes na loja. Seja para responder às perguntas dos clientes ou dar sugestões, os funcionários de lojas podem usar smartphones ou tablets para acessar especificações de produtos, promoções, vídeos e perguntas frequentes armazenadas no Drive. Se funcionários precisarem de outras opiniões especializadas, poderão entrar em contato com colegas postando uma pergunta em um espaço do Google Chat.

História de cliente

Design Within Reach
Saiba como

Adicione arquivos ao Google Drive

Se você estiver usando o navegador Chrome ou Firefox mais recente, é possível arrastar arquivos ou pastas do computador para uma pasta do Drive. Também é possível clicar em Novoe depoisUpload de arquivo ou Upload de pasta e escolher o arquivo ou a pasta.

Adicionar arquivos a um drive compartilhado

Requer pelo menos acesso de Colaborador

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados e clique duas vezes em um drive.
  3. Na parte superior esquerda, clique em Novo.
  4. Clique no tipo de arquivo ou pasta que você quer criar ou enviar por upload do computador.

Todos os arquivos que você adicionar pertencerão à equipe. Se você sair do drive compartilhado, os arquivos serão mantidos.

  1. Abra o Google Agenda no computador.
  2. No canto superior direito, escolha uma visualização: Dia, Semana, MêsAnoProgramação ou 4 dias.

Participar de um espaço no Chat

  1. Abra o Google Chat.
  2. No canto superior esquerdo, clique em "Iniciar um chat" .
  3. Clique em Procurar espaços. Os espaços para os quais você receber convites vão ser exibidos na parte superior da lista. Digite o nome de um espaço para encontrá-lo.
    • Para visualizar um espaço, aponte para o nome dele e clique em Visualizar. Ao visualizar um espaço, você pode ler as mensagens, mas não participar da conversa nem receber notificações.
  4. Para participar do espaço, na visualização, clique em Adicionar ou Participar.
  5. Para abrir o espaço, clique em Abrir.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

 

Treine seus funcionários da fábrica a qualquer hora e em qualquer lugar

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Você está treinando funcionários que trabalham em diferentes locais, turnos e produtos? É fácil criar um portal de treinamento para as pessoas estudarem por conta própria. Basta armazenar vídeos de lançamento de produtos, campanhas de marketing, promoções, políticas de devolução para a loja e procedimentos de segurança no Drive e incorporar esses arquivos armazenados aos Sites. Se você precisar fazer um treinamento ao vivo, dê aulas virtuais no mundo inteiro usando o Meet para poupar tempo e custos de viagem. Você pode até gravar o treinamento e disponibilizá-lo depois.

Adicionar arquivos compartilhados

História de cliente

Grupo Roche
Saiba como

Adicione arquivos ao Google Drive

No computador, é possível fazer upload em drive.google.com ou na área de trabalho. Você pode fazer upload de arquivos para pastas particulares ou compartilhadas.

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. No canto superior esquerdo, clique em Novo e Upload de arquivo ou Upload de pasta.
  3. Escolha o arquivo ou a pasta que você quer enviar por upload.

Adicionar arquivos a um drive compartilhado

Requer pelo menos acesso de Colaborador

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados e clique duas vezes em um drive.
  3. Na parte superior esquerda, clique em Novo.
  4. Clique no tipo de arquivo ou pasta que você quer criar ou enviar por upload do computador.

Todos os arquivos que você adicionar pertencerão à equipe. Se você sair do drive compartilhado, os arquivos serão mantidos.

Criar um site

  1. Escolha uma opção:

  2. No canto superior esquerdo, digite o nome de um documento do seu site e pressione "Enter".

Adicionar arquivos do Google a um site

  1. No computador, abra um site no novo Google Sites.
  2. À direita, clique em Inserir.
  3. Selecione o que você quer adicionar, por exemplo, um arquivo do Documentos, Apresentações, Planilhas ou Formulários Google ou um gráfico.
  4. Escolha um arquivo e Inserir.
  5. Para publicar as alterações, no canto superior direito, clique em Publicar.

Gravar uma videochamada

  1. No computador, acesse o Google Meet e clique em Iniciar ou Participar.
  2. No canto inferior à direita, clique em Atividades e Gravação.
    • Para gravar as legendas da reunião, escolha um idioma.
    • Em alguns casos, se a gravação for reproduzida no Google Drive, o arquivo vai ficar pronto algumas horas antes de as legendas ficarem disponíveis.
  3. Clique em Começar a gravar.
  4. Na tela pop-up, clique em Iniciar.
  5. Aguarde o início da gravação. Os participantes recebem uma notificação quando a gravação é iniciada ou interrompida.
    • As reuniões só podem ser gravadas por até oito horas. Depois disso, a gravação será interrompida automaticamente.
  6. Para interromper uma gravação, clique em Atividades e Gravação e Parar gravação.
  7. Na tela pop-up, clique em Interromper gravação.
    • Dica : a gravação é interrompida automaticamente quando todos saem da reunião.

Um e-mail com o link da gravação é enviado para o organizador da reunião e para a pessoa que iniciou a gravação. 

A gravação é salva em Meu Drive > pasta de gravações do Meet do organizador da reunião.

Para reuniões criadas:

  • no Google Agenda: o organizador da reunião é a pessoa que cria o evento no Google Agenda;
  • na página inicial do Meet ou outro produto, como o Gmail ou o Jamboard: o organizador é a pessoa que inicia a reunião ou gera o código.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Meet

 

 

Gerencie processos de operação de loja on-line

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Simplifique seus processos empresariais usando apenas operações e processos on-line. Com os Formulários Google, é possível criar formulários eletrônicos para recall de produtos, solicitações de licença, ordens de compra, confirmação de políticas da empresa e muito mais, tudo isso em uma questão de minutos. Esses formulários são fáceis de acessar e podem ser atualizados em quiosques, computadores ou dispositivos móveis.

História de cliente

Celio
Saiba como

Criar um formulário

  1. Acesse forms.google.com.
  2. Clique em Em branco Plus.
  3. Dê um nome ao formulário sem título.

Saiba mais na Central de Ajuda dos Editores de arquivos Google

 

 

Centralizar os principais recursos

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Mantenha novidades internas, postagens no blog para executivos, programações de projetos, documentos de produtos, promoções locais e de toda a loja, formulários on-line, conteúdo de treinamento e muito mais em um único site dos Sites. Agora sua organização tem um único lugar para reunir as informações importantes, que todos os funcionários (ou apenas um grupo selecionado) podem acessar a qualquer hora.

Saiba como

Criar um site

  1. Escolha uma opção:

  2. No canto superior esquerdo, digite o nome de um documento do seu site e pressione "Enter".

Adicionar uma página ao seu site

  1. No computador, abra um site no novo Google Sites.
  2. À direita, clique em Páginas.
  3. Aponte para Adicionar Adicionar.
  4. Clique em Nova página Adicionar.
  5. Digite o nome da página.
  6. Clique em Concluído.
  7. Para publicar as alterações, no canto superior direito, clique em Publicar.

Adicionar arquivos do Google a um site

  1. No computador, abra um site no novo Google Sites.
  2. À direita, clique em Inserir.
  3. Selecione o que você quer adicionar, por exemplo, um arquivo do Documentos, Apresentações, Planilhas ou Formulários Google ou um gráfico.
  4. Escolha um arquivo e Inserir.
  5. Para publicar as alterações, no canto superior direito, clique em Publicar.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Sites

 

 

Recrute e integre funcionários de lojas rapidamente

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Quando os varejistas têm uma alta taxa de rotatividade de funcionários, acelerar o processo de recrutamento e treinamento aumenta os lucros. Depois que os candidatos interessados enviarem as informações pelos Formulários, entreviste os melhores entre eles em qualquer lugar do mundo com o Google Meet. Em seguida, simplifique o processo de treinamento com um site dos Sites que contenha listas de verificação para novos funcionários e tarefas de treinamento.

Saiba como

Criar um formulário

  1. Acesse forms.google.com.
  2. Clique em Em branco Plus.
  3. Dê um nome ao formulário sem título.

Iniciar uma videochamada

  1. Acesse o Google Meet.
  2. Clique em Nova reunião.
  3. Selecione uma opção:
    • Criar uma reunião para depois:
      • Para compartilhar os detalhes de uma reunião futura, copie o link da reunião e compartilhe com os participantes.
      • Para iniciar uma reunião com este link, cole-o em um navegador ou digite o link no campo "Digite um código ou link" e clique em Participar.
    • Iniciar uma reunião instantânea: crie uma reunião para você participar agora. 
    • Programar no Google Agenda: se quiser agendar uma reunião, essa opção direcionará você para o Google Agenda.

Dica: os usuários do Google Workspace Essentials não podem agendar uma reunião no Google Agenda.

Criar um site

  1. Escolha uma opção:

  2. No canto superior esquerdo, digite o nome de um documento do seu site e pressione "Enter".

Adicionar arquivos do Google a um site

  1. No computador, abra um site no novo Google Sites.
  2. À direita, clique em Inserir.
  3. Selecione o que você quer adicionar, por exemplo, um arquivo do Documentos, Apresentações, Planilhas ou Formulários Google ou um gráfico.
  4. Escolha um arquivo e Inserir.
  5. Para publicar as alterações, no canto superior direito, clique em Publicar.

 

 

Lance produtos mais rapidamente

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Colabore e compartilhe projetos de produtos, simulações, diretrizes de qualidade e indicadores principais de desempenho (IPDs) em um espaço de trabalho seguro usando o Drive ou drives compartilhados. Gerencie atividades compartilhando uma lista de tarefas nas Planilhas Google ou no Google Agenda da equipe. Faça videochamadas com os fornecedores no Meet para melhorar a comunicação e reduzir o tempo do ciclo. Para receber respostas e feedback rápidos, envie mensagens de chat para sua equipe usando o Google Chat.

História de cliente

OVS
Saiba como

Adicione arquivos ao Google Drive

Se você estiver usando o navegador Chrome ou Firefox mais recente, é possível arrastar arquivos ou pastas do computador para uma pasta do Drive. Também é possível clicar em Novoe depoisUpload de arquivo ou Upload de pasta e escolher o arquivo ou a pasta.

Adicionar arquivos a um drive compartilhado

Requer pelo menos acesso de Colaborador

  1. Acesse drive.google.com no computador.
  2. À esquerda, clique em Drives compartilhados e clique duas vezes em um drive.
  3. Na parte superior esquerda, clique em Novo.
  4. Clique no tipo de arquivo ou pasta que você quer criar ou enviar por upload do computador.

Todos os arquivos que você adicionar pertencerão à equipe. Se você sair do drive compartilhado, os arquivos serão mantidos.

Criar um plano de projeto

  1. No Google Drive, clique em Novo e depois Planilhas Google e depois Planilha em branco.
  2. Clique em Planilha sem nome e digite um novo título para o plano de projeto.
  3. Adicione cabeçalhos de colunas. Por exemplo, você pode rastrear as tarefas de um projeto e incluir colunas como "Proprietário da tarefa", "Data de conclusão", "Status" e "Comentários".
  4. Adicione conteúdo à planilha para rastrear o plano do projeto. Depois que você compartilhar a planilha, outras pessoas também poderão adicionar conteúdo.

Criar uma agenda de equipe

Você só pode criar novas agendas em um navegador, e não a partir do aplicativo Google Agenda. Depois que você criar a agenda, ela será exibida no seu navegador e no aplicativo.

  1. No computador, abra o Google Agenda.
  2. À esquerda, ao lado de "Outras agendas", clique em Adicionar outras agendas Plus e Criar nova agenda.
  3. Adicione um nome e uma descrição à agenda.
  4. Clique em Criar agenda.
  5. Se você quiser compartilhar a agenda, clique nela na barra à esquerda e selecione Compartilhar com pessoas específicas.

Iniciar uma videochamada

  1. Acesse o Google Meet.
  2. Clique em Nova reunião.
  3. Selecione uma opção:
    • Criar uma reunião para depois:
      • Para compartilhar os detalhes de uma reunião futura, copie o link da reunião e compartilhe com os participantes.
      • Para iniciar uma reunião com este link, cole-o em um navegador ou digite o link no campo "Digite um código ou link" e clique em Participar.
    • Iniciar uma reunião instantânea: crie uma reunião para você participar agora. 
    • Programar no Google Agenda: se quiser agendar uma reunião, essa opção direcionará você para o Google Agenda.

Dica: os usuários do Google Workspace Essentials não podem agendar uma reunião no Google Agenda.

Participar de um espaço no Chat

  1. Abra o Google Chat.
  2. No canto superior esquerdo, clique em "Iniciar um chat" .
  3. Clique em Procurar espaços. Os espaços para os quais você receber convites vão ser exibidos na parte superior da lista. Digite o nome de um espaço para encontrá-lo.
    • Para visualizar um espaço, aponte para o nome dele e clique em Visualizar. Ao visualizar um espaço, você pode ler as mensagens, mas não participar da conversa nem receber notificações.
  4. Para participar do espaço, na visualização, clique em Adicionar ou Participar.
  5. Para abrir o espaço, clique em Abrir.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

 

Gerenciar e acompanhar projetos de construção de lojas

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As lojas estão sempre mudando o espaço físico. Quer você esteja abrindo uma nova loja ou reformando seu espaço, é difícil coordenar todas as tarefas com vários departamentos internos e fornecedores externos. Colabore em tarefas e cronogramas em arquivos compartilhados nas Planilhas e na Agenda. Ter equipes em diferentes locais deixou de ser um problema. Basta fazer reuniões virtuais a qualquer hora e em qualquer lugar com o Meet.

História de cliente

Tory Burch
Saiba como

Criar um plano de projeto

  1. No Google Drive, clique em Novo e depois Planilhas Google e depois Planilha em branco.
  2. Clique em Planilha sem nome e digite um novo título para o plano de projeto.
  3. Adicione cabeçalhos de colunas. Por exemplo, você pode rastrear as tarefas de um projeto e incluir colunas como "Proprietário da tarefa", "Data de conclusão", "Status" e "Comentários".
  4. Adicione conteúdo à planilha para rastrear o plano do projeto. Depois que você compartilhar a planilha, outras pessoas também poderão adicionar conteúdo.

Criar uma agenda de equipe

Você só pode criar novas agendas em um navegador, e não a partir do aplicativo Google Agenda. Depois que você criar a agenda, ela será exibida no seu navegador e no aplicativo.

  1. No computador, abra o Google Agenda.
  2. À esquerda, ao lado de "Outras agendas", clique em Adicionar outras agendas Plus e Criar nova agenda.
  3. Adicione um nome e uma descrição à agenda.
  4. Clique em Criar agenda.
  5. Se você quiser compartilhar a agenda, clique nela na barra à esquerda e selecione Compartilhar com pessoas específicas.

Iniciar uma videochamada

  1. Acesse o Google Meet.
  2. Clique em Nova reunião.
  3. Selecione uma opção:
    • Criar uma reunião para depois:
      • Para compartilhar os detalhes de uma reunião futura, copie o link da reunião e compartilhe com os participantes.
      • Para iniciar uma reunião com este link, cole-o em um navegador ou digite o link no campo "Digite um código ou link" e clique em Participar.
    • Iniciar uma reunião instantânea: crie uma reunião para você participar agora. 
    • Programar no Google Agenda: se quiser agendar uma reunião, essa opção direcionará você para o Google Agenda.

Dica: os usuários do Google Workspace Essentials não podem agendar uma reunião no Google Agenda.


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