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Dicas para melhorar a comunicação

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Dicas para entrar em contato com colegas de trabalho

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Ver se alguém está disponível agora

Quando você precisa fazer uma pergunta urgente, nem sempre tem tempo de esperar uma reunião ou uma resposta por e-mail. Em vez disso, veja se há alguém on-line no Google Chat, envie uma mensagem e receba uma resposta imediata.

Saiba como

Verifique a disponibilidade de alguém no Chat ou no Gmail:

Ícone de status Texto de status Significado do status
Ativo O Gmail ou o Google Chat está aberto.
Não perturbe

As notificações do Google Chat estão silenciadas.

*Para contas do Workspace, isso é visível apenas no nível do domínio.

Ausente
  • Você está sem conexão de Internet.
  • Você não apresenta atividade há mais de 10 minutos.
  • Você selecionou o status "Definir como ausente".
Inativo Você não apresentou atividade no Gmail ou no Google Chat nos últimos cinco minutos.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

 

Iniciar uma videochamada no Gmail

Você pode iniciar uma nova videochamada no Gmail e convidar quem quiser. Também é possível participar de uma videochamada que já esteja na sua agenda.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

 

Discuta ideias por vídeo ou bate-papo em vez de usar e-mails

Às vezes, conversas por e-mail ficam muito longas e confusas, então talvez seja melhor falar pessoalmente. Converse cara a cara com pessoas em qualquer lugar do mundo usando o Google Meet para iniciar uma videochamada. Caso você só precise de uma resposta simples, como "sim" ou "não", use o Google Chat ou o Chat no Gmail.

 

 

Compartilhar e colaborar usando espaços no Chat

Na próxima reunião, discuta ideias sem perder tempo. Colabore com sua equipe em um espaço de chat. Como as conversas são organizadas em diferentes conversas nos espaços, você e sua equipe podem discutir vários assuntos ao mesmo tempo. Converse com colegas de trabalho, compartilhe arquivos e outros recursos on-line e trabalhe em equipe nos projetos.

Saiba mais em Usar o Espaços no Google Workspace.

 

 

Agendar uma reunião com destinatários na caixa de entrada

Se a conversa de e-mail estiver ficando muito complexa, uma reunião poderá ser uma forma mais eficaz de concluir a discussão. Com o Gmail, você programa uma reunião na sua Caixa de entrada. O evento contém automaticamente o assunto do e-mail como o título, as mensagens do e-mail como uma descrição, e as pessoas da conversa de e-mail como os participantes.

Saiba como
  1. No Gmail, escreva um e-mail.
  2. Clique em Mais e depoisDefinir um horário para uma reuniãoe depoisCriar um evento.
  3. Adicione detalhes ao novo evento e clique em Salvar.

 

 

Programar o envio de um e-mail

Sua equipe tem membros em diferentes fusos horários? Você está saindo de férias, mas quer enviar uma atualização para alguém quando estiver fora? Com o Gmail, você pode escrever seu e-mail e programar o envio para uma data e hora específicas. 

Saiba como
  1. No computador, acesse o Gmail .
  2. No canto superior esquerdo, clique em Escrever.
  3. Crie o e-mail.
  4. No canto inferior esquerdo, ao lado de "Enviar", clique na seta para baixo Mais opções de envio.
  5. Clique em Programar envio.

Observação: é possível programar até 100 e-mails.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

 

 

Poupe tempo enviando mensagens para grupos grandes usando um único endereço de e-mail

Se você está enviando e-mails para as mesmas pessoas sobre um projeto ou tópico, economize tempo usando o Grupos para criar um grupo. Use o endereço de e-mail do grupo para enviar informações ou compartilhar arquivos com todos de uma vez. Ficou mais rápido e fácil manter todas as pessoas atualizadas.

Saiba como

Criar o endereço de e-mail de um grupo

  1. Faça login no Grupos do Google.
  2. Na parte de cima, clique em Criar grupo.
  3. Digite as informações e escolha as configurações do grupo. Estas são algumas configurações sugeridas:
    • Quem pode ver as conversas: apenas os membros da equipe, se você quiser manter a privacidade das comunicações do projeto.
    • Participantes do grupo: endereço de e-mail de cada pessoa da equipe do projeto.
    • Gerentes do grupo: endereços de e-mail de qualquer membro da equipe que precise adicionar outras pessoas mais tarde.
    • Adicionar participantes diretamente: ative essa opção para controlar quem participa do grupo.
  4. Clique em Criar grupo.
Antes de enviar a primeira mensagem, aguarde alguns minutos até que o grupo seja ativado. Caso contrário, você receberá uma notificação informando que não foi possível entregar sua mensagem.
 

Saiba mais na Central de Ajuda dos Grupos do Google.

Conversas melhores por e-mail

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Corrigir ortografia e gramática no Gmail

Quer melhorar o conteúdo dos seus e-mails? O Gmail tem uma ferramenta que corrige seu texto automaticamente. Você também pode ver erros de ortografia sublinhados em vermelho e erros gramaticais sublinhados em azul.

Saiba como

Ativar ou desativar as ferramentas de gramática, ortografia e correção automática 

  1. Abra o Google Gmail no computador. 
  2. Clique em Configurações e Configurações.
  3. Na parte superior, clique em Geral.
  4. Ative ou desative as seguintes ferramentas:
  • Gramática
  • Ortografia 
  • Correção automática
Dica: uma linha tracejada aparecerá temporariamente em azul para sugestões de gramática ou em vermelho para sugestões de ortografia. Para desfazer uma alteração, clique na palavra sublinhada e Desfazer
Importante: não disponível em todos os idiomas.

Usar as ferramentas

  1. No Gmail, clique em Escrever.
  2. Comece a digitar o texto.
  3. Se você cometer erros, verá as seguintes alterações:
    • Uma linha azul sublinha um erro de gramática.
    • Uma linha vermelha sublinha erros de ortografia.
    • Alguns erros podem ser corrigidos automaticamente. Uma linha tracejada aparece temporariamente no texto corrigido.
  4. (Opcional) Para aceitar ou ignorar uma alteração ortográfica ou gramatical, clique no texto sublinhado ou use as teclas de seta para acessar o texto e clique em Tab. Pressione Enter ou clique na sugestão para aceitá-la ou clique em Ignorar .
  5. (Opcional) Para desfazer uma correção automática, clique no texto sublinhado ou use as teclas de seta para acessar o texto e pressione Tab. No balão exibido abaixo do texto, clique em Desfazer ou pressione Enter.
  6. Quando estiver tudo pronto para enviar o e-mail, clique em Enviar.

Sobre o aprendizado de máquina

As sugestões de ortografia e gramática são baseadas no aprendizado de máquina. Os modelos de compreensão de idioma usam bilhões de frases e sentenças comuns para aprender automaticamente sobre o mundo. Por isso, eles também podem refletir vieses cognitivos humanos. Saber disso é um bom começo. O debate sobre como lidar com essa questão está em andamento. O Google está comprometido em criar produtos que funcionem bem para todos e pesquisa ativamente sobre vieses não intencionais e estratégias de mitigação.

 

 

Usar os assuntos de forma mais inteligente nos e-mails

O Gmail agrupa e-mails com o mesmo assunto em conversas. Use um título específico no assunto para que as mensagens relacionadas fiquem juntas e sejam mais fáceis de encontrar. Talvez seja interessante incluir palavras de ação para que fique claro o que você quer que as pessoas façam. Caso o tópico mude mais tarde, simplesmente altere o assunto. Dessa forma, não haverá mensagens não relacionadas vinculadas na sua Caixa de entrada.

Saiba como

Alterar o assunto de um e-mail

  1. Ao lado de Tipo de resposta , clique na seta para baixo Seta suspensae Editar assunto.
  2. Digite um novo assunto.

 

 

Responder a um e-mail inline

Você pode responder facilmente a trechos de e-mails longos. Com a ferramenta Citações do Gmail, é possível indicar para os destinatários a quais partes da mensagem sua resposta se refere.

Saiba como

Responder a um e-mail usando o recurso Citação

  1. Abra o Gmail e copie a parte do e-mail que você quer responder.
  2. Clique em Responder .
  3. Clique em Opções de formatação e depoisCitação .
    Essa opção adicionará uma barra cinza onde você poderá citar a mensagem original.
  4. Cole o texto da mensagem original ao lado da barra cinza.
  5. Pressione Enter e digite sua resposta abaixo da mensagem original.
    Como a mensagem não terá uma barra cinza, ela ficará destacada do texto original.
  6. Clique em Enviar.

 

 

Anexe itens de discussão aos e-mails

Quer explicar melhor algo que não consegue transmitir em um e-mail? Adicione anexos às suas mensagens. No Gmail, você pode anexar arquivos de até 25 MB. No caso de arquivos de até 30 GB, como vídeos ou imagens, insira arquivos do Drive em vez de anexos.

Saiba como

Anexar um arquivo a um e-mail

Enviar um anexo do Google Drive

  1. Abra o Gmail no computador.
  2. No canto superior esquerdo, clique em Escrever.
  3. Na parte de baixo da mensagem, clique em Inserir arquivos com o Drive .
  4. Selecione os arquivos que você deseja anexar.
  5. Na parte inferior da página, escolha como você quer enviar o arquivo:
    • Link do Google Drive: essa opção funciona para qualquer arquivo armazenado no Drive, incluindo os arquivos criados no Documentos, Planilhas, Apresentações ou Formulários Google.
    • Anexo: essa opção só funciona para os arquivos que não foram criados no Documentos, Planilhas, Apresentações ou Formulários Google.
  6. Clique em Inserir.

Saiba mais na Central de Ajuda do Gmail.

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