Werkt u met externe collega's en collega's op kantoor? Bekijk hoe u productief kunt blijven in hybride werkomgevingen

Veelgestelde vragen over Google Workspace for Outlook

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

Alles openen   |   Alles sluiten

Moet ik GWSMO gebruiken?

Kan ik met GWSMO Exchange-gegevens importeren naar Google Workspace?

Ja. U kunt uw Microsoft Exchange-gegevens opslaan als PST-bestand voordat u de gegevens importeert. Zie Gegevens importeren en een migratie controleren voor meer informatie. U kunt er ook voor kiezen uw gegevens later te importeren.

Als u alleen gegevens wilt importeren naar uw Google-account (dus als u Outlook daarna niet meer wilt gebruiken), gebruikt u Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) in plaats van GWSMO te installeren.

Kan ik mijn Outlook-gegevens vanuit een andere gehoste service dan Exchange importeren?

Ja. Exporteer de gegevens in een PST-bestand uit Outlook en importeer ze vervolgens met de optie om uw gegevens later te importeren. U kunt ook Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) gebruiken.

Kan ik GWSMO gebruiken met mijn Mac-versie van Outlook?

Nee. GWSMO wordt niet ondersteund voor macOS. Outlook voor Mac ondersteunt de Messaging Application Programming Interface (MAPI) niet en GWSMO gebruikt deze om te communiceren met Outlook.

Zijn mijn gegevens veilig als ik GWSMO gebruik?

Ja. GWSMO gebruikt TLS om veilig te communiceren met Google en OAuth om toegang tot accounts te autoriseren.

Kan GWSMO continu blijven importeren vanuit Exchange en dus doorlopend e-mails van Exchange synchroniseren?

Nee. Als u importeert vanuit een Exchange-profiel neemt GWSMO een momentopname van de huidige gegevens in een profiel en importeert deze. Na de import worden er geen nieuwe e-mails, agenda-afspraken of andere gegevens die op de Exchange-server worden ontvangen, gesynchroniseerd met uw Google-account.

Als u e-mails voortdurend wilt synchroniseren tussen een Exchange-server en Google Workspace, moet de beheerder dubbele bezorging instellen.

Blijven mijn bestaande Outlook-plug-ins werken?

De meeste plug-ins blijven gewoon werken. Sommige plug-ins worden tijdens het installatieproces van GWSMO uitgeschakeld, zoals:

  • Acrobat PDFMaker-werkbalk
    (registersleutel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook)
  • Outlook Change Notifier
    (registersleutel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddinsOutlookChangeNotifier.Connect)

We raden u aan antivirusplug-ins uit te schakelen, aangezien deze problemen met de synchronisatie kunnen veroorzaken.

Wat wordt ondersteund

Welke gegevens worden wel en niet gesynchroniseerd tussen Outlook en mijn Google-account?

Al uw e-mails, agenda-afspraken en contacten worden gesynchroniseerd, evenals uw notities en taken in Microsoft Outlook.

Gegevens die niet door Google Workspace-producten worden ondersteund of op een andere manier niet compatibel zijn, worden niet gesynchroniseerd. Bijvoorbeeld:

  • Outlook-logboekitems
  • Follow-upmarkeringen
  • Distributielijsten
  • Tekst met opmaak in contacten

U kunt deze functies blijven gebruiken in Outlook. Soms kunt u vergelijkbare functies gebruiken in een Google Workspace-product. De gegevens worden echter niet over en weer gesynchroniseerd.

Zie Wat wordt gesynchroniseerd tussen Outlook en Google Workspace? voor een complete lijst.

Welke Outlook-functies wordt niet ondersteund door GWSMO?

Sommige Outlook-functies kunnen niet worden gebruikt als u GWSMO gebruikt. U kunt bijvoorbeeld geen openbare mappen gebruiken of een e-mail in Rich Text Format (RTF) sturen.

Zie Wat wordt gesynchroniseerd tussen Outlook en Google Workspace?

Wat wordt naar Outlook geïmporteerd?

E-mailberichten, mappen, agenda-afspraken, contacten, taken, notities, logboekgegevens etc. Enkele items worden niet naar Outlook geïmporteerd, zoals openbare mappen, categorietoewijzingen voor e-mailberichten, e-mailhandtekeningen en regels. Logboekgegevens worden naar Outlook geïmporteerd, maar niet naar uw Google-account.

Synchronisatieproblemen

Waarom worden verzonden berichten niet in mijn Outlook-map 'Verzonden items' weergegeven?

U moet deze map wellicht nog instellen. Bekijk de Outlook-hulp voor informatie over het opslaan van berichten in de map Verzonden items.

Ik heb een e-mail ontvangen met het onderwerp 'In de map 'Verzonden items' staan e-mailberichten...'

Als u in uw inbox een bericht ziet met het onderwerp 'In de map 'Verzonden items' staan e-mailberichten die niet zijn verzonden' betekent dit dat er berichten zijn die niet zijn verstuurd.

Ga als volgt te werk om de berichten alsnog te versturen:

  1. Open in Outlook de map Verzonden items.
  2. Zoek naar berichten met de categorie 'Niet-verzonden bericht'.

    Opmerking: De eenvoudigste manier om te zoeken is door in de balk 'Zoeken in verzonden items' category: Unsent message in te voeren.

  3. Open de berichten en stuur ze opnieuw.
Foutmelding wegens onvoldoende geheugen bij synchronisatie van Notes

Als u een bericht ziet in de map 'Outlook Sync Issues' (Problemen met Outlook-synchronisatie) met het onderwerp 'Foutmelding wegens onvoldoende geheugen bij synchronisatie van Notes' geeft dit aan dat er een fout is opgetreden waardoor Notes niet helemaal is gesynchroniseerd. Notes is echter niet gestopt met synchroniseren. Als het bericht niet opnieuw verschijnt, hoeft u niets te doen.

Als u het bericht blijft zien, moet u de mapstructuur in uw Google Drive vereenvoudigen. We raden aan dat Mijn Drive niet meer dan het volgende bevat:

  • 4 niveaus aan geneste mappen
  • 500 mappen in totaal
  • 200 plattetekstbestanden in totaal

Zie Outlook Notes voor informatie over hoe GWSMO Notes synchroniseert met plattetekstbestanden in Drive.

Waarom zie ik na een synchronisatie dubbele verjaardagen in Google?

Dit probleem kan zich voordoen als u de geboortedatum van een contact in Outlook invult (zelfs als het contact is gemaakt in Google). Er wordt dan automatisch een verjaardag in de Outlook-agenda gemaakt. Na een synchronisatie wordt de verjaardag twee keer weergegeven in Google: in de hoofdagenda en in de verjaardagsagenda.

Kies een optie om dit probleem te voorkomen:

  • Voeg de geboortedatum toe aan de contact in Google, niet in Outlook.
  • Meld u af voor de verjaardagsagenda van Google.

Onderhoud

Wat gebeurt er als het e-mailadres van een gebruiker wordt gewijzigd?

Als het e-mailadres van een gebruiker wordt gewijzigd, moet de gebruiker een nieuw GWSMO-profiel maken. Zie Uw profiel maken of vervangen.


Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoeken sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
false