Google Workspace Sync for Microsoft Outlook
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) 會定期同步處理 Google 帳戶與 Microsoft Outlook 之間的電子郵件、日曆和聯絡人資料。
不過，GWSMO 無法同步處理某些類型的資料，且 Outlook 部分功能的運作方式會有所改變。此外，在某些 Google Workspace 產品 (例如 Gmail) 中，資料的呈現方式可能也會稍有不同。
同步處理頻率
GWSMO 會在使用者每次啟動 Outlook 時同步處理資料，按照下列排程執行作業：
- 電子郵件：每分鐘一次
- 日曆：建立完或接收到會議邀請後即時執行，或每 10 分鐘一次
- 聯絡人：每 20 分鐘一次
- 全域通訊清單：每 24 小時一次
- 注意：建立或變更記事後即時執行，或每 60 分鐘一次
- 工作：每 2 小時一次
同步處理的資料
電子郵件| 舊 Outlook 設定檔中的郵件資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 電子郵件 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 電子郵件狀態 (已讀/未讀) | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 已刪除項目 | ✔ | ✔ | ✔ | 可選擇是否匯入。 |
| 資料夾和子資料夾 | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 資料夾會對應到 Gmail 標籤，子資料夾則會顯示為巢狀標籤。 |
| 收件匣巢狀結構中的子資料夾 (和其他系統資料夾) | ✔ | ✔ | Gmail 不會在「收件匣」、「寄件備份」或其他系統標籤之下建立巢狀標籤，而會直接將標籤顯示為「收件匣/<資料夾名稱>」。 | |
| 垃圾郵件 | ✔ | ✔ | ✔ | 可選擇是否匯入。Gmail 同樣有「垃圾郵件」標籤。 |
| 草稿 | ✔ | ✔ | ||
| 附件 | ✔ | ✔ | ✔ | 超過 25 MB 的附件不會同步到 Gmail。 |
| 可執行檔附件 | Gmail 不接受。 | |||
| 郵件資料夾中的通知 | ✔ | ✔ | ||
| 重要性層級 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 郵件標幟 | ✔ | ✔ | ✔ | 標幟在 Gmail 中會顯示為星號。 |
| 追蹤日期和提醒 (與標幟搭配使用) | ✔ | 不會匯入或與 Gmail 保持同步，但匯入後可在 Outlook 中使用。 | ||
| 標示已回覆和已轉寄郵件的箭頭圖示 | ✔ | ✔ | 在 Outlook 中會顯示在您回覆或轉寄的郵件上，但不會與 Gmail 或其他 Outlook 用戶端保持同步。 | |
| 規則 | ✔ | 不會匯入或保持同步，但可在 Outlook 中重新建立。您也可以在 Gmail 中建立兩者介面通用的對等篩選器。 | ||
| 簽名 | ✔ | 不會匯入或保持同步，但可在 Outlook 和 Gmail 中重新建立。 | ||
| POP 郵件 | ✔ | 系統會匯入您舊設定檔主要收件匣中的 POP 郵件通訊協定郵件，並與 Gmail 保持同步 (對使用者而言可能沒有必要)，匯入後收到的 POP 郵件則不會保持同步。 | ||
| POP 或 IMAP 帳戶 | ✔ | 系統不會匯入帳戶設定，但您可在 Google Workspace 設定檔中重新建立帳戶。 | ||
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Gmail 不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | 不會匯入，但匯入後您便可在 Outlook 中將郵件分類。 | ||
| S/MIME 傳送 | GWSMO 中無法使用 S/MIME 傳送功能。 |
相關主題
| 舊 Outlook 設定檔中的日曆資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 預設日曆 | ✔ | ✔ | ✔ | 包括活動、說明、參與者和地點。 |
| 您在「行事曆」中擁有的其他日曆 | ✔ | ✔ | ✔ | 必須位於「Outlook 行事曆」資料夾中，或是在「日曆」子資料夾中。 |
| 您在「行事曆」以外的位置擁有的其他日曆 | ✔ | 系統不會同步處理「Outlook 行事曆」資料夾外的日曆。 | ||
| Google Workspace 使用者的有空/忙碌狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 非 Google Workspace 使用者的有空/忙碌狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | 管理員必須啟用 Google 日曆服務。 |
| 暫訂/外出狀態 | ✔ | ✔ | 適用於 Outlook，但這兩種狀態在 Google 日曆和 Outlook 行事曆上都只會顯示為「忙碌」狀態。 | |
| 日曆附件 | ✔ |
適用於 Outlook，但在 Outlook 行事曆事件中新增的附件不會與其他使用者的日曆保持同步。也就是說，透過 Google 日曆查看活動時，使用者會收到邀請，還會看到附件遭到移除的附註說明。 |
||
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Google 日曆不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | ||
| 列席者 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 活動說明中的多元格式內容 (圖片、連結、表格、粗體或斜體) | ✔ | 您可以在 Outlook 中為行事曆說明加上多媒體內容，但這類格式設定可能無法顯示在其他使用者的行事曆中。如果您使用的是 Outlook 2016，請將活動儲存為 RTF 格式，以便系統同步處理格式設定。瞭解詳情 | ||
| 活動提醒 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 日曆資源 | ✔ | ✔ | 使用 Outlook 通訊錄新增的行事曆資源無法與 Google Workspace 同步處理。詳情請參閱使用 Outlook 通訊錄新增的行事曆資源無法同步處理。 |
相關主題
| 舊 Outlook 設定檔中的個人聯絡人資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 「聯絡人」中的個人聯絡人 | ✔ | ✔ | ✔ | 包括所有欄位 (例如「歸檔為」、「圖像」或「附註」)。 |
| 不在「連絡人」中的個人連絡人 | ✔ | 只有位於「Outlook 連絡人」資料夾或是「連絡人」子資料夾中的連絡人資訊才能保持同步。 | ||
| 多個聯絡人資料夾 | ✔ | ✔ | Outlook 的「連絡人」資料夾不會同步至 Google Workspace，所有聯絡人資訊都會顯示在「Google 聯絡人」中。您可以使用「Google 聯絡人」中的標籤將聯絡人資訊整理分類。 | |
| 附註中的 RTF 格式 | ✔ | ✔ | 唯有在您沒有更新 Google 帳戶中的聯絡人資訊時，Outlook 才會保留 RTF 格式。 | |
| 個人通訊群組清單或郵寄清單 | ✔ | ✔ | Outlook 郵寄清單不會同步至 Google Workspace。您仍然可以建立 Google 群組，藉此透過 Gmail 傳送電子郵件給寄件清單中的對象。 | |
| 超過 16 KB 的附註 | ✔ | ✔ | 這類附註在 Google Workspace 中會遭到截斷，但完整附註仍會保留在 Outlook 中。 | |
| 追蹤標幟、日期和提醒 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援標幟。 | |
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援類別。 | |
| 使用者定義的聯絡人欄位 | ✔ | ✔ | ||
| 附件 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援附件。
系統會在聯絡人的 [附註] 欄位加上「無法同步處理附件」的語句。在 Outlook 中，您仍然可以使用附件。 |
相關主題
如果網域管理員啟用了您網域的目錄，您就可以在 Outlook 中存取這份目錄。進一步瞭解如何設定及管理目錄。
| 全域聯絡人資料和功能 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 網域聯絡人 (個別使用者和群組地址) | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 網域外聯絡人 | ✔ | ✔ | ✔ | 已新增至全域 Directory。 |
| 自動完成 | ✔ | ✔ | ✔ | 適用於您至少傳送過一次電子郵件的使用者、群組和資源地址。 |
| 每位使用者的多元欄位資料 | ✔ | ✔ | ✔ |
Outlook 會根據 Google Workspace Directory 中指派給聯絡人的資訊欄位，顯示相對應的屬性。 系統不會顯示自訂屬性。 |
| 在全域通訊清單 (GAL) 中的寄件者/收件者資訊 | 即使將游標移至 Outlook 郵件中的寄件者/收件者電子郵件地址上方，您也無法查看他們在全域通訊清單中的資訊。 | |||
| 檢查名稱 (全域通訊清單中的別名) | 全域通訊清單不會同步處理電子郵件別名，因此就算使用 Outlook 的「檢查名稱」功能，您也無法找到這項資訊。
透過 Outlook 使用 GWSMO 時，您無法在 Outlook 中查看群組成員清單。 |
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 記事 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google 文件保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 記事 (位於頂層「記事」資料夾中) | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 記事會以純文字檔案格式同步處理，儲存在文件中。 |
| 記事 (位於子資料夾中) | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 中的記事子資料夾會與文件中的資料夾保持同步。 |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | 文件不支援類別。 |
相關主題
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 工作 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Tasks 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 工作表 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 工作中的附註 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 到期日 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 標示為完成的工作狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | 在 Outlook 中標示為完成的工作，在 Google Tasks 中同樣會標示為完成。不過，在 Tasks 中標示為完成的工作，在 Outlook 中並不會標示為完成。 |
| 其他工作狀態 (進行中或延期) | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 提醒 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 開始日期 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 「工作」中的頂層資料夾 | ✔ | ✔ | 在 Google Tasks 中會顯示為個別工作清單。 | |
| 「工作」中的子資料夾 | ✔ | ✔ | Google Tasks 只有頂層工作清單。Outlook 子資料夾中的工作會同步到 Google 工作表中的上層清單。 |
相關主題
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 日誌資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google 文件保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 日誌項目 | ✔ | ✔ |
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。