Configurer Google Sync sur BlackBerry 10

Cet article s'adresse aux utilisateurs de G Suite, y compris G Suite for Education et G Suite pour les administrations publiques.

Google Sync vous permet de synchroniser les e-mails, les agendas et les contacts de votre compte G Suite avec votre appareil BlackBerry®.  

Votre administrateur doit activer Google Sync pour que vous puissiez l'utiliser. Une fois Google Sync configuré, il est possible que votre administrateur ait accès à d'autres fonctionnalités de gestion sur votre appareil, telles que l'effacement à distance ou les exigences relatives aux mots de passe. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur.

 

Avant de commencer

Avant de configurer Google Sync, veuillez sauvegarder les données de votre BlackBerry sur votre ordinateur en suivant les instructions contenues dans la base de connaissances de BlackBerry.

Configurer Google Sync

  1. Sur l'écran d'accueil de votre appareil, ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Sélectionnez Ajouter un compte.
  4. Faites défiler et appuyez sur Avancé.
  5. Sélectionnez Microsoft® Exchange ActiveSync.

Saisir les informations de compte

  1. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Google.
    Laissez le champ Domaine vide.
  2. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez l'adresse e-mail de votre compte Google.
  3. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de votre compte Google.
  4. Pour l'adresse du serveur, saisissez m.google.com.
  5. Appuyez sur Suivant et sélectionnez les services que vous souhaitez synchroniser.

Et ensuite ?

Si l'option Push est activée sur votre appareil, la synchronisation commence automatiquement.

Vous pouvez ouvrir les applications mobiles Gmail, Google Agenda ou Contacts pour lancer une procédure de synchronisation.

Remarque : Si vous vous êtes récemment inscrit à G Suite, la synchronisation avec votre appareil mobile peut prendre jusqu'à 24 heures.

Dépannage

Il se peut que les messages d'erreur suivants s'affichent.

La demande d'activation de votre appareil mobile attend l'approbation d'un administrateur

Pour que vous puissiez synchroniser votre compte G Suite avec votre appareil BlackBerry, votre administrateur doit d'abord approuver ce dernier. Pour obtenir des informations complémentaires, contactez votre administrateur.

Le service n'est pas disponible pour votre compte

Veuillez consulter votre administrateur pour savoir si vous devez créer un mot de passe pour l'appareil. Si votre administrateur exige l'utilisation de mots de passe sur les appareils, vous devez en créer un avant de pouvoir effectuer la synchronisation. Pour en savoir plus, veuillez consulter les instructions de BlackBerry.

 

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