ใช้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน

หากบัญชีโรงเรียนหรือบัญชีงานไม่สามารถใช้งาน Google Groups ได้ โปรดแจ้งผู้ดูแลระบบให้เปิดใช้ Groups for Business

หากบัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียนไม่สามารถใช้งาน Google Groups ได้ โปรดแจ้งผู้ดูแลระบบให้เปิดใช้ Groups for Business

หลังจากเจ้าของหรือผู้จัดการกลุ่มเปิดฟีเจอร์กล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันให้กับกลุ่มแล้ว สมาชิกที่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องจะใช้ฟีเจอร์เหล่านี้จัดการการสนทนาร่วมกันได้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

เจ้าของหรือผู้จัดการกลุ่มต้องดำเนินการต่อไปนี้ก่อน

• สร้างกลุ่มกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันหรือเปิดใช้ฟีเจอร์กล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันให้กับกลุ่มที่มีอยู่ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปลี่ยนกลุ่มให้เป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน
• ตั้งสิทธิ์ที่ถูกต้องเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์กล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่าสิทธิ์สำหรับการจัดการกลุ่ม

มอบหมายการสนทนาให้ตนเองหรือคนอื่นๆ

ต้องมีสิทธิ์กลั่นกรองข้อมูลเมตา

คุณสามารถมอบหมายหน้าที่ดูแลการสนทนาให้กับตัวคุณเองหรือสมาชิกกลุ่มคนอื่น อีกทั้งค้นหาการสนทนาตามสถานะการมอบหมายได้

รับ มอบหมาย หรือเลิกมอบหมายการสนทนา

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Groups
2. คลิกชื่อกลุ่ม
3. เลือกตัวเลือก หากต้องการดำเนินการ
   • การสนทนารายการเดียว คลิกการสนทนาที่ต้องการ
   • การสนทนาหลายรายการ ชี้ไปที่การสนทนาแต่ละรายการเลือกช่องถัดจากชื่อของผู้โพสต์
4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • มอบหมายให้
     • ตนเอง คลิกรับ
     • สมาชิกกลุ่ม คลิกมอบหมาย  และ
       1. ป้อนอีเมลผู้ได้รับมอบหมาย
       2. (ไม่บังคับ) ใส่โน้ต
       3. คลิกเสร็จสิ้น
   • เลิกมอบหมาย (หรือมอบหมายอีกครั้ง)
     1. คลิกยกเลิก
     2. (ไม่บังคับ) มอบหมายการสนทนาให้กับสมาชิกกลุ่มโดยทำตามขั้นตอนข้างต้น

ดูการมอบหมายการสนทนา

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Groups
2. คลิกชื่อกลุ่ม
3. คลิกลูกศรลง ในแถบค้นหาด้านบน
4. คลิกมอบหมายให้กับ
5. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
   • มอบหมายให้กับฉัน
   • มอบหมายให้ทุกคน
   • ไม่ได้มอบหมาย
6. คลิกค้นหา

ปิดการสนทนา

หากต้องการปิดการสนทนา ให้ทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้ว ไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม หรือทำซ้ำการสนทนาอื่น การสนทนาที่แก้ไขแล้วในรายการการสนทนาจะแสดงสถานะที่เหมาะสม (เสร็จแล้ว ไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม หรือทำซ้ำ) ทางด้านขวาของเรื่อง

การทำเครื่องหมายการสนทนา

• เสร็จแล้ว ต้องดำเนินการโดยผู้ที่มีสิทธิ์ควบคุมดูแลข้อมูลเมตา
• ไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติม หรือทำซ้ำ ต้องดำเนินการโดยผู้ที่มีสิทธิ์ควบคุมดูแลเนื้อหา

วิธีทำเครื่องหมายการสนทนา

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Groups
2. คลิกชื่อกลุ่ม
3. เลือกตัวเลือก วิธีแก้ไข
   • การสนทนารายการเดียว คลิกการสนทนาที่ต้องการ
   • การสนทนาหลายรายการ ชี้ไปที่การสนทนาแต่ละรายการเลือกช่องถัดจากชื่อของผู้โพสต์
4. เลือกตัวเลือกด้านบน หากคุณหรือสมาชิกคนใดคนหนึ่งในทีมดำเนินการดังนี้
   • ทำสิ่งที่ต้องทำซึ่งเกี่ยวข้องกับการสนทนาเสร็จแล้ว ให้คลิกทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้ว
   • ตัดสินใจว่าไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับปัญหาที่เกิดขึ้นในการสนทนา ให้คลิกไม่ต้องดำเนินการใดๆ

     หมายเหตุ: การสนทนาที่มอบหมายแล้วจะยังคงสถานะว่ามอบหมายให้บุคคลนั้นอยู่

   • เริ่มการสนทนาโดยไม่ทราบว่ามีการสนทนาที่คล้ายกันอยู่แล้ว
     1. คลิกทำเครื่องหมายว่าซ้ำกัน
     2. (ไม่บังคับ) หากต้องการดูการสนทนาที่ซ้ำกัน ให้คลิกการสนทนานั้นคลิกดูการสนทนาด้านขวาบน
5. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำสถานะแก้ไขแล้วออก ให้ทำตามวิธีทำเครื่องหมายการสนทนา ยกเว้นการคลิกเพื่อเลิกทำเครื่องหมาย

การทำซ้ำ

การทำเครื่องหมายการสนทนาว่าซ้ำกันจะเป็นการล็อกการสนทนาไม่ให้สามารถดำเนินการใดๆ ได้อีก คุณสามารถทำเครื่องหมายการสนทนาว่าซ้ำกับการสนทนาอื่นได้ในกรณีดังนี้

• การสนทนาอยู่ในกลุ่มเดียวกัน
• การสนทนาที่ต้องการทำเครื่องหมาย
  • ไม่ซ้ำกับการสนทนาอื่นอยู่ก่อนแล้ว
  • ไม่มีการสนทนาอื่นที่ทำเครื่องหมายไว้ว่าซ้ำกับการสนทนานี้

นำการสนทนาที่แก้ไขแล้วออกจากรายการ

คุณสามารถลบการสนทนาที่ปิดปัญหาแล้วได้ ซึ่งจะหายไปอย่างถาวรและกู้คืนไม่ได้หลังจากลบไปแล้ว คุณสามารถกรองรายการการสนทนาเพื่อแสดงเฉพาะการสนทนาที่มีสถานะยังไม่ได้แก้ไข (ใช้งานอยู่) แทนที่จะลบออกได้

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Groups
2. คลิกชื่อกลุ่ม
3. คลิกลูกศรลง ในแถบค้นหาด้านบน
4. คลิกสถานะแก้ไขแล้วยังไม่ได้แก้ไข
5. คลิกค้นหา

ใช้ป้ายกำกับเพื่อจัดหมวดหมู่การสนทนา

จัดการเวิร์กโฟลว์กล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันโดยใช้ป้ายกำกับในการสนทนาที่เกี่ยวข้องกัน ป้ายกำกับจะช่วยจัดหมวดหมู่การสนทนาตามสถานะการมอบหมายและการแก้ปัญหา โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้ป้ายกำกับเพื่อจัดหมวดหมู่เนื้อหาของกลุ่ม