Dicas para trabalhar com eficiência em chats e espaços

Nesta página

• Fixar uma conversa importante
• Marcar uma mensagem como lida ou não lida
• Conferir o resumo da conversa em um espaço
• Ocultar ou excluir uma conversa no Chat
• Enviar mensagens de chat para sua Caixa de entrada
• Usar apps em mensagens de chat ou espaços

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Fixar uma conversa importante

Se você quiser acompanhar uma conversa importante em uma mensagem do chat ou em um espaço, fixe-a na parte de cima da lista de chats ou espaços. Um ponto vermelho aparece ao lado das conversas fixadas com mensagens não lidas.

Saiba como

Fixar ou liberar uma conversa

1. No computador, abra o Google Chat ou o Gmail.
   • No Gmail: à esquerda, clique em Chat.

2. No Chat, ao lado de uma conversa, clique em Mais opções .
3. Clique em Fixar ou Liberar.

 

 

Marcar uma mensagem como lida ou não lida

Em uma mensagem de chat ou um espaço, você pode marcar mensagens importantes como não lidas para voltar facilmente às mensagens importantes. Também é possível marcar uma mensagem como lida sem abrir uma conversa.

Saiba como

Marcar uma mensagem como lida ou não lida em uma conversa de chat direto ou em um chat em grupo sem nome

1. Acesse o Chat ou o Gmail.
2. Acesse a guia "Chat".

• Aponte para um chat na lista de conversas. Clique em Mais   Marcar como lida ou Marcar como não lida.
• Para abrir uma conversa, clique nela. Aponte para uma mensagem que você enviou  clique em Mais   Marcar como não lida . Aponte para uma mensagem que você recebeu clique em Marcar como não lida .
• Para abrir uma conversa, clique nela. Na parte de cima, ao lado do nome do chat, clique em Opções de conversa   Marcar como não lida .

Marcar uma mensagem como lida ou não lida em um espaço

1. Acesse o Chat ou o Gmail.
2. Em "Espaços": 

• Aponte para um chat na lista de conversas. Clique em Mais   Marcar como lida ou Marcar como não lida. 
• Para abrir uma conversa, clique nela. Na parte de cima, ao lado do nome do espaço, clique em Opções de conversa   Marcar como não lida .

 

 

Conferir o resumo da conversa no espaço

Use o resumo de conversas para ficar por dentro de conversas longas e não lidas em espaços de que você participa.

Importante: no momento, resumos de conversas somente:

• Aparecem quando necessário nas conversas
• Resumem conversas em inglês
• Estão disponíveis em contas do Google Workspace

Saiba como

Ativar e desativar o resumo da conversa no Google Chat

1. No computador, abra o Google Chat.
2. Clique em Configurações   Resumo da conversa.
3. Marque ou desmarque a caixa ao lado de "Mostrar resumos nos espaços com muitas mensagens não lidas".

Ativar e desativar o resumo da conversa no Gmail

1. Abra o Gmail no computador.
2. Clique em Configurações   Ver todas as configurações  Chat e Google Meet.
3. Clique em  Gerenciar configurações de chat Resumo da conversa.
4. Marque ou desmarque a caixa ao lado de "Mostrar resumos nos espaços com muitas mensagens não lidas".

 

 

Ocultar ou excluir uma conversa no Chat

Você pode ocultar ou excluir o histórico de uma conversa de mensagem direta no Google Chat e Gmail. Também é possível excluir uma única mensagem que você enviou por engano.

• Ocultar conversa: remove a cópia de uma conversa. Essa opção não exclui a conversa da visualização dos outros participantes. Se você ocultar uma conversa e depois conversar com a pessoa ou o grupo novamente, o histórico do seu chat reaparecerá (se estiver ativado).

  

• Excluir conversa: apaga permanentemente a cópia do histórico de uma conversa. Essa opção não exclui a conversa do histórico dos outros participantes.

Saiba como

Ocultar uma conversa de mensagem direta

Você pode ocultar uma conversa de mensagem direta na sua visualização do Chat ou do Gmail, inclusive conversas em grupo com duas ou mais pessoas.

1. Acesse o Chat ou o Gmail.
   • No Gmail: à esquerda, clique em Chat.
2. À esquerda, ao lado do nome ou do grupo da pessoa, clique em Mais  Ocultar conversa .

Excluir uma conversa de mensagem direta

Não é possível excluir seu histórico de conversas em grupo com duas ou mais pessoas.

1. Acesse o Chat ou o Gmail.
   • No Gmail: à esquerda, clique em Chat.
2. À esquerda, ao lado do nome da pessoa, clique em Mais Excluir conversa.
3. Para confirmar, clique em Excluir.

Dica: se você enviar uma mensagem por engano, é possível atualizar ou excluir apenas essa mensagem. Acesse Editar e excluir uma mensagem.

 

 

Enviar mensagens de chat para sua Caixa de entrada

Você pode encaminhar uma mensagem do Google Chat para sua Caixa de entrada do Gmail. O e-mail inclui as últimas quatro mensagens na conversa. Mais tarde, se você desativar o histórico de chat, as mensagens permanecerão na sua Caixa de entrada. O e-mail pode levar até dois minutos para aparecer na sua Caixa de entrada.

Saiba como

1. Aponte para a mensagem e clique em Encaminhar para a Caixa de entrada .
2. Acesse a caixa de entrada do Gmail para ver as mensagens encaminhadas.

 

 

Usar apps em mensagens de chat ou espaços

Disponível apenas caso sua organização permita adicionar apps ao Chat. 

É possível adicionar apps a uma mensagem do chat ou a um espaço para que o app execute tarefas para você. Você pode adicionar apps do Google, como o Google Drive ou o Meet. Ou adicione apps personalizados criados para sua organização. Para saber mais sobre como criar apps personalizados, acesse a documentação da API Google Chat.

Exemplo

Adicione o Google Meet às suas mensagens do chat. Em seguida, peça para o Meet fazer tarefas para você, como:

• "Agendar uma reunião amanhã com Cíntia"
• "Mover minha reunião com Cíntia para a próxima semana"
• "Quais são meus compromissos de hoje?"

 

Saiba como

Adicionar um app a uma mensagem individual

Disponível apenas caso sua organização permita adicionar apps ao Chat. 

1. Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
2. Ao lado de "Chat", clique em Iniciar um chat   Encontrar apps.
3. Encontre ou digite o nome de um app na Pesquisa.
4. Clique no card do app.
5. Escolha uma destas opções:
   • Para iniciar uma mensagem individual com um app, siga estas etapas:
     • Clique em Chat.
   • Para adicionar o app a um espaço, siga estas etapas::
     1. Clique em Adicionar ao espaço.
     2. Selecione o espaço.
     3. Clique em Adicionar.

Para remover um app, clique em Mais opções Remover.

Dicas:

• Você pode pesquisar ou procurar um app no Marketplace. Aprenda a pesquisar ou filtrar apps.

• Para executar tarefas em seu nome, o app envia uma solicitação para solicitar permissão de acesso à sua Conta do Google. Basta acessar a solicitação e clicar em Permitir. Saiba como remover o acesso de apps de terceiros à sua conta.
• Para desinstalar um app em uma mensagem direta, na parte de cima, clique no nome do app  Desinstalar. Nas contas escolares ou de trabalho, não é possível desinstalar apps instalados pelo administrador.

Adicionar um app a um espaço ou uma conversa em grupo

Importante: se você tem uma conta escolar ou de trabalho, o administrador pode instalar apps em seu nome. Quando isso acontece, o app pode enviar mensagens diretas para você. Não é possível desinstalar o app, mas você pode desativar as notificações de conversas.

1. Acesse o Google Chat ou sua conta do Gmail.
2. Selecione uma conversa ou um espaço.
3. Na parte de cima, ao lado do nome da pessoa, da conversa em grupo ou do espaço, clique no menu suspenso. 
4. Clique em Apps e integração Adicionar apps.
5. Digite o nome do app.
6. Selecione o app.
   • É possível adicionar várias opções.
7. Clique em Adicionar.

Saiba mais na Central de Ajuda do Google Chat

 

 

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