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Consejos para trabajar de forma eficiente en chats y espacios

Guía de productividad de Google Workspace

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Fijar conversaciones importantes

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Si quieres hacer un seguimiento de una conversación importante en un mensaje de chat o en un espacio, fíjala a la parte superior de la lista de chats o de espacios. Se mostrará un punto rojo junto a las conversaciones fijadas que tengan mensajes no leídos.

Más información

Fijar o no fijar una conversación

  1. En tu ordenador, abre Google Chat o Gmail.
    • En Gmail: en la parte izquierda, haz clic en Chat.
  1. En Chat, junto a una conversación, haz clic en Más opciones .
  2. Haz clic en Fijar o en No fijar.

 

 

Marcar mensajes como leídos o no leídos

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En un mensaje de chat o un espacio, puedes marcar los mensajes como no leídos para volver fácilmente a los importantes. También puedes marcar un mensaje como leído sin tener que abrir la conversación.

Más información

Marcar un mensaje como leído o no leído en una conversación de chat directo o en un chat de grupo sin nombre

  1. Ve a Chat o Gmail.
  2. En Chat:
  • Coloca el cursor sobre un chat de la lista de conversaciones. Haz clic en Más  y luego Marcar como leído  o Marcar como no leído .
  • Haz clic en una conversación para abrirla. Coloca el cursor sobre un mensaje que hayas enviado y luego haz clic en Más  y luego Marcar como no leído . Coloca el cursor sobre un mensaje que hayas recibido y luego haz clic en Marcar como no leído .
  • Haz clic en una conversación para abrirla. En la parte superior, junto al nombre del chat, haz clic en Opciones de conversación Flecha hacia abajo y luego Marcar como no leído .

Marcar un mensaje como leído o no leído en un espacio

  1. Ve a Chat o Gmail.
  2. En Espacios: 
  • Coloca el cursor sobre un chat de la lista de conversaciones. Haz clic en Más  y luego Marcar como leído  o Marcar como no leído 
  • Haz clic en una conversación para abrirla. Arriba, junto al nombre del espacio, haz clic en Opciones de conversación Flecha hacia abajo y luego Marcar como no leído .

 

 

Obtener un resumen de una conversación en el espacio

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Usa el resumen de conversaciones para estar al tanto de las conversaciones largas y no leídas en los espacios de los que seas miembro.

Importante: Actualmente, los resúmenes de conversaciones solo:

  • Aparecer cuando sea necesario en las conversaciones.
  • Resumir las conversaciones en inglés.
  • Están disponibles en cuentas de Google Workspace.
Más información

Activar y desactivar el resumen de las conversaciones en Google Chat

  1. En tu ordenador, abre Google Chat.
  2. Haz clic en Configuración y luego Resumen de la conversación.
  3. Marca o desmarca la casilla situada junto a "Mostrar resúmenes en espacios con muchos mensajes no leídos".

Activar y desactivar el resumen de las conversaciones en Gmail

  1. Abre Gmail en el ordenador.
  2. Haz clic en Configuración y luego Ver todos los ajustes y luego Chat y Meet.
  3. Haz clic en Gestionar ajustes del chaty luego Resumen de la conversación.
  4. Marca o desmarca la casilla situada junto a "Mostrar resúmenes en espacios con muchos mensajes no leídos".

 

 

Ocultar o eliminar una conversación de chat

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Puedes ocultar o eliminar el historial de conversaciones de mensajes directos en Google Chat y en Gmail. También puedes eliminar un mensaje que hayas enviado por error.

  • Ocultar conversación: se elimina la copia que tengas de una conversación. Ten en cuenta que no desaparecerá de las vistas de los otros participantes. Si ocultas una conversación y más adelante vuelves a chatear con esa persona o grupo, reaparecerá el historial de chat (si está activado).

    Acceder a la opción Ocultar mensajes desde el menú Más

  • Eliminar conversación: elimina permanentemente tu copia del historial de la conversación. No se eliminan los historiales de los otros participantes.
Más información

Ocultar conversaciones de mensajes directos

Puedes ocultar conversaciones de mensajes directos y de grupo con dos o más personas para que no aparezcan en tu vista de Chat o de Gmail.

  1. Ve a Chat o Gmail.
    • En Gmail: en la parte izquierda, haz clic en Chat.
  2. En la parte izquierda, junto al nombre de una persona o un grupo, haz clic en Más y luego Ocultar conversación .

Eliminar conversaciones de mensajes directos

No puedes eliminar el historial de conversaciones de grupo que tengan dos o más personas.

  1. Ve a Chat o Gmail.
    • En Gmail: en la parte izquierda, haz clic en Chat.
  2. En la parte izquierda, junto al nombre de la persona, haz clic en Más y luego Eliminar conversación.
  3. Para confirmar la acción, haz clic en Eliminar.

Nota: Si envías un mensaje por error, puedes modificarlo o eliminarlo. Consulta el artículo Editar y eliminar un mensaje.

 

 

Enviar mensajes de chat a la bandeja de entrada

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Puedes reenviar mensajes de Google Chat a tu bandeja de entrada de Gmail. El correo electrónico que recibes incluye los 4 últimos mensajes de la conversación. Si más tarde desactivas el historial de chat, los mensajes se conservarán en tu bandeja de entrada. El correo puede tardar hasta 2 minutos en aparecer en tu bandeja de entrada.

Más información
  1. Selecciona el mensaje y haz clic en Reenviar a la bandeja de entrada .
  2. Ve a tu bandeja de entrada de Gmail para ver los mensajes reenviados.

 

 

Utilizar aplicaciones en mensajes de chat o espacios

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Solo está disponible si tu organización permite añadir aplicaciones a Chat. 

Puedes añadir aplicaciones a un mensaje de chat o a un espacio para que realicen tareas por ti. Puedes añadir aplicaciones proporcionadas por Google, como Google Drive o Meet. También puedes añadir aplicaciones personalizadas creadas para tu organización. Para obtener más información sobre cómo crear aplicaciones personalizadas, consulta la documentación de la API de Google Chat.

Ejemplo

Añade Google Meet a tus mensajes de chat. Después, pide a Meet que haga algunas tareas por ti:

  • "Programa una reunión mañana con Ana"
  • "Mover la reunión que tengo con Ana a la semana que viene"
  • "¿Qué tengo hoy en la agenda?"
 
Más información

Añadir una aplicación a un mensaje individual

Solo está disponible si tu organización permite añadir aplicaciones a Chat. 

  1. ​​​​Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
  2. Junto a Chat, haz clic en Iniciar un chat Añadir y luego Buscar aplicaciones.
  3. Busca una aplicación o escribe su nombre en Buscar.
  4. Haz clic en la tarjeta de la aplicación.
  5. Elige una opción:
    • Para iniciar un mensaje individual con una aplicación:
      • Haz clic en Chat.
    • Para añadir la aplicación a un espacio:
      1. Haz clic en Añadir a espacio.
      2. Selecciona el espacio.
      3. Haz clic en Añadir.

Para quitar una aplicación, haz clic en Más opciones y luego Quitar.

Notas:

  • Puedes buscar o explorar una aplicación de Marketplace. Consulta cómo buscar o filtrar aplicaciones.

  • Antes de realizar tareas en tu nombre, la aplicación te envía una notificación de solicitud de permiso para acceder a tu cuenta de Google. Para darle permiso, ve al mensaje y haz clic en Permitir.Consulta cómo retirar el acceso de aplicaciones de terceros a tu cuenta.
  • Para desinstalar una aplicación en un mensaje directo, en la parte superior, haz clic en el nombre de la aplicación y luego Desinstalar. En las cuentas de trabajo o de centro educativo, no puedes desinstalar las aplicaciones que haya instalado tu administrador.

Añadir una aplicación a una conversación de grupo o a un espacio

Importante: Si tienes una cuenta de trabajo o de centro educativo, tu administrador puede instalar aplicaciones en tu nombre. Cuando esto ocurra, la aplicación puede enviarte mensajes directos. Aunque no puedes desinstalar la aplicación, puedes desactivar las notificaciones de las conversaciones con la aplicación.

  1. ​​​​​​Ve a Google Chat o a tu cuenta de Gmail.
  2. Selecciona una conversación o un espacio.
  3. Arriba, junto al nombre del usuario, la conversación de grupo o el espacio, haz clic en el desplegable. 
  4. Haz clic en Aplicaciones e integraciones y luego Añadir aplicaciones.
  5. Introduce el nombre de la aplicación.
  6. Selecciona la aplicación.
    • Puedes añadir varias aplicaciones.
  7. Haz clic en Añadir.

Más información en el Centro de Ayuda de Google Chat

 

 


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