您可以使用 Google Chat 的聊天室功能，讓所有人集中在同一處討論主題或團隊專案。這些聊天室可由管理員或聊天室的建立者管理。成員如有追蹤討論串、在文件上協作，或安排會議的需求，也可全部在聊天室中完成。
使用內嵌討論串處理工作
除了聊天室中的主要對話外，訊息也可能含有名為「討論串」的子對話。每當對話開始離題，或是需要深入討論時，討論串就能派上用場。
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有了內嵌討論串，您就可以：
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討論串適用的最佳做法：
- 內嵌討論串應聚焦在特定主題。如果對話內容涉及多個主題，建議您建立新的討論串。
- 邀請其他使用者提供/查看會對他們造成影響的資訊。
- 快速查看聊天室的規則和規範。
透過聊天室整理檔案和工作
您可以透過聊天室整理採用 Google 文件、日曆和 Meet 等 Google Workspace 工具的專案，並進行協作。「檔案」和「工作」分頁會顯示在聊天室視窗頂端。
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在「檔案」分頁中，您可以：
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在「工作」分頁中，您可以：
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建立及管理聊天室
建立聊天室後，您會成為該聊天室的管理員。您可以透過管理員名稱旁邊的 圖示來區分管理員和使用者。聊天室管理員具備下列權限：
- 管理聊天室：聊天室管理員可以編輯聊天室的名稱、說明和規範。
- 指派 Chat 角色：聊天室管理員可以將管理權限指派給其他使用者。
- 管理成員：聊天室管理員可以在聊天室中新增或移除使用者。
- 控管訊息：聊天室管理員可以刪除訊息。
管理時的最佳做法
| 正確做法： | 錯誤做法： |
|---|---|
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在建立聊天室或發生如下狀況時，更新聊天室規範和說明：
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修改規範但不通知使用者。 |
| 將違反貴機構規範或聊天室規範的即時通訊訊息移除。 | 移除訊息但不告訴使用者原因。 |
| 新增其他使用者，並邀請他們加入攸關工作或對工作有幫助的聊天室，同時提供在機構中使用聊天室的所有規範、規則或準則。 | 期望使用者會主動尋找相關的聊天室和規範。 |
建立可自由加入的聊天室，方便所有人進行討論與協作
貴機構必須支援這項功能，您才能使用。如需相關協助，請與管理員聯絡。
如果主題不必侷限於特定個人或團隊，不妨使用可自由加入的聊天室。這類聊天室可讓資訊更公開透明，方便大家依主題進行討論及協作。
建立可自由加入的聊天室時，您能夠設定聊天室存取層級。可選擇的存取層級包括：
- 受限：只有直接加入和受邀的使用者可以存取聊天室。
- 貴機構中所有成員：貴機構中所有使用者皆可存取聊天室，還可以使用聊天室連結加入聊天室。
聊天室建立後，只有您和其他聊天室管理員才能變更存取層級。如要新增成員，您可以在「查看及新增成員」視窗中操作，或傳送聊天室的分享連結給使用者。
聊天室的分享連結會顯示在下列位置：
- 在「查看及新增成員」視窗中
- 在聊天室標題的下拉式選單中
- 建立或更新可自由加入的聊天室後，在系統訊息視窗中
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您可以使用聊天室下拉式選單執行以下操作：
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如要瞭解如何將聊天室設為可自由加入，請參閱「建立不同存取層級的聊天室」。
建立可自由加入的聊天室時的最佳做法
建立聊天室前，請先和管理員討論，以便：
- 決定聊天室的範圍。
- 根據聊天室用途決定存取層級，例如對團隊、專案和群組設為封閉，對主題式討論則設為開放。
- 清楚說明聊天室用途。聊天室說明可讓使用者透過搜尋列輕鬆找到聊天室。
注意：只有直接受邀加入聊天室的使用者，才能使用搜尋列尋找聊天室。
- 為聊天室設立一套規範。如果您有聊天室管理員，請與他們討論規範內容，因為他們會負責強制執行相關規範。但如果聊天室規模不大，您可能就無須設立規範。
聊天室範例
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瞭解詳情