借助 Google Chat 中的聊天室,您可以让所有人在同一位置讨论主题或团队项目。这类聊天室可以由管理员、聊天室所有者或聊天室管理员进行管理。成员则可以在聊天室中关注话题、协作处理文档,以及安排会议。
使用内嵌话题跟踪工作进展
除了主要对话以外,聊天室中的消息还可以分成多个子对话,我们称之为“话题”。当对话偏离主题或需要进行深入讨论时,话题会非常有用。
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使用内嵌话题功能,您可以:
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有关话题的最佳做法:
- 确保内嵌话题紧紧围绕相应的主题。如果出现多个并行对话,请考虑新建话题。
- 邀请其他用户提供或查看对他们有影响的信息。
- 快速查看聊天室的规则和准则。
使用聊天室整理文件和任务
您可以使用聊天室来整理和协作处理利用 Google Workspace 工具(例如 Google 文档、Google 日历和 Google Meet)开展的项目。聊天室窗口的顶部会显示“文件”和“任务”标签页。
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在“文件”标签页中,您可以执行以下操作:
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在“任务”标签页中,您可以执行以下操作:
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创建和管理聊天室
创建聊天室后,您将成为该聊天室的所有者。聊天室所有者和管理员具备以下权限:
- 分配 Chat 角色 - 聊天室所有者和管理员可以更改其他用户的角色。
- 消息控制 - 聊天室所有者和管理员可以删除消息。
管理聊天室的最佳做法
| 正确做法 | 避开 |
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在设置聊天室时更新聊天室准则和说明,也可以根据需要更新,例如:
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更改准则而不提醒用户。 |
| 移除违反单位准则或聊天室准则的聊天消息。 | 移除消息而不通知用户相应原因。 |
| 将新用户添加到/邀请新用户加入对其工作有重要价值或有帮助的聊天室。添加在组织中使用聊天室时需遵从的所有准则、规定或协议。 | 希望用户能够自行主动寻找相关的聊天室和指南。 |
使用不公开型、可发现型或开放型聊天室,让每个人都能同步掌握最新的信息和进度
您可以将聊天室设为不公开,并仅允许特定成员访问。或者,您也可以将聊天室设为可供组织中的所有人查找或加入。
对于不需要局限于特定个人或团队的主题,您可以使用开放型和可发现型聊天室。在开放型和可发现型聊天室中,信息更加透明,便于更轻松地开展基于主题的讨论和协作。
您在创建聊天室时,就需要设置访问权限级别。您可以选择下列选项:
- 不公开 - 您组织中的用户无法找到或加入该聊天室,除非您添加他们。
- 可发现 - 您组织中的用户可以找到该聊天室。消息仅对聊天室成员可见。
- 开放 - 您组织中的用户可以找到并加入该聊天室,还可以预览其中的消息。
创建聊天室后,只有您和其他聊天室所有者及管理员可以更改访问权限级别。根据贵组织的配置方式,您或许可以在高级设置中添加或移除各种用户群组,从而自定义哪些用户可以查找和加入聊天室。您可以配置以下权限:
- 谁可以加入聊天室 - 允许所选用户群组无需获得批准即可加入聊天室。只能配置一个群组。
- 谁可以找到聊天室 - 允许所选用户群组在浏览聊天室时找到相应聊天室。您可以配置多个用户群组。
- 申请加入 - 控制没有直接加入权限的用户是否可以申请加入。
您可以在管理成员页面中添加新成员,也可以向用户发送聊天室的链接。
您可以通过下列方式找到聊天室的链接:
- 在聊天室标题下拉菜单中。
- 在创建或更新开放型聊天室后显示的系统消息中。
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从聊天室的下拉菜单中,您可以执行以下操作:
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如需了解如何将聊天室设为不公开型、可发现型或开放型,请参阅更改聊天室的访问权限级别。
创建聊天室时的最佳实践
创建聊天室之前,请与您的管理员一起:
- 确定聊天室的范围。
- 根据聊天室的用途确定访问权限级别:
- 如果聊天室是为特定团队、项目或群组创建的,请创建不公开型聊天室。
- 如果您希望消息仅对成员私密,但仍允许其他人找到聊天室并提交加入请求,请创建可发现型聊天室。
- 如果您不想将聊天室限定为特定团队或用户,请创建开放型聊天室。
- 添加关于聊天室用途的明确说明。添加聊天室说明后,用户就可以更轻松地使用搜索栏找到该聊天室。
- 为聊天室创建一套准则。如果有聊天室所有者或管理员,请与其探讨相关准则,因为将由他们负责执行这些准则。如果聊天室规模较小,您可能不需要制定准则。
聊天室示例
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