如果您無法透過公司或學校帳戶使用 Google 網路論壇，請要求管理員為您啟用網路論壇企業版。 
版主和群組管理員可以將任意群組設為協作收件匣，以便群組成員接管和指派會話群組，及執行其他協作工作。
如要執行進一步的協作，可以在 Gmail 中設定委派帳戶，這樣就能與 40 到 1,000 位使用者共用收件匣。詳情請參閱「新增委派代表並以協作的方式處理電子郵件」。
運作方式
具備適當權限的協作收件匣群組成員能夠執行以下操作：
- 接管自願回覆的會話群組。
- 將會話群組的權責指派給其他群組成員。
- 將會話群組標示為完成、重複項目或不須執行任何動作。
- 根據解決狀態或指派對象搜尋會話群組。
步驟 1：建立群組
建立您想用做協作收件匣的群組，接著新增將指派和追蹤會話群組的成員。
如需具體操作步驟，請參閱建立群組。
步驟 2：開啟協作收件匣功能
如要啟用協作收件匣功能，您必須開啟會話群組記錄。詳情請參閱開啟或關閉會話群組記錄。
- 登入 Google 網路論壇。
- 按一下群組名稱。
- 按一下左側的 [群組設定]。
- 在「啟用其他 Google 網路論壇功能」下方，選取 [協作收件匣]。
步驟 3：指派權限
版主或管理員必須授予使用者適當權限，對方才能充分利用協作收件匣功能：
| 工作 | 必須提供權限 |
|---|---|
|
誰可以審核中繼資料 |
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誰可以審核內容 |
詳情請參閱設定管理群組的權限。