Las licencias de hardware de Google Meet se deben renovar anualmente. Puedes quitar licencias de dispositivos y transferirlas a otros.
- Consultar la fecha de renovación
- Renovar licencias de hardware de Meet
- Retirar una licencia de un dispositivo
- Volver a registrar dispositivos a los que se les haya retirado la licencia
- Transferir una licencia de un dispositivo a otro
- Transferir licencias a otro dominio distinto
Consultar la fecha de renovación
Google te enviará un correo cuando se aproxime la fecha de renovación. También puedes consultar la fecha de renovación en la consola de administración:
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
Facturación
Suscripciones.
- Busca la fila del hardware de Google Meet en cuestión.
Todas tus licencias de hardware de Meet se renuevan en la misma fecha. La fecha de renovación de las licencias de hardware de Meet es diferente a las de otras suscripciones a Google Workspace. Estas licencias se renuevan de forma independiente.
Renovar licencias de hardware de Meet
Cuando se acerque la fecha de renovación, Google te enviará un correo de recordatorio.
Compra a través de un distribuidor
Tus licencias pueden renovarse automáticamente. Ponte en contacto con tu distribuidor para saber si este es el caso. Si tus licencias no se renuevan de forma automática, pide a tu distribuidor que realice un pedido de renovación cuando se aproxime la fecha de renovación.
Compra a través de Google
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
- Haz clic en Hardware de Google Meet y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para renovar.
Qué ocurre si no renuevas
En caso de que no renueves las licencias, se te aplicará un periodo de suspensión. Durante la suspensión, no se podrá utilizar el hardware de Meet para unirse a reuniones ni se podrá gestionar su configuración en la consola de administración. Tampoco podrás registrar dispositivos. Solo puedes quitar licencias de los dispositivos.
Tras la suspensión, tu suscripción entra en un periodo de gracia limitado. Si no se renueva tu suscripción, se cancelará y perderás el acceso a la configuración de administrador del hardware de Meet. Tu hardware de Meet se da de baja automáticamente y sus datos se eliminan de forma permanente. Cuando esto ocurra, no podrás restaurar los datos, aunque vuelvas a comprar las licencias.
Retirar licencias de dispositivos
Quitar una licencia de hardware de Meet de un dispositivo también se conoce como dar de baja un dispositivo.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
Go to Menu
Devices
- Selecciona uno o varios dispositivos de la lista.
- Tienes dos opciones:
- Filtra los dispositivos por unidad organizativa o por otros criterios.
- Selecciona dispositivos de la lista marcando la casilla situada junto a cada uno de ellos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Más
Es posible que tengas que desplazarte hasta la parte superior de la lista para ver el menú. - Confirma que quieres dar de baja el dispositivo.
Una vez que se haya dado de baja el dispositivo, esa licencia estará disponible para asignarse a otro dispositivo. Si es necesario, puedes volver a registrar un dispositivo que se haya dado de baja.
Volver a registrar hardware de Meet al que se le haya quitado la licencia
Si quieres utilizar un dispositivo dado de baja, borra sus datos y vuelve a registrarlo para asignarle una licencia.
Transferir una licencia de un dispositivo a otro
Es posible que necesites asignar una licencia de un dispositivo a otro nuevo si se produce un fallo en el hardware del dispositivo o si lo sustituyes por otro modelo.
- Quita la licencia del dispositivo desde el que quieras hacer la transferencia. Para obtener más información, consulta el apartado Retirar licencias de dispositivos.
- Registra el otro dispositivo.
La licencia disponible se asignará al nuevo dispositivo. Sin embargo, los ajustes del dispositivo anterior no se aplicarán al nuevo.
Transferir licencias a otro dominio distinto
Si el dominio de tu organización cambia, todas las licencias que tengas se pueden transferir del dominio antiguo al nuevo.
Para transferir licencias:
- Asegúrate de que el nuevo dominio tenga una versión de pago de Google Workspace y no tenga licencias de hardware de Meet asignadas.
- Da de baja todos los dispositivos que tengan licencias del antiguo dominio.
- Pide a tu distribuidor o representante de ventas de Google que transfiera tus licencias de hardware de Meet al nuevo dominio.
Nota: Todas las licencias se deben transferir al nuevo dominio. Google no permite la redistribución parcial.
