支援這項功能的版本：Frontline Starter 和 Frontline Standard；Business Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard、Education Plus 和 Endpoint Education Upgrade；Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus；G Suite Basic 和 G Suite Business；Cloud Identity 進階版。 版本比較
管理員可透過貴機構已強制執行的政策部署 Android 裝置。使用者啟動裝置後，系統會檢查裝置上的企業裝置設定。如已獲派裝置設定，裝置就會下載 Android Device Policy 應用程式並完成設定程序。
許多 Android EMM 均支援零接觸註冊機制。本頁面主要說明如何在 Google 管理控制台中透過 Google 端點管理服務控管裝置。如需更多有關零接觸註冊機制的概略資訊，請參閱 適用於 IT 管理員的零接觸註冊機制。
裝置需求
- 直接向通過核准的零接觸經銷商購買零接觸裝置。如果貴機構是首次購買裝置，經銷商會為您設定零接觸註冊機制帳戶。如要尋找經銷商，請參閱零接觸裝置經銷商名單。如果清單中沒有您偏好的經銷商，您可以建議對方加入 Android Enterprise 合作夥伴計畫。
- 必須使用搭載 Android 9.0 Pie 以上版本的裝置，或是搭載 Android 7.0 Nougat 以上版本的 Pixel 手機。
- 裝置必須支援工作資料夾。
- 您可以前往 Android Enterprise 查看相容的裝置清單。
步驟 1：設定 Google 端點管理服務
- 為 Android 裝置設定進階行動管理服務。
- 套用 Android 行動裝置設定。
- (選用；如需更多管理功能，建議採取這種做法) 如果你的版本支援的話，請將裝置加入公司擁有的裝置清單。如果您沒有將裝置加入公司擁有的裝置清單，Google 端點管理服務和情境感知存取權就會將其歸類為使用者擁有的裝置。
步驟 2：設置裝置設定
裝置設定會指定零接觸註冊機制裝置對於本身的佈建方式。如要設置及管理裝置設定，請在瀏覽器中前往零接觸註冊機制入口網站。
建議您設置預設設定，以便套用至新的零接觸裝置。
裝置設定會指定：
- 要安裝的裝置政策控制器 (DPC)
- 要套用的註冊選項
- 在設定過程中，用來協助使用者完成設定程序的資訊
建立設定
- 開啟入口網站。
- 使用您的管理員帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。
- 按一下左側的 [設定]。
- 在「設定」部分中，按一下「新增」圖示
。
- 輸入設定詳細資料：
- 設定名稱：輸入能在清單中輕鬆找到的簡短描述性名稱，這個名稱應指出設定的用途，例如銷售團隊或臨時員工。
- EMM DPC：選取「Android Device Policy」。
- DPC 額外資料 (選填)：如要強制裝置只透過貴機構使用者的帳戶進行註冊，請輸入下列設定，
{"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "[\"<貴公司>.com\",\"<其他公司>.com\"]"}} -
公司名稱 (選填)：輸入貴機構的名稱。系統會在裝置佈建過程中向使用者顯示這個公司名稱。
-
支援電子郵件地址 (選填)：輸入可讓使用者尋求協助的電子郵件地址，例如內部支援團隊的電子郵件地址。系統會在裝置佈建作業開始前顯示這個地址。使用者無法點選該地址來傳送郵件，因此請選擇簡短的地址，方便使用者在其他裝置上輕鬆輸入。
-
支援電話號碼 (選填)：輸入可讓使用者在其他裝置上撥打電話尋求協助的號碼，例如 IT 支援團隊的電話號碼。系統會在裝置佈建作業開始前顯示這組號碼。請使用加號、連字號和括號，以使用者熟悉的格式輸入電話號碼。
-
自訂訊息 (選填)：輸入 1 到 2 句話，協助使用者與支援團隊聯絡，或向該團隊提供更多有關裝置情況的詳細資訊。在裝置設定完成前，系統會顯示這則訊息。
- 按一下「新增」。
- (選用) 在「預設設定」部分中，依序選取您新增的設定
[套用]。
步驟 3：對裝置套用設定
對單一裝置套用設定
- 開啟入口網站。您可能需要登入。
- 按一下左側的 [裝置]。
- 根據裝置的 IMEI 或序號找出要套用設定的裝置。
- 選擇下列其中一種做法：
- 將「設定」設為要套用的設定。
- 選取 [無設定]，為裝置暫時停用零接觸註冊機制。
為多部裝置套用設定
如要一次對多部裝置套用設定，請在 CSV 檔案中列出每部裝置的設定 ID 和硬體 ID，並上傳該檔案。您可以先從入口網站下載 CSV 範本，再開始輸入相關資訊。詳情請參閱裝置設定 CSV 檔案格式。
重要事項：
- CSV 檔案不得超過 50 MB。您可以切割較大的檔案，分成數次上傳。
- 如要設定雙 SIM 卡裝置，請使用第一組硬體 ID，因為零接觸註冊機制會依據第 1 部數據機識別裝置。雙 SIM 卡裝置內建 2 部數據機，並具備 2 組 IMEI 或 MEID 號碼。如果您使用第二組 IMEI 或 MEID 號碼設定雙 SIM 卡裝置，入口網站會另外顯示一部新的裝置，零接觸註冊機制將無法辨識或設定這部裝置。
如何下載範本並上傳填妥的 CSV 檔案：
- 開啟入口網站。您可能需要登入。
- 按一下左側的 [裝置]。
- 按一下「裝置」旁的「更多」圖示
。
- (選用) 如要下載 CSV 檔案範本，請點選 [下載 CSV 範例]。
- 按一下 [上傳大量設定]。
- 選取要上傳的 CSV 檔案。
- 按一下 [上傳]。
相關作業處理完畢後，入口網站會顯示一則通知，當中包含上傳狀態頁面的連結。系統也會發送一封電子郵件摘要給您。按一下電子郵件中的 [查看詳細資料] 即可開啟狀態頁面，該頁面會逐一列出未獲派設定的裝置，並附上指派失敗的原因。
裝置管理
將零接觸註冊機制裝置轉移給其他使用者 (取消註冊)如要轉移裝置擁有權，您必須在零接觸註冊機制入口網站上取消註冊裝置。
取消註冊裝置後，如果想再次為裝置註冊零接觸註冊機制，請與您的經銷商聯絡。
取消註冊裝置
- 開啟入口網站。您可能需要登入。
- 按一下左側的 [裝置]。
- 在「裝置」部分中找出要取消註冊的裝置。
- 依序按一下 [取消註冊] > [取消註冊]。
如要避免裝置在啟動時自動註冊，請移除零接觸註冊機制入口網站上的零接觸設定：
- 開啟入口網站。您可能需要登入。
- 按一下左側的 [裝置]。
- 找出要移除設定的裝置。您可以依據 IMEI 或序號尋找裝置。
- 在「設定」部分中選取「無設定」。
疑難排解
裝置並未完成本身的佈建作業- 前往入口網站，確認該裝置已註冊零接觸註冊機制：
- 使用 IMEI 號碼等硬體 ID 尋找該裝置。
- 如果找不到裝置，請將裝置恢復原廠設定並與裝置經銷商聯絡，要求對方完成裝置註冊程序。
- 確認您已對裝置套用設定。
- 在入口網站上找出裝置，檢查「設定」是否設為「無設定」。
- 如果是的話，請先選取設定，再將裝置恢復原廠設定，讓零接觸註冊機制設定裝置。
- 確認裝置在設定期間使用有效的數據連線。
零接觸註冊機制須透過乙太網路、Wi-Fi 或行動數據連線連上 Google 伺服器才能運作。如果您使用的是行動數據漫遊，請注意，設定精靈預設會封鎖漫遊數據。如果沒有數據連線，或者連線封鎖了傳向 Google 伺服器的流量，裝置將略過零接觸註冊機制。
如要修正這個問題，請提供有效的數據連線。裝置會在首次連上 Google 伺服器後自動重設。此外，系統會在重設前提早 1 小時向裝置使用者發出警告。
如果裝置已註冊零接觸註冊機制，就會在啟動時顯示「您的公司裝置」訊息，讓使用者知道裝置處於受管理的狀態
若裝置無法自動註冊，請按照下列步驟操作：
- 確認裝置並未向貴機構註冊零接觸註冊機制。
- 在入口網站上使用 IMEI 號碼等硬體 ID 尋找裝置。
- 找到裝置後，按一下 [取消註冊]。
- 與想要註冊裝置的機構聯絡。
- 將裝置恢復原廠設定。
- 在「您的公司裝置」畫面中點選連結，即可與裝置供應商聯絡。
- 在「裝置資訊」部分中找出並記下電話號碼、電子郵件地址和 ID。
- 要求該機構為裝置取消註冊零接觸註冊機制。
請提供您記下的 ID 和這個頁面的連結。
