Cihazları el değmeden kayıt ile dağıtma

Bir yönetici olarak, kuruluşa ait Android cihazları internet üzerinden yapılandırabilir ve bunları kuruluşunuzda uygulanmakta olan politikalarla dağıtabilirsiniz. Kullanıcı cihazını açtığında, cihaz bir kuruluş yapılandırması olup olmadığını kontrol eder. Atanmış bir kuruluş yapılandırması varsa cihaz, Android Device Policy uygulamasını indirir ve cihazın kurulumunu tamamlar.

Cihaz gereksinimleri

  • El değmeden kayıt cihazlarını doğrudan bir kurumsal bayiden veya Google iş ortağından (tüketici mağazasından değil) satın almanız gerekir. Bayi, kuruluşunuz cihazları ilk satın aldığında el değmeden kayıt hesabınızı ayarlar. Bir bayi bulmak için El değmeden kayıt bayileri listesine bakın.
  • Cihazlarda Android 8.0 Oreo veya daha yeni bir sürüm yüklü olmalı ya da Pixel telefon kullanılıyorsa telefonun işletim sistemi Android 7.0 Nougat veya daha yeni bir sürüm olmalıdır.
  • Cihaz, iş profillerini desteklemelidir.
  • Uyumlu cihazların listesini Android Enterprise sayfasında bulabilirsiniz.

El değmeden kayıt ayarlarını yapma

Tümünü aç   |   Tümünü kapat

1. Adım: El değmeden kayıt portalında oturum açın

Kuruluşunuzun el değmeden kayıt ayarlarını web tarayıcınızda el değmeden kayıt portalında oturum açarak yönetin.

  1. Portalı açın.
  2. Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
2. Adım: Bir cihaz yapılandırması ekleyin

Cihazlarınızın temel hazırlık seçeneklerini bir yapılandırma kullanarak ayarlarsınız. Portalda yapılandırmalar oluşturabilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz. Yeni el değmeden kayıt cihazlarına uygulanacak varsayılan bir yapılandırma ayarlamanızı öneririz.

Her yapılandırma şunları içerir:

  • Cihazlara yüklemek istediğiniz cihaz politikası denetleyici (DPC)
  • Cihazlara uygulamak istediğiniz kayıt seçenekleri
  • Kurulum sırasında kullanıcılara yardımcı olmak için cihazda görüntülenecek bilgiler

Yeni bir yapılandırma ekleme

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
  2. Gezinme panelinde Yapılandırmalar'ı tıklayın.
  3. Yapılandırmalar tablosunda Ekle'yi "" tıklayın.
  4. Yapılandırmanızla ilgili ayrıntıları girin. Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın.
  5. Ekle'yi tıklayın.
  6. (İsteğe bağlı) Varsayılan yapılandırma panelinde, eklediğiniz yapılandırmayı seçin ardından Uygula'yi seçin.

Yapılandırma ayrıntıları

Alan Açıklama
Yapılandırma adı Yapılandırmanıza kullanım amacını açıklayan bir ad verin. Menüde kolayca bulabileceğiniz, kısa ve açıklayıcı bir ad seçin. Örneğin, Satış ekibi veya Geçici çalışanlar.
EMM DPC Android Device Policy'yi seçin.
DPC ekstraları (isteğe bağlı)

Cihazların yalnızca kuruluşunuzdaki kullanıcı hesaplarıyla kaydolmasını zorunlu kılmak için aşağıdaki yapılandırmayı girin. alan-adı kısmını kuruluşunuzun alan adıyla değiştirin.

{"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "[\"alan-adı\"]"}}

Şirket adı (isteğe bağlı) Kuruluşunuzun adını girin. Bu şirket adı, cihaz temel hazırlığı sırasında kullanıcılara gösterilir.
Destek e-posta adresi (isteğe bağlı) Kullanıcılarının yardım almak üzere iletişime geçecekleri bir e-posta adresi ekleyin. Bu adres genellikle bt-destek@xyzcorp.com gibi dahili bir destek e-posta hesabıdır. Bu e-posta adresi, kullanıcılara cihaz temel hazırlığından önce gösterilir. Kullanıcılar e-posta adresini görebilir, ancak ileti göndermek için tıklayamaz. Bu nedenle, başka bir cihaza kolayca girebilecekleri kısa bir e-posta adresi seçin.
Destek telefon numarası (isteğe bağlı) Cihaz kullanıcılarının yardım almak için arayabilecekleri (başka bir cihazı kullanarak) telefon numarasını ekleyin. Genellikle bu telefon numarası BT destek ekibinin numarasıdır. Bu numara, cihaz temel hazırlığından önce kullanıcılara gösterilir. Telefon numarasını kullanıcıların kolayca anlayabileceği şekilde biçimlendirmek için artı işareti, kısa çizgi ve parantez kullanabilirsiniz.
Özel mesaj (isteğe bağlı) Kullanıcılarınızın sizinle iletişim kurmasına yardımcı olmak veya cihazlarında yapılacak işlemle ilgili daha fazla bilgi sağlamak için bir veya iki cümle ekleyin. Bu mesaj, cihazın temel hazırlığı yapılmadan önce gösterilir.
3. Adım: Cihazlara bir yapılandırma uygulayın
Cihaza bir yapılandırma uyguladığınızda, cihaz ilk önyüklemede veya fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra temel hazırlığını otomatik olarak kendi yapar.

Yapılandırmayı tek bir cihaza uygulama

Portalda cihazları tek tek seçerek yapılandırmayı cihazlara teker teker uygulayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
  3. IMEI veya seri numarasını kullanarak, yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazı bulun.
  4. Bir seçecek belirtin:
    • Yapılandırma alanında, uygulamak istediğiniz yapılandırmayı ayarlayın.
    • Cihazı el değmeden kayıt işleminden geçici olarak kaldırmak için Yapılandırma yok'u seçin.

Yapılandırmayı birden çok cihaza uygulama

Bir yapılandırmayı cihazlara bir CSV dosyası yükleyerek uygularsınız. CSV metin dosyası bir veri tablosunu temsil eder ve her satır bu tablodaki bir satıra karşılık gelir. Bu satırdaki değerler virgüllerle ayrılır. İşe başlamanıza yardımcı olması için bir CSV dosyası şablonu indirebilirsiniz. İsterseniz işe boş bir dosyayla da başlayabilirsiniz. Ayrıntılar için Cihaz yapılandırması CSV dosyası biçimi başlıklı makaleye bakın.

CSV dosyanızdaki her satırda aşağıdaki bilgilerin olduğu alanlar yer alır:

  • Uygulamak istediğiniz yapılandırmanın kimliği.
  • Yapılandırmayı uygulamak istediğiniz cihazın donanım tanımlayıcısı.

Portala en fazla 50 MB boyutunda bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz. 50 MB'tan büyük dosyaları bölmeyi düşünebilirsiniz. CSV dosyanızı hazırladığınızda aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
  3. Cihazlar başlığının yanındaki Diğer'i "" tıklayın.
  4. (İsteğe bağlı) Şablon CSV dosyasını indirmek için Örnek CSV dosyasını indir'i tıklayın.
  5. Toplu yapılandırmaları yükle'yi tıklayın.
  6. Dosya seçiciden CSV dosyanızı seçin.
  7. Yükle'yi tıklayın.

İşlem tamamlandıktan sonra portalda, yükleme durumu sayfasının bağlantısını içeren bir bildirim görüntülenir. Ayrıca bir e-posta özeti de alırsınız. E-postada Ayrıntıları göster'i tıklayarak durum sayfasını açın. Bir yapılandırma atanmamış olan cihazlar ve hatanın nedeni görüntülenir.

Çift SIM kartlı cihazlar

Çift-SIM kartlı cihazlarda 2 modem bulunur ve 2 IMEI veya MEID numarasına sahiptir. El değmeden kayıt özelliği, cihazları 1. modeme göre tanımladığından ilk donanım kimliğini kullanın. Bir cihazı yanlışlıkla diğer IMEI veya MEID numarasını kullanarak talep ederseniz portalda el değmeden kayıt özelliğinin tanımadığı veya temel hazırlığını yapmadığı yeni, ayrı bir cihaz görüntülenir.

4. Adım: (İsteğe Bağlı) Bir cihazın kaydını silin

Sahipliğini başkasına aktardığınız bir cihazın kaydını silmeniz gerekebilir. Bu işlemi portalda cihazları teker teker seçerek yapabilirsiniz.

Bir cihazın kaydını sildikten sonra cihazı tekrar el değmeden kayıt programına kaydettirmek isterseniz bayinizle iletişime geçin. Bir cihazı geçici olarak el değmeden kayıt işleminden hariç tutmak için, cihazın kaydını silmek yerine yapılandırmayı kaldırabilirsiniz.

Bir cihazın kaydını silme

  1. Portalı açın. Oturum açmanız gerekebilir.
  2. Gezinme panelinde Cihazlar'ı tıklayın.
  3. Cihazlar tablosunda, kaydını silmek istediğiniz cihazı bulun.
  4. Cihaz satırında Kaydını sil'i tıklayın.
  5. Onaylamak için Kaydını sil'i tıklayın.

Portal dilleri

Portalı aşağıdaki dillerden birinde kullanabilirsiniz:

Amerikan İngilizcesi, İngiliz İngilizcesi, Danca, Felemenkçe, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Norveççe, Lehçe, Portekizce, İspanyolca veya İsveççe.

Başka bir dile geçmek için Google Hesabınızda tercih edilen dili güncelleyin. Daha fazla yardım gerekirse Dili değiştir bölümündeki talimatları uygulayın.

Sorun giderme

Cihaz ilk kez açıldığında otomatik olarak temel hazırlığını yapmıyor

  1. Portalı kullanarak cihazın el değmeden kayıt için kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.
    • IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı bulun.
    • Cihazı bulamıyorsanız fabrika ayarlarına sıfırlayın ve cihazı kaydettirmesini istemek üzere cihazı satın aldığınız bayiyle iletişime geçin.
  2. Cihaza bir yapılandırma uyguladığınızı onaylayın.
    1. Portalı kullanarak cihazı bulun ve tablonun Yapılandırma sütununda "Yapılandırma yok” ibaresi bulunup bulunmadığını kontrol edin (Yapılandırması olmayan cihazların temel hazırlığı el değmeden kayıt üzerinden yapılmaz ve başlatma işlemi yönetilmez.)
    2. El değmeden kayıt kullanılarak temel hazırlığının yapılması için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
  3. Kurulum sırasında cihazın çalışan bir veri bağlantısı olduğundan emin olun.

    El değmeden kayıt için Google sunucularına Ethernet, kablosuz veya hücresel veri bağlantısı gerekir. Kurulum Sihirbazı, dolaşım verilerinin kullanımını varsayılan olarak engeller.

Veri bağlantısı yoksa veya bağlantı Google sunucularına giden trafiği engelliyorsa cihaz, el değmeden kayıt akışını atlar. Cihazda bir yapılandırma olsa bile bu durum oluşur ve Google sunucularına ilk bağlantıdan sonra cihaz kendini sıfırlar. Sistem, sıfırlamadan bir saat önce kullanıcıyı uyarır

Cihaz el değmeden kayıt kapsamında değil

Cihazınız el değmeden kayıt işlemine kaydedildiyse, başlatıldıktan sonra cihazın yönetilen bir cihaz olduğunu açıklayan "İş yerindeki cihazınız" paneli gösterilir. Bu durum cihaz fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile geçerlidir.
  1. Cihazın kuruluşunuzdaki el değmeden kayıt işlemine kaydedilmediğini doğrulayın.
    1. IMEI numarası gibi bir donanım tanımlayıcısını kullanarak cihazı portalda bulun.
    2. Cihazı bulursanız Kaydını sil'i tıklayın.
  2. Cihazı kaydetme girişiminde bulunan kuruluşla iletişime geçin.
    1. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
    2. Cihazınızın sağlayıcısıyla iletişim kurmak için İş yerinizdeki cihazınız ekranındaki bağlantıyı tıklayın.
    3. Cihaz bilgileri bölümünde telefon numarasını, e-posta adresini ve tanımlayıcıları bulun ve kaydedin.
    4. Kuruluştan cihazın el değmeden kayıt sürecindeki kaydını silmesini isteyin.

      Not ettiğiniz tanımlayıcıları ve bu sayfanın bağlantısını ekleyin.

İlgili konular

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın