使用資料遷移服務遷移電子郵件

如果貴機構要遷移至 Google Workspace,便可以使用資料遷移服務來遷移電子郵件。

事前準備

您必須以超級管理員的身分登入才能執行這項工作。

我的來源帳戶是否在支援範圍內?

如果您的來源帳戶列於下表,即可透過資料遷移服務來遷移電子郵件。

來源帳戶 詳細遷移方式請參閱...
Microsoft Exchange Server 2003、2007、2010、2013、2016 或 Exchange Online (Office 365) 從 Exchange 或 Exchange Online 遷移電子郵件
使用 IMAP 通訊協定的網路郵件供應商,例如 1&1 IONOS、AOL、Apple iCloud、Bluehost、Yahoo! 或 Zoho 從 IMAP 網路郵件供應商遷移電子郵件
其他 Google Workspace 帳戶 從 Google Workspace 遷移電子郵件
個人 Gmail 帳戶 (@gmail.com) 從 Gmail 遷移資料
設定您的來源帳戶 (必要步驟)

您必須讓來源帳戶的設定符合要求,才能使用資料遷移服務。

注意:以往使用資料遷移服務時,您必須允許低安全性應用程式存取帳戶;現在已無此要求。

從 Exchange 或 Exchange Online 遷移電子郵件

步驟 1:設定資料遷移服務

方法 1:設定 Exchange Online

  1. 確認您已完成讓來源帳戶的設定符合要求:Exchange Online 中的步驟。
  2. 在「遷移開始日期」下方,接受系統顯示的選項,或自行選擇遷移作業的開始日期
  3. 在「遷移選項」下方,接受系統顯示的選項,或選擇排除部分資料
  4. 按一下 [選取使用者]

方法 2:設定其他版本的 Exchange

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [資料遷移]
  3. 按一下 [設定資料移轉]
  4. 在「遷移來源」下方,選取您的 Exchange 版本。

    接著,選取 [電子郵件] 做為資料類型。

  5. 在「連線通訊協定」下方,選擇下列其中一個選項:
    • 自動選取 (建議)
    • 選取 [Exchange Web Services (EWS)],並在 [伺服器 URI] 欄位中輸入您的 EWS 伺服器名稱 (例如 https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx)
  6. 在「角色帳戶」下方,輸入您角色帳戶的電子郵件地址和密碼。
  7. 按一下 [開始]。
  8. (選用) 如果連線失敗,請確認角色帳戶和連線通訊協定資訊正確無誤,然後再次點選 [開始]
  9. 在「遷移開始日期」下方,接受系統顯示的選項,或自行選擇遷移作業的開始日期
  10. 在「遷移選項」下方,接受系統顯示的選項,或選擇排除部分資料
  11. 按一下 [選取使用者]
步驟 2:從 Exchange 遷移電子郵件

為單一使用者遷移電子郵件

  1. 點選 [新增使用者]
  2. 在 [來源電子郵件] 欄位中輸入使用者的舊電子郵件地址。
  3. 在 [Google Workspace 電子郵件] 欄位中輸入使用者的新電子郵件地址,然後從建議的使用者清單中選擇要遷移的對象。
  4. 按一下 [開始]。
  5. (選用) 如要遷移其他使用者的電子郵件,請重複以上步驟。

為多位使用者遷移電子郵件

  1. 按一下 [使用 CSV 檔案進行大量上傳]
  2. 按一下 [附加檔案],上傳內含新舊電子郵件地址的遷移 CSV 檔案。

    如要進一步瞭解正確的檔案格式,請參閱在資料遷移服務中使用 CSV 檔案

  3. 按一下 [上傳並開始遷移]
  4. 如果檔案發生任何錯誤,請執行下列其中一項操作:
    • 如要更新檔案,請按一下 [取消],然後上傳更新過的檔案。
    • 如要忽略不正確的對應關係,請勾選 [略過錯誤] 方塊。

提示:如要結束已完成的遷移作業,請依序按一下 [更多] 接下來 [結束遷移作業]。

從 IMAP 網路郵件供應商遷移電子郵件

步驟 1:設定資料遷移服務
  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [資料遷移]
  3. 按一下 [設定資料移轉]
  4. 在「遷移來源」下方,選取 [其他 IMAP 伺服器]

    確認您已選取 [電子郵件] 做為資料類型。

  5. 在「連線通訊協定」下方,選擇下列其中一個選項:
  6. 在「角色帳戶」下方,輸入您角色帳戶的電子郵件地址和密碼。
  7. 按一下 [開始]。
  8. (選用) 如果連線失敗,請確認角色帳戶和連線通訊協定資訊正確無誤,然後再次點選 [開始]
  9. 在「遷移開始日期」下方,接受系統顯示的選項,或自行選擇遷移作業的開始日期
  10. 在「遷移選項」下方,接受系統顯示的選項,或選擇排除部分資料
  11. 按一下 [選取使用者]
步驟 2:從 IMAP 網路郵件供應商遷移電子郵件

為單一使用者遷移電子郵件

  1. 點選 [新增使用者]
  2. 在 [來源電子郵件] 欄位中輸入使用者的舊電子郵件地址。
  3. 在 [Google Workspace 電子郵件] 欄位中輸入使用者的新 Google Workspace 電子郵件地址,然後從建議的使用者清單中選擇要遷移的對象。
  4. 在 [密碼] 欄位中輸入使用者舊電子郵件帳戶的密碼。
  5. 按一下 [開始]。
  6. (選用) 如要遷移其他使用者的電子郵件,請重複以上步驟。

為多位使用者遷移電子郵件

  1. 按一下 [使用 CSV 檔案進行大量上傳]
  2. 按一下 [附加檔案],上傳內含舊電子郵件地址和新 Google Workspace 電子郵件地址的遷移 CSV 檔案。

    如要進一步瞭解正確的檔案格式,請參閱在資料遷移服務中使用 CSV 檔案

  3. 按一下 [上傳並開始遷移]
  4. 如果檔案發生任何錯誤,請執行下列其中一項操作:
    • 如要更新檔案,請按一下 [取消],然後上傳更新過的檔案。
    • 如要忽略不正確的對應關係,請勾選 [略過錯誤] 方塊。

提示:如要結束已完成的遷移作業,請依序按一下 [更多] 接下來 [結束遷移作業]。

常見 IMAP 網路郵件供應商的連線資訊

如果在下表找不到您的供應商,請參閱供應商的連線資訊說明文件,並備好您的使用者名稱和密碼。

網路郵件供應商 IMAP 伺服器名稱
123 Reg imap.123-reg.co.uk
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost

mail.example.com (其中 example.com 是您的網域名稱)

DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com (#### 是您的 HostGator 伺服器名稱,位於 cPanel 的左側)
Locaweb email-ssl.com.br
MSN imap-mail.outlook.com
Namecheap mail.privateemail.com

Office 365、Outlook、Hotmail 和 live.com

outlook.office365.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Yahoo! (包含 Yahoo! Small Business)

imap.mail.yahoo.com

Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com (個人專用,電子郵件地址為 <使用者名稱>@zoho.com)
  • imappro.zoho.com (機構使用者專用,網域型電子郵件地址為 <您的名稱>@<貴公司>.com)

從 Google Workspace 遷移電子郵件

步驟 1:設定資料遷移服務

請對 Google Workspace 目標網域 (準備遷移過去的新帳戶) 執行下列步驟。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [資料遷移]
  3. 按一下 [設定資料移轉]
  4. 在「遷移來源」下方,選取 [Google Workspace]
  5. 按一下 [開始]。
  6. 在「遷移開始日期」下方,接受系統顯示的選項,或自行選擇遷移作業的開始日期
  7. 在「遷移選項」下方,接受系統顯示的選項,或選擇排除部分資料
  8. 按一下 [選取使用者]
步驟 2:從其他 Google Workspace 帳戶遷移電子郵件

請對 Google Workspace 目標網域 (準備遷移過去的新帳戶) 執行下列步驟。

為單一使用者遷移電子郵件

  1. 點選 [新增使用者]
  2. 在 [來源電子郵件] 欄位中輸入使用者的舊 Google Workspace 電子郵件地址。
  3. 在 [Google Workspace 電子郵件] 欄位中輸入使用者的新 Google Workspace 電子郵件地址,然後從建議的使用者清單中選擇要遷移的對象。
  4. 在 [密碼] 欄位中輸入使用者舊電子郵件帳戶的密碼。
  5. 按一下 [開始]。
  6. (選用) 如要遷移其他使用者的電子郵件,請重複以上步驟。

為多位使用者遷移電子郵件

  1. 按一下 [使用 CSV 檔案進行大量上傳]
  2. 按一下 [附加檔案],上傳內含舊電子郵件地址和新 Google Workspace 電子郵件地址的遷移 CSV 檔案。

    如要進一步瞭解正確的檔案格式,請參閱在資料遷移服務中使用 CSV 檔案

  3. 按一下 [上傳並開始遷移]
  4. 如果檔案發生任何錯誤,請執行下列其中一項操作:
    • 如要更新檔案,請按一下 [取消],然後上傳更新過的檔案。
    • 如要忽略不正確的對應關係,請勾選 [略過錯誤] 方塊。

提示:如要結束已完成的遷移作業,請依序按一下 [更多] 接下來 [結束遷移作業]。

從 Gmail 遷移資料

設定及從 Gmail 進行遷移
  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [資料遷移]
  3. 按一下 [設定資料移轉]
  4. 在「遷移來源」下方,選取 [Gmail]
  5. 按一下 [開始]。
  6. 在「遷移開始日期」下方,接受系統顯示的選項,或自行選擇遷移作業的開始日期
  7. 在「遷移選項」下方,接受系統顯示的選項,或選擇排除部分資料
  8. 按一下 [選取使用者]
  9. 點選 [新增使用者]
  10. 在 [來源電子郵件] 欄位中輸入使用者的 Gmail 地址。
  11. 在 [Google Workspace 電子郵件] 欄位中輸入使用者的新 Google Workspace 電子郵件地址,然後從建議的使用者清單中選擇要遷移的對象。
  12. 按一下 [授權]。
    • 系統會提示 Gmail 帳戶擁有者登入 Gmail。
    • Gmail 帳戶擁有者必須審查郵件的檢視及管理權限要求,再點選 [允許]。
  13. 複製授權碼並貼到 [授權碼] 欄位中。

    注意:授權碼會在 10 分鐘後失效,請在時限內複製並貼上。

  14. 按一下 [開始]。
  15. (選用) 如要繼續為其他使用者遷移 Gmail 資料,請重複以上步驟。

遷移提示


Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。

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