使用数据迁移服务迁移电子邮件

代表用户转移电子邮件数据

本文供希望将组织的电子邮件数据迁移到 Google Workspace 的管理员参考。如果您是想要将数据从 Google Workspace 迁移到 Gmail 的用户,请改为按照仅接收旧邮件中的步骤操作。

如要从以下位置迁移数据,您可以使用数据迁移服务将用户的电子邮件数据迁移到 Google Workspace:

  • Microsoft Exchange Server 2003、2007、2010、2013、2016 或 Exchange Online (Microsoft 365)。
  • 使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商,例如 1&1 IONOS、AOL、Apple iCloud、Bluehost、Yahoo! 或 Zoho。
  • 其他 Google Workspace 帐号。
  • 个人 Gmail (@gmail.com) 帐号

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

准备工作

  1. 您需要先在来源帐号中完成以下步骤,然后才能使用数据迁移服务。如需详细了解如何设置来源帐号,请参阅准备来源帐号
  2. 完成以下步骤以设置数据迁移服务,从而迁移电子邮件:

Exchange 或 Exchange Online

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第 1 步:设置数据迁移服务

方法 1:设置 Exchange Online

  1. 请确保您已完成准备您的源帐号:Exchange Online 中所述的步骤。
  2. 迁移开始日期下,接受显示的选项,或者自行选择一个迁移开始日期
  3. 迁移选项下,接受显示的选项,也可以选择排除部分数据
  4. 点击选择用户

方法 2:设置其他版本的 Exchange

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到数据迁移
  3. 点击设置数据迁移
  4. 迁移来源下,选择您的 Exchange 版本。

    然后,选择电子邮件作为数据类型。

  5. 连接协议部分,选择一个选项:
    • 自动选择(推荐)
    • Exchange Web Services (EWS),并在服务器 URI 字段中输入您的 EWS 服务器名称(例如,https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx)
  6. 角色帐号下,输入您的角色帐号的电子邮件地址和密码。
  7. 点击开始
  8. (可选)如果连接失败,请确认角色帐号和连接协议的信息正确无误。然后,再次点击开始
  9. 迁移开始日期下,接受显示的选项,或者自行选择一个迁移开始日期
  10. 迁移选项下,接受显示的选项,也可以选择排除部分数据
  11. 点击选择用户
第 2 步:从 Exchange 中迁移电子邮件

为单个用户迁移电子邮件

  1. 点击添加用户
  2. 对于来源电子邮件,输入来源帐号中用户的电子邮件地址。
  3. Google Workspace 电子邮件中,开始输入用户的新电子邮件地址,然后从推荐的用户名单中进行选择。
  4. 点击开始
  5. (可选)如果还要为其他用户迁移电子邮件,请重复上述步骤。

为多个用户迁移电子邮件

  1. 点击使用 CSV 文件批量上传
  2. 点击添加附件,然后上传包含旧电子邮件地址和新电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。
    请仅在 CSV 文件中添加您要迁移的地址,可以是您服务器的全部或部分地址。要详细了解如何设置文件格式,请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件
  3. 点击上传文件并开始迁移
  4. 如果文件中存在错误,请根据需要选择操作步骤:
    • 如要更新文件,请点击取消,然后上传更新后的文件。
    • 如要忽略映射错误,请勾选忽略错误对应的复选框。

提示:要退出已完成的迁移,请点击更多 接着点击 退出迁移。

基于 IMAP 的网络邮件服务提供商

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第 1 步:设置数据迁移服务
  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到数据迁移
  3. 点击设置数据迁移
  4. 迁移来源下,选择其他 IMAP 服务器

    请确保已选择电子邮件作为数据类型。

  5. 连接协议部分,选择一个选项:
  6. 角色帐号下,输入您的角色帐号的电子邮件地址和密码。
  7. 点击开始
  8. (可选)如果连接失败,请确认角色帐号和连接协议的信息正确无误。然后,再次点击开始
  9. 迁移开始日期下,接受显示的选项,或者自行选择一个迁移开始日期
  10. 迁移选项下,接受显示的选项,也可以选择排除部分数据
  11. 点击选择用户
第 2 步:从使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商处迁移电子邮件

为单个用户迁移电子邮件

  1. 点击添加用户
  2. 来源电子邮件字段中,输入用户在来源帐号的电子邮件地址。
  3. Google Workspace 电子邮件中,开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址,然后从推荐的用户名单中进行选择。
  4. 密码部分,输入用户源电子邮件帐号的密码。
  5. 点击开始
  6. (可选)如果还要为其他用户迁移电子邮件,请重复上述步骤。

为多个用户迁移电子邮件

  1. 点击使用 CSV 文件批量上传
  2. 点击添加附件,然后上传包含旧电子邮件地址和新 Google Workspace 电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。

    要详细了解如何设置文件格式,请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件

  3. 点击上传文件并开始迁移
  4. 如果文件中存在错误,请根据需要选择操作步骤:
    • 如要更新文件,请点击取消,然后上传更新后的文件。
    • 如要忽略映射错误,请勾选忽略错误对应的复选框。

提示:要退出已完成的迁移,请点击更多 接着点击 退出迁移。

常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息

如果下表中没有列出您所用的服务提供商,请检查该提供商的说明文档中是否提供了这些信息。另外,请确保已准备好您的用户名和密码。

网络邮件服务提供商 IMAP 服务器名称
123 Reg imap.123-reg.co.uk
1&1 IONOS
  • imap.ionos.com
  • imap.ionos.co.uk
  • imap.ionos.fr
  • imap.1and1.com
AOL imap.aol.com
Apple iCloud imap.mail.me.com
Bluehost

mail.example.com(其中 example.com 是您的域名)

DreamHost imap.dreamhost.com
Fastmail imap.fastmail.com
Gandi.net mail.gandi.net
HostGator gator####.hostgator.com(其中 #### 是 cPanel 左侧的 HostGator 服务器名称)
Locaweb email-ssl.com.br
MSN imap-mail.outlook.com
Namecheap mail.privateemail.com

Microsoft Office 365、Outlook、Hotmail 和 live.com

outlook.office365.com
one.com imap.one.com
OVHcloud ssl0.ovh.net
Rackspace secure.emailsrvr.com
Yahoo!(包括 Yahoo! Small Business)

imap.mail.yahoo.com

Yandex
  • imap.yandex.ru
  • imap.yandex.com
Zoho
  • imap.zoho.com(适用于使用 <用户名>@zoho.com 电子邮件地址的个人用户)
  • imappro.zoho.com(适用于使用 <您>@<您的公司名称>.com 电子邮件地址的单位用户)

Google Workspace

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第 1 步:设置数据迁移服务

针对目标 Google Workspace 网域(将数据迁移至的目标帐号)执行以下步骤。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到数据迁移
  3. 点击设置数据迁移
  4. 迁移来源部分,选择 Google Workspace
  5. 点击开始
  6. 迁移开始日期下,接受显示的选项,或者自行选择一个迁移开始日期
  7. 迁移选项下,接受显示的选项,也可以选择排除部分数据
  8. 点击选择用户
第 2 步:从其他 Google Workspace 帐号中迁移电子邮件

针对目标 Google Workspace 网域(将数据迁移至的目标帐号)执行以下步骤。

为单个用户迁移电子邮件

  1. 点击添加用户
  2. 对于来源电子邮件,请输入用户在来源帐号中 Google Workspace 电子邮件地址。
  3. Google Workspace 电子邮件字段中,开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址,然后从推荐的用户名单中进行选择。
  4. 密码字段,输入用户源电子邮件帐号的密码。
  5. 点击开始
  6. (可选)如果还要为其他用户迁移电子邮件,请重复上述步骤。

为多个用户迁移电子邮件

  1. 点击使用 CSV 文件批量上传
  2. 点击添加附件,然后上传包含旧电子邮件地址和新 Google Workspace 电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。

    要详细了解如何设置文件格式,请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件

  3. 点击上传文件并开始迁移
  4. 如果文件中存在错误,请根据需要选择操作步骤:
    • 如要更新文件,请点击取消,然后上传更新后的文件。
    • 如要忽略映射错误,请勾选忽略错误对应的复选框。

提示:要退出已完成的迁移,请点击更多 接着点击 退出迁移。

个人 Gmail 帐号

设置 Gmail 并从中迁移数据

准备工作:请确保您要迁移数据的用户能够登录自己的 Gmail 帐号,并允许您迁移数据。用户授权后,您需要在 10 分钟内输入用户的新电子邮件地址并开始执行迁移,否则授权将失效。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到数据迁移
  3. 点击设置数据迁移
  4. 迁移来源下,选择 Gmail
  5. 点击开始
  6. 迁移开始日期下,接受显示的选项,或者自行选择一个迁移开始日期
  7. 迁移选项下,接受显示的选项,也可以选择排除部分数据
  8. 点击选择用户 接着点击 添加用户
  9. 来源电子邮件中,输入用户的 Gmail 地址。
  10. 点击授权
    • 系统会提示 Gmail 帐号所有者登录 Gmail。
    • Gmail 帐号所有者必须审核关于查看和管理其邮件的权限请求,并点击允许
  11. Google Workspace 电子邮件中,开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址,然后从推荐的用户名单中进行选择。
  12. 点击开始

    您需要在 10 分钟内输入用户的新电子邮件地址并开始执行迁移,否则授权将失效。

  13. (可选)如果还要为其他用户迁移 Gmail 中的邮件,请重复上述步骤。

迁移提示


“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。

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