本文供希望将组织的电子邮件数据迁移到 Google Workspace 的管理员参考。如果您是想要将数据从 Google Workspace 迁移到 Gmail 的用户，请改为按照仅接收旧邮件中的步骤操作。
如果您要从以下来源执行迁移操作，则可以使用数据迁移服务将用户的电子邮件数据迁移到 Google Workspace：
- Microsoft Exchange Server 2003、2007、2010、2013、2016 或 Exchange Online (Microsoft 365)
- 使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商，例如 1&1 IONOS、AOL、Apple iCloud、Bluehost、Yahoo! 或 Zoho
- 其他 Google Workspace 账号
- 个人 Gmail (@gmail.com) 账号
您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。
从 Exchange 或 Exchange Online 迁移
第 1 步：设置数据迁移服务方法 1：设置 Exchange Online
准备工作：完成“准备您的源账号：Exchange Online”中的步骤。
方法 2：设置其他版本的 Exchange
准备工作：完成“准备您的源账号：Exchange 2007 或更高版本”中的步骤。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
帐号
数据迁移。
- 点击设置数据迁移。
- 在迁移来源部分，选择您的 Exchange 版本。
然后，选择电子邮件作为数据类型。
- 在连接协议部分，选择一个选项：
- 自动选择（推荐）
- Exchange Web Services (EWS)，并在服务器 URI 字段中输入您的 EWS 服务器名称（例如，https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx）
- 在角色账号下，输入您的角色账号的电子邮件地址和密码。
- 点击开始。
- （可选）如果连接失败，请确认角色账号和连接协议的信息正确无误。然后，再次点击开始。
- 在迁移开始日期下，接受显示的选项，或者自行选择一个迁移开始日期。
- 在迁移选项下，接受显示的选项，也可以选择排除部分数据。
- 点击选择用户。
为单个用户迁移电子邮件
- 点击添加用户。
- 对于来源电子邮件，输入来源账号中用户的电子邮件地址。
- 在 Google Workspace 电子邮件中，开始输入用户的新电子邮件地址，然后从推荐的用户名单中进行选择。
- 点击开始。
- （可选）如果还要为其他用户迁移电子邮件，请重复上述步骤。
为多个用户迁移电子邮件
- 点击使用 CSV 文件批量上传。
- 点击添加附件，然后上传包含旧电子邮件地址和新电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。
请仅在 CSV 文件中添加您要迁移的地址（可以是您服务器的全部或部分地址）。要详细了解如何设置文件格式，请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件。 - 点击上传文件并开始迁移。
- 如果文件中存在错误，请根据需要选择操作步骤：
- 如要更新文件，请点击取消，然后上传更新后的文件。
- 如要忽略映射错误，请勾选忽略错误对应的复选框。
提示：要退出已完成的迁移，请点击更多 退出迁移。
从使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商处迁移
第 1 步：设置数据迁移服务准备工作：完成“准备您的源账号：IMAP 服务器”中的步骤。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
- 点击设置数据迁移。
- 在迁移来源下，选择其他 IMAP 服务器。
请确保已选择电子邮件作为数据类型。
- 在连接协议部分，选择一个选项：
- 自动选择（推荐）
- IMAP，并在服务器 URI 字段中输入您的 IMAP 服务器名称（例如，imap.example.com）
如果需要相关帮助，请参阅常见 IMAP 网络邮件服务提供商的连接信息。
- 在角色账号下，输入您的角色账号的电子邮件地址和密码。
- 点击开始。
- （可选）如果连接失败，请确认角色账号和连接协议的信息正确无误。然后，再次点击开始。
- 在迁移开始日期下，接受显示的选项，或者自行选择一个迁移开始日期。
- 在迁移选项下，接受显示的选项，也可以选择排除部分数据。
- 点击选择用户。
为单个用户迁移电子邮件
- 点击添加用户。
- 在来源电子邮件字段中，输入用户在来源账号的电子邮件地址。
- 在 Google Workspace 电子邮件中，开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址，然后从推荐的用户名单中进行选择。
- 在密码部分，输入用户的源电子邮件账号的密码。
- 点击开始。
- （可选）如果还要为其他用户迁移电子邮件，请重复上述步骤。
为多个用户迁移电子邮件
- 点击使用 CSV 文件批量上传。
- 点击添加附件，然后上传包含旧电子邮件地址和新 Google Workspace 电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。
要详细了解如何设置文件格式，请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件。
- 点击上传文件并开始迁移。
- 如果文件中存在错误，请根据需要选择操作步骤：
- 如要更新文件，请点击取消，然后上传更新后的文件。
- 如要忽略映射错误，请勾选忽略错误对应的复选框。
提示：要退出已完成的迁移，请点击更多 退出迁移。
如果下表中没有列出您所用的服务提供商，请检查该提供商的说明文档中是否提供了这些信息。另外，请确保已准备好您的用户名和密码。
| 网络邮件服务提供商 | IMAP 服务器名称 |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com（其中 example.com 是您的域名） |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com（其中 #### 是 cPanel 左侧的 HostGator 服务器名称） |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365、Outlook、Hotmail、MSN 和 live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo!（包括 Yahoo! Small Business） | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
从 Google Workspace 迁移
如果您要从 Google Workspace 迁移电子邮件，请了解我们新推出的数据迁移服务。这是数据迁移服务的新版本，为 Google Workspace 迁移提供了更简单的设置流程。有关详情，请参阅数据迁移（新）。
准备工作：完成“准备您的源账号：现有 Google Workspace 账号”中的步骤。
针对目标 Google Workspace 网域（将数据迁移至的目标账号）执行以下步骤：
针对目标 Google Workspace 网域（将数据迁移至的目标账号）执行以下步骤。
为单个用户迁移电子邮件
- 点击添加用户。
- 对于来源电子邮件，请输入用户在来源账号中 Google Workspace 电子邮件地址。
- 在 Google Workspace 电子邮件中，开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址，然后从推荐的用户名单中进行选择。
- 在密码字段部分，输入用户的源电子邮件账号的密码。
- 点击开始。
- （可选）如果还要为其他用户迁移电子邮件，请重复上述步骤。
为多个用户迁移电子邮件
- 点击使用 CSV 文件批量上传。
- 点击添加附件，然后上传包含旧电子邮件地址和新 Google Workspace 电子邮件地址的 CSV 格式迁移文件。
要详细了解如何设置文件格式，请参阅在数据迁移服务中使用 CSV 文件。
- 点击上传文件并开始迁移。
- 如果文件中存在错误，请根据需要选择操作步骤：
- 如要更新文件，请点击取消，然后上传更新后的文件。
- 如要忽略映射错误，请勾选忽略错误对应的复选框。
提示：要退出已完成的迁移，请点击更多 退出迁移。
从个人 Gmail 账号迁移数据
设置 Gmail 并从中迁移数据准备工作：
- 完成“准备您的源账号：个人 Gmail 账号”中的步骤。
- 让您要迁移其数据的用户能够登录其 Gmail 账号，并允许您迁移数据。用户完成授权后，您需要在 10 分钟内输入用户的新电子邮件地址并开始执行迁移，否则授权将失效。
然后，完成以下步骤：
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
- 点击设置数据迁移。
- 在迁移来源部分，选择 Gmail。
- 点击开始。
- 在迁移开始日期下，接受显示的选项，或者自行选择一个迁移开始日期。
- 在迁移选项下，接受显示的选项，也可以选择排除部分数据。
- 点击选择用户
- 在来源电子邮件部分，输入用户的 Gmail 地址。
- 点击授权。
- 系统会提示 Gmail 账号所有者登录 Gmail。
- Gmail 账号所有者必须审核关于查看和管理其邮件的权限请求，并点击允许。
- 在 Google Workspace 电子邮件中，开始输入用户的新 Google Workspace 电子邮件地址，然后从推荐的用户名单中进行选择。
- 点击开始。
您需要在 10 分钟内输入用户的新电子邮件地址并开始执行迁移，否则授权将失效。
- （可选）如果还要为其他用户迁移 Gmail 中的邮件，请重复上述步骤。
迁移提示
- 如果您想详细了解数据迁移服务，包括可以为多少位用户迁移数据，请参阅我的单位适合使用数据迁移服务吗？。
- 如果您对运行迁移有疑问，请参阅数据迁移服务常见问题解答。
- 要更改迁移设置，您必须先取消迁移。有关详情，请参阅取消迁移。
- 您可以调整迁移速度。有关详情，请参阅加快迁移速度。
- 您可以监控各个用户的迁移状态，并请求网域级报告。详情请参阅监控迁移。
- 如果您在迁移过程中遇到问题，请参阅数据迁移服务问题排查。
“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。
