Este artículo está dirigido a administradores que quieran migrar los datos de correo de su organización a Google Workspace desde Microsoft Exchange Online, proveedores de correo web basados en IMAP, otra cuenta de Workspace o una cuenta personal de Gmail.
Migrar datos desde Exchange Online
Consulta más información en el artículo Migrar datos desde una cuenta de Exchange Online.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador. Los distribuidores no pueden migrar datos de las cuentas de sus clientes.
Abrir sección | Ocultar todo y volver al principio
Elige una cuenta de Microsoft Exchange Online desde la que quieras copiar los datos:
-
Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
- En Exchange Online, haz clic en Migrate (Migrar).
- Haz clic en Conectar e inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 como administrador global.
Nota: Si es necesario, permite las ventanas emergentes de sitios de Microsoft.
Cuando tu cuenta esté conectada, Migración de datos (nueva) aparecerá como cliente de API autorizado en la página Delegación de todo el dominio de la consola de administración. Más información sobre la delegación de todo el dominio
El flujo de trabajo para migrar usuarios de Exchange Online depende del número de usuarios que haya en tu organización.
Si tienes 20 usuarios o menos
Después de conectar tus cuentas de Exchange Online y Workspace, el servicio de migración de datos busca automáticamente a los usuarios de ambas cuentas e intenta asignarlos.
De forma predeterminada, el servicio de migración de datos intenta asociar a los usuarios con direcciones similares. Por ejemplo, un usuario de Exchange Online con la dirección ana@ejemplo.com se asigna a un usuario de Workspace con la dirección ana@otra-empresa.com.
- Revisa las asignaciones sugeridas entre los usuarios de Exchange Online y los de Workspace.
- Si el servicio de migración de datos no encuentra una dirección de correo que coincida con la de algunos de tus usuarios de Workspace, añade manualmente las direcciones de esos usuarios.
- Si necesitas cambiar alguna de las direcciones de correo de Workspace sugeridas, selecciona la que quieras usar.
- Si no quieres migrar a determinados usuarios, desmarca las casillas situadas junto a sus direcciones de correo.
- Si has añadido o actualizado usuarios recientemente en Workspace, haz clic en Actualizar datos para generar una nueva lista de usuarios asignados.
Al actualizar, se descartará la lista de usuarios actual de los servicios de migración de datos y cualquier cambio manual que hayas hecho en ella.
- Si has hecho clic en Actualizar datos, vuelve a añadir manualmente los usuarios para los que el servicio no encuentre una dirección de correo coincidente (paso 2 de esta sección).
- Haz clic en Guardar cambios.
Si tienes más de 20 usuarios
Crea y sube un archivo de valores separados por comas (CSV) que contenga la dirección de correo de Exchange Online de cada usuario y su nueva dirección de Workspace. También puedes usar un archivo CSV para migrar calendarios de recursos de Exchange Online a recursos de Google Calendar, como salas de reuniones.
Para obtener información detallada sobre los usuarios de tu inquilino de Exchange Online, consulta el artículo Planear dónde y cómo administrará las cuentas de usuario.
Nota: Haz clic en Descargar archivo CSV de ejemplo para obtener un archivo de muestra.
Para crear tu propio archivo CSV:
- Abre un programa de hoja de cálculo.
- En la primera columna, añade el encabezado Source Exchange Email (Correo de origen de Exchange) y una dirección de correo por cada usuario o recurso de calendario de Exchange Online que vayas a migrar. Cada fila debe contener una dirección de correo única.
- En la segunda columna, añade el encabezado Target GUser y añade un correo de Workspace para cada usuario o recurso de calendario. No es necesario que la dirección de correo sea única.
Usa una fila independiente para cada usuario o recurso de calendario.
Ejemplo:
Correo de origen de Exchange
Target GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com Puedes migrar hasta 250 usuarios o recursos a la vez. El archivo CSV debe tener un tamaño inferior a 10 MB. Los usuarios adicionales requieren otra migración.
-
Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.
- Sube el archivo a la consola de administración de Google:
- Haz clic en Subir archivo CSV.
- Selecciona el archivo
haz clic en Abrir.
- Haz clic en Tareas
para confirmar que el archivo de mapeado se haya subido correctamente.
Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve a (Opcional) Paso 3: Elimina un archivo CSV.
Si se produce un error durante la subida del archivo CSV o el proceso se atasca, puedes eliminar la configuración actual y subir una nueva.
- Selecciona el archivo CSV que quieras quitar.
- Haz clic en Eliminar
.
- Haz clic en Sí para confirmar que quieres eliminar el archivo CSV.
- Para subir una nueva lista de usuarios de origen, ve al Paso 2: Selecciona los usuarios que quieras migrar y sigue las instrucciones para organizaciones con más de 20 usuarios.
Ajusta la siguiente configuración para elegir qué datos quieres copiar de Exchange Online.
- En Fuentes de datos, marca una o varias de las siguientes casillas para migrar los datos de todos los usuarios seleccionados:
- Eventos de calendario
- Contactos: si realizas una nueva migración, se duplicarán los contactos que ya hayas migrado. Las etiquetas de los contactos no se duplican.
- En Periodo, selecciona una fecha para empezar a migrar los datos de la fuente que hayas seleccionado. Todos los eventos del calendario y los mensajes de correo enviados o recibidos después de esta fecha se copiarán en Workspace, y todos los contactos se copiarán independientemente de la fecha de creación.
- (Opcional) Para especificar mensajes de correo y carpetas adicionales, marca las siguientes casillas:
- Incluir correo eliminado: migra los mensajes de correo eliminados.
- Incluir correos de spam: migra los mensajes de correo de las carpetas de spam.
- Excluir carpetas para todos los usuarios de mi organización: excluye los mensajes de carpetas específicas. Introduce los nombres excluidos de las carpetas separados por comas. Para obtener más información, consulta el artículo Excluir carpetas de la migración.
- (Opcional) Para migrar los calendarios y eventos de los usuarios de Exchange Online, incluidos los calendarios de citas personales, selecciona Copiar calendarios adicionales. Después de la migración, se encuentran en Otros calendarios en Google Calendar.
- (Opcional) En Eventos del calendario y contactos de usuarios no migrados, añade manualmente una lista de usuarios y recursos adicionales en un archivo CSV. Esta lista puede incluir a invitados a eventos que no formen parte de la migración. Por ejemplo, puede que tengas previsto migrar a algunos usuarios más adelante. También puede incluir invitados al evento que no pertenezcan a tu organización.
- Marca la casilla Subir una lista de direcciones de correo de usuarios no migrados.
- Abre un programa de hoja de cálculo.
- En la primera columna, añade el encabezado Source Email (Correo electrónico de origen) y la dirección de correo original del usuario.
- En la segunda columna, añade el encabezado Destination Email (Correo de destino) y la nueva dirección de correo.
Utilice una fila independiente para cada usuario.
Ejemplo:
Correo electrónico de origen
Correo electrónico de destino
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.
- Haz clic en Subir CSV y sigue los pasos para subir el archivo CSV.
- (Opcional) Para elegir qué ocurre si el servicio encuentra usuarios adicionales durante el proceso, marca la casilla Si los usuarios no están en la lista que has subido, copia sus direcciones y y decide si quieres conservar el mismo nombre de dominio o elegir otro de la lista.
Este ajuste no funciona con los calendarios de recursos de Exchange Online. Debes usar un archivo CSV para asignarlos a recursos de Google Calendar.
- Haz clic en Guardar cambios.
Excluir carpetas de la migración
- Añade por separado el nombre de cada carpeta o subcarpeta de Exchange Online.
- Si excluyes una carpeta, no se migrarán sus subcarpetas ni los mensajes de correo que contengan.
- Para excluir una subcarpeta, utiliza la ruta completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra inclinada (/). Por ejemplo:
- Si quieres excluir la subcarpeta Asia de la carpeta Viajes, escribe Viajes/Asia.
- Si también añades Viajes a la lista, como Viajes, Viajes/Asia, se excluirán automáticamente todas las subcarpetas.
- Para excluir una carpeta que tenga una barra inclinada (/) en su nombre, sustituye cada barra por un guion bajo (_). Por ejemplo, para excluir Carpeta/con/barra/inclinada, añádela como Carpeta_con_barra_inclinada.
- También puedes excluir carpetas predeterminadas de Microsoft, como Elementos eliminados, Bandeja de entrada o Correo no deseado, así como carpetas creadas por los usuarios.
Migrar calendarios adicionales
Cuando migras calendarios adicionales de Outlook, como un calendario para citas personales, se migran como Otros calendarios en Google Calendar.
- Haz clic en Iniciar migración.
- El estado cambia a En curso, y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Elementos descubiertos: número total de elementos (mensajes, carpetas y otras tareas) que se han migrado u omitido, o que no se han podido migrar.
- Advertencia: número de elementos que se han migrado, pero que no se han completado correctamente
- Error: número de elementos que no se han podido migrar debido a un error.
- Omitido: número de elementos que se han saltado.
- Correcto: número de elementos que se han migrado.
- Usuarios procesados: número de usuarios cuya migración se ha completado para todos los tipos de datos seleccionados.
- Correos detectados: número de mensajes de correo en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
- Correos migrados: número de mensajes que se han migrado.
- Correos saltados: número de mensajes que se han omitido. Por ejemplo, un correo se marca como omitido si ya se ha migrado en una migración completa y, después, ejecutas una migración delta.
- Correos no migrados: número de mensajes de correo que no se han podido migrar.
- Calendarios procesados: número de calendarios que se han migrado.
- Eventos de calendario descubiertos: número de eventos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
- Eventos de calendario migrados: número de eventos que se han migrado.
- Eventos de calendario omitidos: número de eventos que se han omitido. Por ejemplo, un evento se marca como omitido si ya se ha migrado en una migración completa y, después, ejecutas una migración delta.
- No se han podido crear los eventos de calendario: número de eventos que no se han podido migrar.
- Contactos detectados: número de contactos en las cuentas de los usuarios de Exchange Online.
- Contactos migrados: número de contactos que se han migrado.
- Contactos omitidos: número de contactos que se han omitido. Por ejemplo, un contacto se marca como omitido si ya se ha migrado en una migración completa y, después, ejecutas una migración delta.
- Contactos no migrados: número de eventos que no se han podido migrar.
Puedes salir de la página de migración sin interrumpir el proceso. La migración continuará a menos que la canceles.
- (Opcional) Para exportar un informe de una migración en curso, sigue estos pasos:
- Haz clic en Exportar informe de migración o en Exportar informe de usuarios.
- Si la lista Tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareas
- Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en este programa.
- Para exportar e interpretar los informes, consulta el artículo Acerca de los informes de migración de datos de Exchange Online.
Para detener una migración en curso, haz clic en Detener migración. La migración puede tardar unos minutos en detenerse, y el proceso de migración no se deshace.
Los mensajes de correo, los calendarios, los eventos de calendario y los contactos que se migraran antes de que detuvieras la migración no se eliminan de Gmail, Calendar ni Contactos de Google.
Una vez que hayas migrado los datos correctamente, puedes ejecutar una migración delta para copiar en Workspace los datos que se hayan añadido o actualizado recientemente. También puedes volver a intentar migrar los datos que no se migraron correctamente la primera vez. Para obtener más información, consulta el artículo Hacer una migración delta.
Migrar datos desde proveedores de correo web basado en IMAP
Utiliza el servicio de migración de datos para copiar correo de proveedores basados en IMAP, como Yahoo, iCloud Mail y GoDaddy. Consulta más información en el artículo Migrar el correo de una cuenta IMAP.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
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Paso 1: Conéctate al servidor IMAP-
Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
- Para IMAP, haz clic en Migrar.
- En Dirección del servidor IMAP, escribe la dirección del servidor IMAP (por ejemplo, imap.example.com).
Para obtener ayuda con esta información, consulta los datos de conexión de la tabla de proveedores de correo web basado en IMAP más habituales (más abajo en esta sección).
- Haz clic en Test connection (Probar conexión).
Si la conexión se realiza correctamente, recibirás la notificación de conexión.
Información de conexión de los proveedores de correo web basado en IMAP más habituales
Si tu proveedor no figura en la lista, consulta su documentación para obtener esta información.
| Proveedor de correo web | Dirección del servidor IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| IONOS de 1&1 |
|
| AOL | imap.aol.com |
| iCloud de Apple | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (sustituyendo example.com por el nombre de tu dominio) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (sustituyendo #### por tu servidor de HostGator, que aparece en el lateral izquierdo del panel de control) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN y live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (incluido Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
Una asignación de migración se usa para conectar a los usuarios de la cuenta de origen con los de la cuenta de destino. El nuevo servicio de migración de datos utiliza la asignación de migración para transferir los datos de correo electrónico del usuario de origen al usuario de destino.
El archivo de asignación requiere que introduzcas la contraseña del usuario desde su cuenta de origen. Sin embargo, algunos servidores IMAP requieren que el usuario cree una contraseña de aplicación en su lugar. Para obtener más información sobre las contraseñas de aplicación y saber si son obligatorias, consulta la documentación del servidor IMAP.
1. Crear el archivo de asignación
Nota: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un ejemplo de archivo de valores separados por comas (CSV) que puedas utilizar.
- En un programa de hojas de cálculo, añade los siguientes encabezados:
- ImapUser de origen: dirección de correo del usuario en la cuenta de origen
- ImapPassword de origen: contraseña del usuario en la cuenta de origen
- Target GUser: dirección de correo del usuario en la cuenta de destino
Puedes descargar una lista de usuarios en la consola de administración. Tienes toda la información en el artículo Descargar una lista de usuarios.
- Utiliza direcciones de correo válidas para asignar los usuarios y sus contraseñas bajo los encabezados (ambas direcciones son obligatorias). Ten en cuenta los siguientes aspectos:
- No puedes asignar un único usuario de origen a más de un usuario de destino.
- Asegúrate de que el archivo no contenga más de 100 usuarios de origen y no supere los 128 MB.
Actualmente, el nuevo servicio de migración de datos admite un máximo de 100 usuarios para las migraciones IMAP.
- Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.
Ejemplo:
| Source ImapUser | Source ImapPassword | Target GUser |
| user1@example.com | password1 | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | password2 | user2@solarmora.com |
En este ejemplo, el dominio de origen es example.com. El dominio de destino es solarmora.com.
2. Sube el archivo
- En la consola de administración de tu cuenta de destino, haz clic en Subir archivo CSV.
- Ve al archivo de asignación CSV y selecciónalo
- Haz clic en Tareas
Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve a la siguiente sección, (Opcional) 3. Elimina un archivo CSV.
(Opcional) 3. Elimina un archivo CSV
Si se produce un error durante la subida del archivo CSV o la subida se atasca, puedes eliminar la configuración actual y subir una nueva.
- Selecciona el archivo CSV que quieras quitar.
- Haz clic en Eliminar
- Haz clic en Sí para confirmar que quieres eliminar el archivo CSV.
- Para iniciar una nueva subida, vuelve a la sección anterior 2. Sube el archivo.
- Haz clic en Fecha de inicio e indica la fecha a partir de la cual quieres que se migren los mensajes.
El nuevo servicio de migración de datos transferirá los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que empieces la migración.
- (Opcional) Para migrar los mensajes que se han eliminado, marca la casilla Migrar correos eliminados.
- (Opcional) Para migrar los mensajes de correo con la etiqueta Spam, marca la casilla Migrar correos de spam.
- (Opcional) Si no quieres migrar mensajes que tienen etiquetas específicas, marca la casilla Excluir carpetas específicas de la migración e introduce los nombres de las etiquetas separados por comas.
Para obtener más información, consulta la siguiente sección: Cómo excluir carpetas de la migración.
- Haz clic en Guardar.
Cómo excluir carpetas de la migración
- Especifica cada carpeta o subcarpeta por separado.
- Cuando añadas una subcarpeta, utiliza la ruta completa y separa la carpeta superior de la subcarpeta con una barra inclinada (/).
Ejemplo: Quieres excluir la carpeta Viajes y su carpeta secundaria, Asia. Para eso, introduce Viajes,Viajes/Asia.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
- Haz clic en Iniciar migración.
Con esta acción también se concede la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para el servicio de migración de datos (nuevo) en la cuenta de destino. Consulta más información en el artículo Controlar el acceso a las API con la delegación de todo el dominio.
- El estado cambia a En curso, y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Tareas detectadas: número total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se han migrado o saltado, o que no se han podido migrar
- Advertencia: número de elementos que se han migrado, pero que no se han completado correctamente
- Fallido: número de elementos que no se han podido migrar debido a un error
- Omisiones: número de elementos que se han saltado
- Correcto: número de elementos que se han migrado correctamente
- Usuarios procesados: número de usuarios cuya migración se ha completado
- Correos detectados: número de mensajes de correo que se han migrado o saltado, o que no se han podido migrar
- Correos migrados: número de mensajes que se han migrado
- Correos saltados: número de mensajes de correo que se han omitido
- Correos fallidos: número de mensajes de correo que no se han podido migrar
- Para exportar e interpretar los informes, consulta el artículo Entender los nuevos informes del servicio de migración de datos.
Para transferir los datos que se hayan añadido a la cuenta de origen desde la migración principal, ejecuta una migración delta. Para obtener más información, consulta el artículo Ejecutar una migración delta.
Migrar desde otra cuenta de Workspace
Consulta más información en el artículo Migrar el correo de una cuenta de Google Workspace.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
Abrir sección | Ocultar todo y volver al principio
Paso 1: Solicita autorización-
Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
- Para los Google Workspace correos, haz clic en Migrar.
- Haz clic en Dirección de correo del superadministrador de origen e introduce la dirección de correo de un superadministrador de la cuenta de origen (la cuenta desde la que haces la migración).
Importante: Solo el administrador que especifiques en este campo puede autorizar el proceso.
- Haga clic en Solicitar autorización.
Se enviará una solicitud de autorización por correo electrónico al superadministrador especificado en el paso 5. La solicitud caduca a las 24 horas. Si la solicitud caduca y quieres volver a enviarla, haz clic en Reenviar solicitud. Una vez que hayas enviado una solicitud, debes esperar 24 horas para poder volver a enviarla.
Pasos siguientes
Para continuar, el superadministrador de la cuenta de origen debe abrir el enlace de autorización que se incluye en el correo, iniciar sesión en la consola de administración y hacer clic en Autorizar. El proceso de autorización también genera un ID de cliente y concede la delegación de todo el dominio para el servicio de migración de datos (nuevo) en la cuenta de origen. Consulta más información en el artículo Controlar el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.
Si haces clic en Verificar autorización en la consola de administración de la cuenta de destino, el estado cambia a Conectado.
Una asignación de migración se usa para conectar a los usuarios de la cuenta de origen con los de la cuenta de destino. El nuevo servicio de migración de datos utiliza la asignación de migración para transferir los datos de correo electrónico del usuario de origen al usuario de destino.
1. Crear el archivo de asignación
Nota: Haz clic en Descargar archivo CSV de muestra para obtener un ejemplo de archivo de valores separados por comas (CSV) que puedas utilizar.
En un programa de hojas de cálculo:
- Añade el primer encabezado, Source GUser (para las direcciones de correo de los usuarios de la cuenta de origen) y, a continuación, el segundo, Target GUser (para las direcciones de correo de los usuarios de la cuenta de destino).
- Utiliza direcciones de correo válidas para asignar los usuarios bajo los encabezados (ambas direcciones son obligatorias).
No puedes asignar un único usuario de origen a más de un usuario de destino. Puedes descargar una lista de usuarios en la consola de administración de Google. Tienes toda la información en el artículo Descargar una lista de usuarios.
- Asegúrate de que el archivo no contenga más de 1000 usuarios de origen y no supere los 128 MB.
Actualmente, el nuevo servicio de migración de datos admite un máximo de 1000 usuarios para las migraciones a Google Workspace.
- Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.
Ejemplo:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
En este ejemplo, el dominio de origen es example.com. El dominio de destino es solarmora.com.
2. Sube el archivo
- En la consola de administración de tu cuenta de destino, haz clic en Subir archivo CSV del mapa de migración.
- Ve al archivo de asignación CSV y selecciónalo
- Haz clic en Tareas
Nota: Si el archivo CSV no se carga correctamente, ve a la siguiente sección, (Opcional) 3. Elimina un archivo CSV.
(Opcional) 3. Elimina un archivo CSV
Si se produce un error durante la subida del archivo CSV o la subida se atasca, puedes eliminar la configuración actual y subir una nueva.
- Selecciona el archivo CSV que quieras quitar.
- Haz clic en Eliminar
- Haz clic en Sí para confirmar que quieres eliminar el archivo CSV.
- Para iniciar una nueva subida, vuelve a la sección anterior 2. Sube el archivo.
- Haz clic en Fecha de inicio e indica la fecha a partir de la cual quieres que se migren los mensajes.
El nuevo servicio de migración de datos migrará los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que empieces la migración.
- (Opcional) Para migrar mensajes de correo electrónico que hayan eliminado los usuarios, marca la casilla Migrar correos electrónicos eliminados.
- (Opcional) Para migrar mensajes de correo electrónico con la etiqueta Spam, marca la casilla Migrar correos de spam.
- (Opcional) Si no quieres migrar mensajes que tienen etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas de la migración e introduce los nombres de las etiquetas separados por comas.
Para obtener más información, consulta la siguiente sección "Cómo excluir etiquetas de la migración".
- Haz clic en Guardar.
Excluir etiquetas de la migración
- Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
- Cuando añadas una subetiqueta, utiliza la ruta completa y separa la etiqueta superior de la subetiqueta con una barra inclinada (/).
Ejemplo: Imagina que quieres excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria Asia. introduce Viajes,Viajes/Asia.
- Si añades Todo el correo, el nuevo servicio de migración de datos no migrará ningún mensaje de correo.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
- Haz clic en Iniciar migración.
Con esta acción también se concede la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para el servicio de migración de datos (nuevo) en la cuenta de destino. Consulta más información en el artículo Controlar el acceso a las APIs con la delegación de todo el dominio.
-
El estado cambia a En curso, y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Tareas detectadas: número total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se han migrado, omitido o no se han podido migrar
- Advertencia: número de elementos que se han migrado, pero que no se han completado correctamente
- Errores: número de elementos que no se han podido migrar debido a un error
- Omisiones: número de elementos que se han omitido
- Correcto: número de elementos que se han migrado correctamente
- Usuarios procesados: número de usuarios cuya migración se ha completado
- Correos detectados: número de mensajes de correo que se han migrado, saltado o no se han podido migrar
- Correos migrados: número de mensajes de correo que se han migrado
- Correos saltados: número de mensajes de correo que se han omitido
- Para exportar e interpretar los informes, consulta el artículo Entender los nuevos informes del servicio de migración de datos.
Para transferir los datos que se hayan añadido a la cuenta de origen desde la migración principal, inicia una migración delta. Para obtener más información, consulta el artículo Ejecutar una migración delta.
Migrar datos desde una cuenta personal de Gmail
Consulta más información en el artículo Migrar el correo de una cuenta de Gmail.
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.
Abrir sección | Ocultar todo y volver al principio
Antes de empezar- Cumple los requisitos que se indican en el artículo Acerca de la migración de correo con el nuevo servicio de migración de datos.
- Si un usuario se ha registrado en el Programa de Protección Avanzada, debe desactivar el programa antes de configurar la migración y mientras esta se esté llevando a cabo. Para obtener más información, consulta el artículo ¿Cómo se desactiva la función Protección Avanzada?
Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador. Los distribuidores no pueden migrar datos de cuentas de clientes.
-
Inicia sesión con una cuenta de super administrador en Consola de administración de Google.
Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.
- En Gmail, haz clic en Migrar.
- En Dirección de correo de origen, introduce la dirección de la cuenta de Gmail del usuario y haz clic en Solicitar autorización.
El propietario de la cuenta de Gmail recibe un correo con una solicitud para conectar su cuenta. Para continuar, debe autorizar la solicitud. Si eres el propietario de la cuenta, puedes autorizar la solicitud directamente desde la consola de administración.
-
Aparecerá el mensaje Pendiente de autorización, ya que el nuevo servicio de migración de datos comprueba automáticamente si se ha autorizado la solicitud de conexión. Si este mensaje desaparece y tu solicitud aún no se ha autorizado, haz clic en Verificar conexión para ir comprobando si se autoriza.
Se muestra uno de los siguientes mensajes:- Pendiente de autorización: espera a que el propietario de la cuenta autorice la solicitud y, a continuación, continúa con el proceso de migración.
- Conectado: el propietario de la cuenta ha autorizado tu solicitud.
- Autorización denegada: el propietario de la cuenta ha rechazado tu solicitud para conectarte a su cuenta. Debes cancelar tu solicitud actual antes de enviar una nueva para conectarte a la misma cuenta o a otra distinta.
- Solicitud caducada: si el propietario de la cuenta no autoriza tu solicitud para conectarte a su cuenta en un plazo de 24 horas, la solicitud caducará. Haz clic en Actualizar solicitud para volver a enviar la solicitud de autorización.
- En Cuenta de destino, introduce la dirección de correo de la cuenta de Google Workspace a la que quieras migrar los datos.
El usuario de esta cuenta debe tener una licencia de Google Workspace y el servicio de Gmail activado. Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de la migración de correo con el nuevo servicio de migración de datos.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en Fecha de inicio e indica la fecha a partir de la cual quieres que se migren los mensajes.
- El nuevo servicio de migración de datos migrará los mensajes desde la fecha seleccionada hasta la fecha en que empieces la migración.
-
Si no seleccionas una fecha de inicio, se migrarán de forma predeterminada todos los mensajes enviados o recibidos de tu organización a partir del 1 de enero del 2000.
-
(Opcional) Para migrar los mensajes que se han eliminado, marca la casilla Migrar correos eliminados.
-
(Opcional) Para migrar los mensajes con la etiqueta Spam, marca la casilla Migrar correos de spam.
- (Opcional) Si no quieres migrar mensajes que tienen etiquetas específicas, marca la casilla Excluir etiquetas específicas de la migración e introduce los nombres de las etiquetas separados por comas.
Para obtener información detallada, consulta la sección Excluir etiquetas de la migración (en esta página).
- Haz clic en Guardar.
Excluir etiquetas de la migración
- Especifica cada etiqueta o subetiqueta por separado.
- Cuando añadas una subetiqueta, utiliza la ruta completa y separa la etiqueta superior de la subetiqueta con una barra inclinada (/).
Ejemplo: Imagina que quieres excluir la etiqueta Viajes y su etiqueta secundaria Asia. Para ello, introduce Viajes,Viajes/Asia.
- Si añades Todos, el nuevo servicio de migración de datos no migrará ningún mensaje.
- Haz clic en Iniciar migración.
Con esta acción también se concede la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para el servicio de migración de datos (nuevo) en la cuenta de destino. Consulta más información en el artículo Controlar el acceso a las API con la delegación de todo el dominio.
- El estado cambia a En curso, y la siguiente información se actualiza en tiempo real:
- Tareas detectadas: número total de elementos (mensajes, etiquetas y otras tareas) que se han migrado o saltado, o que no se han podido migrar
- Advertencia: número de elementos que se han migrado, pero que no se han completado correctamente
- Fallido: número de elementos que no se han podido migrar debido a un error
- Omisiones: número de elementos que se han saltado
- Correcto: número de elementos que se han migrado correctamente
- Correos detectados: número de mensajes que se han migrado, se han saltado o no se han podido migrar
- Correos migrados: número de mensajes que se han migrado
- Correos saltados: número de mensajes que se han omitido
- Correos no migrados: número de mensajes que no se han migrado
- Para exportar e interpretar el informe, consulta el artículo Acerca de los informes de migración de correo.
Para transferir los datos que se hayan añadido a la cuenta de origen desde la migración principal, inicia una migración delta. Para obtener más información, consulta el artículo Ejecutar una migración delta.
Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
