以下步骤介绍了如何删除组织的 Google 账号。如要删除个人用户的账号，请改为参阅删除或移除贵组织的用户。
请按照以下步骤取消所有订阅并删除贵组织的 Google 账号。
删除贵组织账号的原因
- 您在管理控制台中没有任何要管理的订阅。
- 您想要使用自己的域名注册其他 Google 账号。删除账号后，系统会在 24 小时内释放域名，此后即可将其添加到新的 Google 账号。
- 贵组织没有任何您要保留的 Google Cloud 项目。
第 1 步：保存结算记录
如果您在免费试用期内，请跳过此步骤。
第 2 步：保存用户数据
如果您不想保存任何电子邮件、云端硬盘文件或您账号中的其他用户数据，请跳过此步骤。
您必须先取消订阅，然后才能删除贵组织的账号。在取消订阅前，请按以下方式保存您想保留的任何用户数据：
Google Workspace 数据
在取消 Google Workspace 订阅之前，请先下载您要保存的所有用户数据，这些数据可能包括 Gmail 邮件、Google 日历活动、Google Chat 消息和 Google 云端硬盘中存储的文件。
要下载和导出用户数据，最简单的方法就是使用数据导出工具。
取消 Google Workspace 订阅后，您用户的 Google Workspace 数据都将被删除，且无法恢复。
基本功能版文档
在取消您的基本功能版订阅之前，您需要下载要保存的所有云端硬盘文件。您取消基本功能版订阅后，系统会删除云端硬盘文件。
如果您在注册基本功能版时是通过电子邮件完成验证的，则请务必在取消前先保存所有需要的共享云端硬盘数据。
如要下载和导出用户数据，最简单的方法就是使用数据导出工具。
其他类型的 Google 数据
在删除贵单位的 Google 帐号之前，您需要导出要保存的其他资产，或转移这类资产的所有权。举例来说，当您删除帐号后，系统会一并删除您的 YouTube 频道、照片或 Google Ads 帐号。
有关详情，请参阅转移重要文件和数据。
第 3 步：删除 Marketplace 中的应用
如果您还没有从 Google Workspace Marketplace 安装任何应用，请跳过此步骤。
在删除贵单位的 Google 帐号之前，您需要删除您通过 Google Workspace 应用商店安装的所有应用。
查找并删除 Google Workspace 应用商店中的应用
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace Marketplace 中的应用
- 如有必要，请删除您 Google Workspace 应用商店中的应用。
第 4 步：保存和删除 Google Cloud 数据
如果您没有管理任何 Google Cloud 开发者项目，请跳过此步骤
在删除贵组织的 Google 帐号之前，您需要先删除所有关联的 Google Cloud 项目和文件夹。如要保存 Google Cloud 项目，您可以将项目从您的组织迁移出来。如需帮助，请与 Google Cloud 支持团队联系。
如要查找与贵组织关联的 Google Cloud 资源并了解如何删除这些资源，请参阅查看和管理组织资源。
如要删除 Google Cloud 项目和文件夹，您需要拥有修改 Google Cloud 项目和文件夹的权限。这就需要必要的 Cloud IAM 角色，包括 Organization Administrator、Folder Admin 和 Project Deleter 角色。
如果贵组织中有以下项目或政策，您还需要将其删除：
- Apps 脚本项目 - 要了解如何查找和删除 Apps 脚本项目，请参阅 Get a list of Apps Script Google Cloud projects（获取 Apps 脚本 Google Cloud 项目清单）。
- Access Context Manager 政策 - 使用 gcloud 命令行工具或 API 来删除访问权限政策。
第 5 步：取消您的所有订阅
如果您只订阅了 Cloud Identity 免费版，请跳过此步骤。
在删除贵组织的 Google 账号前，您需要取消您的所有订阅（Cloud Identity 免费版除外，该订阅不能取消）。
检查您是否有订阅
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
结算
在订阅下方，您会看到自己当前订阅的列表。
取消域名注册订阅前的注意事项
在取消您注册 Google 账号时购买的域名注册订阅前，请记录您的注册商登录信息，其中包括用于登录注册商网站的用户名和密码以及注册商网址。保留这些信息后，您就可以在删除您组织的 Google 账号后继续管理您的 DNS 域名，直到该域名注册过期（除非您续订域名）。
取消 Android 管理订阅前的注意事项
如果 Google 是您的 EMM 提供商，在您取消 Android 管理订阅前，您需要移除 Google 这一 EMM 提供商。转到设备 移动设备和端点
设置
通用设置。详细了解 Google 端点管理。
取消所有订阅
注意：部分移动设备上可能没有取消订阅和删除账号选项。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
- 点击您的订阅
请参阅取消订阅后收取的费用。
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选择取消原因
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选中该复选框，以确认您已阅读相关信息并且希望继续操作。
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输入您的电子邮件地址
第 6 步：解除与 Android 零触摸账号的关联
如果您未将任何 Android 零触摸账号与 Google 账号相关联，则请跳过此步骤。
在删除贵组织的 Google 账号之前，您需要将所有与 Google 账号关联的零触摸账号解除关联。
解除与零触摸账号的关联
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
设备
- 点击管理通过零触摸注册方式注册的设备。
- 在要与 Google 账号解除关联的零触摸账号旁边，点击解除关联。
第 7 步：删除您的账号
如果您的管理控制台中列出的订阅只有 Cloud Identity 免费版，请按照以下步骤删除贵组织的账号：
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
帐号
- 点击删除账号。
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选中该复选框，以确认您已阅读相关信息并且希望继续操作。
- 点击删除账号。
删除账号后
- 您将退出管理控制台。
- 您将无法再使用您的管理员账号登录 Google 服务。
- 您将无法再登录管理控制台以访问结算记录等信息。
- 所有用户账号、群组和组织部门都会被删除，并且无法恢复。
- 您可以在 24 小时内使用您的域名注册其他 Google 账号。
问题解答
我无法访问管理控制台，该怎么办？如果您无法访问管理控制台，请试试这些解决方案。
取消订阅后，我们会在下个月初向您收取您账号的所有未结费用，具体金额将会根据您订阅的服务和所选结算方案计算：
- 弹性方案 - 我们会根据您使用服务的天数收费。举例来说，如果您在本月 15 号取消订阅，则须支付半个月的服务费用。
- 包年套餐/固定期限方案 - 系统会向您收取您合约期（如果有）内的剩余未付款项。
- 基本功能版（付费版本） - 我们会全额收取每位活跃用户在当月的月度费用。详细了解基本功能版的结算方式。
