Ниже описаны известные ограничения в Google Chat. Прежде чем перевести пользователей на Chat, ознакомьтесь с этой информацией, чтобы понимать, как это повлияет на вашу организацию.
Максимальное количество участников и ответов в групповом чате и чат-группе
Максимальное количество участников и ответов в чате зависит от его типа.
| Тип чата | Описание | Максимальное количество участников чат-группы | Максимальное количество ответов |
|---|---|---|---|
| Групповой чат | Переписка в чате с двумя или более пользователями | 400 | Нет |
| Чат-группа с цепочками | Одна цепочка сообщений | Обычные аккаунты: 8000 Организации: 500 000 |
500 |
Ограничение на уникальные реакции на сообщения
В Chat для одного сообщения пользователь может добавить максимум 20 уникальных реакций. Разные пользователи могут добавить до 50 уникальных реакций на одно сообщение.
Добавление группы Google в качестве участника
Если вы добавляете группу Google в качестве участника, чтобы создать большую чат-группу, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, в которой указано расчетное время добавления участников в чат-группу в зависимости от их количества.
| Размер группы Google (количество участников) |
Расчетное время добавления участников в чат-группу |
|---|---|
| ~ 100 | 10 секунд |
| ~ 1000 | 1 минута |
| ~ 150 000 | 45 минут |
| ~ 500 000 | 150 минут |
Как общаться в Chat с пользователями из других организаций
- С пользователями организаций Google Workspace, в которых Chat ещё не включен, нельзя связаться в этом сервисе. При этом сотрудники смогут общаться с внешними пользователями организаций, в которых Chat включен.
- В групповые чаты, созданные в Chat, нельзя добавлять внешних пользователей.
- Только для версии Essentials. Если домен не подтвержден, пользователи не могут добавлять в групповой чат коллег, не входящих в их команду Essentials. Все, кто не входит в команду, в том числе сотрудники из той же организации, считаются внешними гостями. Если домен подтвержден, в групповые чаты можно добавлять всех пользователей в организации.
О голосовых вызовах
- В Chat нельзя совершать звонки и отправлять SMS напрямую через Google Voice.
- Пользователи могут переключаться между приложениями, чтобы использовать для звонков и отправки или получения SMS сайт voice.google.com, или скачать приложение Google Voice на свои мобильные устройства Android или iOS.
- Вашей организации потребуется получить лицензии Voice для новых пользователей, которые ещё не настроили Voice в аккаунте Google Workspace.
О видеовызовах
Пользователи могут присоединяться к встречам из чатов 1:1 на устройствах Android и iOS с помощью Google Chat в Gmail. Пользователи, у которых установлено приложение Gmail, могут начинать аудио- и видеовызовы, а также присоединяться к ним с помощью мобильного приложения Chat.
В других случаях, например для групповых чатов и веб-версии Chat, действуют следующие правила:
- Пользователи могут присоединяться к незапланированным видеовстречам из Chat с помощью ссылки на встречу Google Meet.
- Пользователям, которые хотят присоединяться к встречам со своих телефонов, необходимо скачать приложение Meet на мобильное устройство Android или iOS и войти в аккаунт Google Workspace.
Об ограничениях в приложении Chat
Чтобы узнать о возможных ограничениях, прочитайте статью Как использовать приложение Google Chat.
Как искать сообщения Chat в Gmail
Информация для клиентов, которые начали пользоваться Chat до июня 2020 г. с настройкой Приоритет Chat. Пользователи смогут по-прежнему просматривать сообщения чата в Gmail, если настроят фильтры для пересылки сообщений чата во входящие или будут просматривать контент с ярлыком "Вся почта".
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
