אלו הן המגבלות הידועות ב-Google Chat. כדאי לקרוא על כל אחת מהמגבלות בעיון, כדי לוודא שאתם מבינים את ההשלכות שלהן על הארגון שלכם לפני שאתם מעבירים את המשתמשים ל-Chat.
מגבלות על מספר המשתתפים והתשובות בשיחות קבוצתיות ובמרחבים
מספר המשתתפים המקסימלי בשיחה קבוצתית ובמרחב עם שרשורים תלוי בסוג הצ'אט:
| סוג הצ'אט | תיאור | מספר משתתפים מקסימלי | מספר תשובות מקסימלי |
|---|---|---|---|
| שיחה קבוצתית | שיחות בחלק 'צ'אט' עם 2 אנשים או יותר | 400 | לא רלוונטי |
| מרחב עם שרשורים | שרשור שיחה אחד | 50,000 | 500 |
שימוש ב-Chat עם משתמשים מארגונים אחרים
- אי אפשר לדבר ב-Chat עם משתמשי Google Workspace שבארגון שלהם לא הפעילו עדיין את Chat. המשתמשים יכולים לשלוח הודעות לכל משתמש חיצוני אם בארגון שלו הפעילו את Chat.
- המשתמשים לא יכולים לצרף משתמשים חיצוניים לצ'אטים קבוצתיים שנוצרו ב-Chat.
- רק למשתמשי Essentials: אם הדומיין שלכם לא מאומת, המשתמשים לא יכולים להוסיף לצ'אטים קבוצתיים קולגות שלא בצוות שלהם ב-Essentials. כל מי שלא בצוות שלהם ב-Essentials נחשב למשתמש חיצוני, כולל אנשים מהארגון עצמו. אם הדומיין מאומת, המשתמשים יכולים לצרף לצ'אטים קבוצתיים כל משתמש מהארגון.
מידע על שיחות קוליות
- שיחות טלפון והודעות טקסט באמצעות Google Voice לא זמינות ישירות ב-Chat.
המשתמשים יכולים לעבור לאפליקציה אחרת כדי להתקשר או לשלוח ולקבל הודעות טקסט באמצעות voice.google.com או להוריד את אפליקציית Google Voice לניייד (במכשירי Androidו-iOS).
אם המשתמש לא הגדיר את Voice בחשבון Google Workspace, בארגון צריכים רישיון ל-Voice כדי שמשתמשים חדשים יוכלו להירשם ל-Voice.
- משתמשי Fi: אי אפשר להשתמש ב-Chat עם Google Fi. משתמשי Google Fi שהגרסה הקלאסית של Hangouts היא אפליקציית ברירת המחדל שלהם להודעות טקסט במכשיר יכולים לשלוח ולקבל הודעות טקסט באמצעות האפליקציה של הגרסה הקלאסית של Hangouts בניידי Google Fi.
מידע על שיחות וידאו
המשתמשים יכולים להתחיל פגישות ולהצטרף אליהן מצ'אטים אישיים באמצעות Google Chat ב-Gmail במכשירי Android ו-iOS. משתמשים שאפליקציית Gmail מותקנת במכשיר שלהם יכולים להצטרף לשיחות קוליות ולשיחות וידאו או להתחיל אותן גם מאפליקציית Chat לנייד.
במקרים אחרים, כמו שיחות קבוצתיות או צ'אט במחשב, יש את המגבלות הבאות:
- ב-Chat, המשתמשים יכולים להצטרף לפגישות אונליין שלא נקבעו מראש באמצעות Google Meet או באמצעות קישור ל-Meet. בניגוד לחוויית השימוש בגרסה הקלאסית של Hangouts, אין צלצול או מצב של התקשרות בשיחות וידאו.
- משתמשים שרוצים להצטרף לפגישות מהטלפון צריכים להוריד את אפליקציית Meet לנייד (Android ו- iOS) ולהיכנס לחשבון Google Workspace.
מידע על המגבלות באפליקציה הנפרדת של Chat
במאמר שימוש באפליקציה הנפרדת של Google Chat מוסבר על המגבלות האפשריות.
חיפוש הודעות צ'אט בתיבת הדואר הנכנס של Gmail
ללקוחות שעברו ל-Chat לפני יוני 2020 ו-Chat הוא השירות המועדף עליהם:
- אם המשתמשים לא נכנסו לחשבון בגרסה הקלאסית של Hangouts, כל הודעות הצ'אט יגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלהם ב-Gmail כדי שהם ידעו שיש להם הודעות שלא נקראו.
- מרגע שהם ייכנסו לחשבון בגרסה הקלאסית של Hangouts (באתר hangouts.google.com) הודעות הטקסט לא יגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלהם, אלא יסוננו עם התווית צ'אטים.
כל המשתמשים עדיין יכולים לראות את הודעות הצ'אט שלהם ב-Gmail אם הם משתמשים במסננים כדי להעביר הודעות צ'אט לתיבת הדואר הנכנס שלהם או אם הם מציגים אימיילים עם התווית 'כל הדואר'.
בעיות למפתחים וב-API
אם אתם משתמשים ב-Google Workspace Email Audit API, הפרמטר chatMonitorLevel חל רק על הגרסה הקלאסית של Hangouts ולא על Google Chat.
אתם יכולים להשתמש בפתרון צד שלישי בשביל ארכיון של Google Chat. למידע נוסף ,תוכלו להיעזר במשאבים לאדמינים או למפתחים של אותם פתרונות צד שלישי לארכיונים.
