Tanto si trabajas para una pequeña empresa como para una gran organización internacional, puedes comprar Google Voice como una suscripción de pago adicional con cualquier edición de Google Workspace.
Compara los diferentes planes que se incluyen en este artículo para elegir el que mejor se adapte a los usuarios que necesitan Voice. Los usuarios de Voice reciben un número de teléfono que pueden usar desde cualquier dispositivo. También están cubiertos por sistemas de protección inteligente contra llamadas de spam y pueden utilizar funciones de transcripción de mensajes de voz. Voice se integra con Google Meet y Google Calendar, y pronto se integrará con más servicios.
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Google Voice StarterEl plan ideal para pequeñas empresas y emprendedores con un máximo de 10 usuarios |
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Google Voice StandardEs ideal para organizaciones de cualquier tamaño que necesiten funciones de telefonía empresarial, como asistentes automáticos de varios niveles, grupos destinatarios de llamadas y teléfonos de escritorio. |
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Google Voice PremierEs ideal para empresas multinacionales y para aquellos que necesitan funciones de telefonía avanzada, como los informes avanzados (BigQuery) y la grabación automática de llamadas |
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Comparativa de funciones de Voice según el plan
| Usuarios y ubicaciones | Starter 10 $ mensuales por usuario |
Standard 20 $ mensuales por usuario |
Premier 30 $ mensuales por usuario |
|---|---|---|---|
| Número de usuarios | Hasta 10 | Ilimitado* | Ilimitado* |
| Ubicaciones | Solo llamadas nacionales | Llamas nacionales y regionales | Llamadas nacionales, regionales e internacionales |
| Funciones | |||
|---|---|---|---|
| Mensajes de texto ilimitados* (en determinados mercados) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desvío de llamadas a números vinculados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transcripciones de mensajes de voz | ✔ | ✔ | ✔ |
| No molestar en función del horario laboral de Calendar | ✔ | ✔ | ✔ |
| Identificación de las llamadas entrantes de Google Meet | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicaciones móviles Android y iOS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicación web | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia técnica | 24 horas | 24 horas | 24 horas |
| Acuerdo de nivel de servicio | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de uso y actividad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas a Estados Unidos desde cualquier número de Google Voice incluidas** | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas a Canadá desde números canadienses o estadounidenses de Google Voice incluidas** | ✔ | ✔ | ✔ |
| Llamadas incluidas a la mayoría de los países de Europa si estás en Europa** | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compatible con Google Fi (solo en EE. UU.) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Grabación de llamadas bajo demanda | ✔ | ✔ | |
| SIP Link | ✔ | ✔ | |
| Compatible con teléfonos de escritorio y dispositivos ATA | ✔ | ✔ | |
| Asistentes automáticos | ✔ | ✔ | |
| Compatibilidad con teléfonos fijos | ✔ | ✔ | |
| Descubrimiento electrónico en llamadas, SMS y mensajes de voz | ✔ | ✔ | |
| Grupos destinatarios de llamadas | ✔ | ✔ | |
| Exportación de la actividad de Voice a BigQuery | ✔ | ||
| Grabación manual de llamadas del usuario | ✔ | Automáticamente |
* Si envías muchos mensajes de texto en un breve espacio de tiempo o si los destinatarios marcan tus mensajes como spam, es posible que Voice te impida temporalmente enviar más mensajes.
** Consulta la lista completa de las tarifas de llamada de tu número de Voice en el artículo Tarifas de llamada de Google Voice.Nota: Estas tarifas no están disponibles para SIP Link.
Países en los que solo está disponible la suscripción a SIP Link
SIP Link también está disponible en los países donde no están disponibles las llamadas propias. Los clientes de estos países deben comprar una suscripción a SIP Link Standard o Premier para conectar los números de teléfono de sus operadores a Google Voice.
Para ver la lista de países donde está disponible SIP Link solo mediante suscripción, consulta las reglas de países en los que SIP Link solo está disponible mediante suscripción.
Centros educativos y organizaciones sin ánimo de lucro
- Para conocer los descuentos de Voice para los centros educativos registrados, ponte en contacto con el equipo de Google Workspace for Education o con tu partner de Google Workspace.
- Si quieres conocer los descuentos para las organizaciones sin ánimo de lucro u obtener más información, ponte en contacto con un representante de ventas de Google.
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