将数据从 Gmail 或网络邮件迁移到 Google Workspace

本迁移指南可帮助您和您的用户将电子邮件、日历和联系人数据从 Gmail 或网络邮件服务提供商处导入 Google Workspace。如果贵单位曾使用下列任一网络邮件服务提供商的电子邮件服务，您就可以使用本指南：

• 使用 IMAP 协议的网络邮件服务提供商，例如 1&1 IONOS、AOL、Apple iCloud、Bluehost、GoDaddy、Yahoo! 或 Zoho
• 其他 Google Workspace 帐号
• 个人 Gmail (@gmail.com) 帐号

注意：如果您使用符合 RFC 3501 的企业 IMAP 服务器，请参阅将数据从 IMAP 服务器迁移到 Google Workspace。

您可以帮助您的用户迁移他们的旧电子邮件，但用户必须自行导入日历、联系人和收到的电子邮件。

第 1 步：让用户转发收到的电子邮件

通过转发新邮件，可确保您的用户在改用 Google Workspace 的过程中和改用后都能收到发送到旧帐号的邮件。

如果您的用户之前使用…	请告诉他们…
@gmail.com 或 Google Workspace 帐号	自动向其他帐号转发 Gmail 邮件
除 @gmail.com 和 Google Workspace 帐号以外的网络邮件帐号	搜索如何从网络邮件提供商自动转发电子邮件

第 2 步：让用户导入他们的日历和联系人

如果您的用户需要…	请告诉他们…
将旧帐号的日历导入到 Google Workspace	将活动导入到 Google 日历
将旧帐号的联系人导入到 Google Workspace	将联系人导入到 Google 通讯录

第 3 步：帮助用户迁移旧邮件

如果您需要…	请使用…
帮助将用户的邮件迁移到 Google Workspace（前提是客户的旧帐号支持 IMAP）。 只有在 IMAP 服务器符合以下条件时，才建议您使用此选项： 拥有受信任的 TLS 证书 可通过 Google 服务访问	数据迁移服务 您必须是超级用户才能使用此产品。 注意：如果是从 IMAP、Gmail 或 Google Workspace 迁移数据，则数据迁移服务仅能迁移电子邮件和标签数据。迁移内容不包含日历活动/资源、联系人、Google 云端硬盘文件、Google 协作平台网站或任何其他非邮件内容。
允许您的用户将自己的邮件从旧帐号迁移到 Google Workspace。	以下两步法： 允许您的用户将数据从非 Google 网络邮件服务提供商导入到 Google Workspace Gmail 中。 有关详情，请参阅启用或停用从网络邮件主机导入数据的功能。 让用户在 Gmail 中设置导入选项。 有关详情，请参阅查收其他帐号的电子邮件。

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