Hier finden Administratoren häufig gestellte Fragen zum Speicherplatz für Gmail, Google Drive-Dateien und Google Fotos Ihrer Organisation.
Wie Sie Ihren eigenen Speicherplatz prüfen, erfahren Sie im Hilfeartikel Dateien im Google Drive-Speicherplatz verwalten.
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Welche Limits gelten für Google Workspace-Speicherplatz und -Uploads?Der Google Workspace-Speicherplatz wird zwischen Google Drive, Gmail und Google Fotos aufgeteilt. Weitere Informationen zur Berechnung der Speichernutzung
Wie viel Speicher Ihnen als Nutzer zur Verfügung steht, hängt von der verwendeten Google Workspace-Version ab. Bei den meisten Google Workspace-Versionen gibt es einen gemeinsamen Speicher. In den folgenden Tabellen wird der gemeinsame Speicher als Gesamtspeicherplatz bzw. als Speicherplatz multipliziert mit der Anzahl der Endnutzerlizenzen angegeben.
Der gemeinsame Speicherplatz wird stufenweise gewährt:
- Beim Kauf erhalten Sie einen Teil Ihres Speicherplatzes.
- Wenn Sie die Abogebühren zeitnah bezahlen, erhalten Sie zusätzlichen Speicherplatz, bis der Gesamtspeicherplatz erreicht ist.
| Google Workspace-Version oder ‑Abo | Speicherplatzlimit |
|---|---|
|
G Suite Basic Nicht mehr für Neukunden verfügbar |
30 GB pro Endnutzer |
|
G Suite Business G Suite Business – Archivierte Nutzer Nicht mehr für Neukunden verfügbar |
Unbegrenzter Speicherplatz 1 TB pro archiviertem Nutzer |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer, einschließlich archivierter Nutzer |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer, einschließlich archivierter Nutzer |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer, einschließlich archivierter Nutzer |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer, einschließlich archivierter Nutzer Für Kunden mit 5 oder mehr Nutzern kann das Speicherplatzkontingent auf begründete Anfrage aufgestockt werden. Die Entscheidung liegt im Ermessen von Google. Weitere Informationen zum Anfordern von Speicherplatz |
Google Workspace for Education
| Google Workspace-Version oder ‑Abo | Speicherplatzlimit |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
100 TB Gesamtspeicherplatz für alle Endnutzer |
| Google Workspace for Education, Teaching and Learning Upgrade | 100 GB zusätzlicher Speicherplatz multipliziert mit der Anzahl der Endnutzerlizenzen |
| Google Workspace for Education Plus | 20 GB zusätzlicher Speicherplatz multipliziert mit der Anzahl der Endnutzerlizenzen |
Weitere Informationen zum Speicherplatz in Google Workspace for Education finden Sie im Hilfeartikel Speicherverfügbarkeit und ‑nutzung.
Google Workspace Essentials
Gmail ist in den Versionen von Google Workspace Essentials nicht enthalten.
| Google Workspace-Version oder ‑Abo | Speicherplatzlimit |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 GB pro Endnutzer |
|
Google Workspace Essentials Nicht mehr für Neukunden verfügbar |
100 GB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer bis zu maximal 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB multipliziert mit der Anzahl der Endnutzer |
Google Workspace Frontline
| Google Workspace-Version oder ‑Abo | Speicherplatzlimit |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 GB pro Endnutzer* |
* Dieses Speicherlimit gilt für alle Endnutzer, die Google Workspace Frontline verwenden, auch wenn der Kunde eine andere Google Workspace-Version mit einem anderen Speicherlimit erworben hat.
Google Workspace for Nonprofits
| Google Workspace-Version oder ‑Abo | Speicherplatzlimit |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB für alle Endnutzer |
Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen und eine Google Workspace-Version (außer Education) haben, lesen Sie den Artikel Optionen für mehr Speicherplatz. Informationen zu Education finden Sie unter Speicherplatz für Ihre Bildungseinrichtung freigeben oder erwerben.
Limits für Uploads
Jeder Nutzer kann innerhalb von 24 Stunden 750 GB Speicherplatz in Google Drive hochladen und kopieren. Nutzer, die das Limit von 750 GB erreicht haben, können erst wieder Dateien hochladen oder kopieren, wenn das Limit aktualisiert wurde. Das Limit wird innerhalb von 24 Stunden aktualisiert.
- Sie können Dateien mit einer Größe von bis zu 5 TB hochladen und synchronisieren. Nur die erste Datei, die das Limit überschreitet, wird hochgeladen.
- Dateien, die größer als 750 GB sind, können nicht kopiert werden. Laden Sie stattdessen die Datei herunter und anschließend wieder hoch.
Die folgenden Dateien werden auf den Speicherplatz angerechnet:
Google Drive
- Elemente in Google Drive, einschließlich PDF-Dateien, Bilder, Videos, Meet-Aufzeichnungen und Sites-Projektdateien
- Dateien, die nach dem 2. Mai 2022 in Apps für das gemeinsame Erstellen von Inhalten wie Google Docs, Tabellen, Präsentationen, Zeichnungen, Formulare, Rekorder und Jamboard angelegt oder bearbeitet wurden
- Inhalte in geteilten Ablagen
- Inhalte im Papierkorb, bis sie endgültig gelöscht werden.
Gmail
- Nachrichten und Anhänge, einschließlich der Inhalte in den Ordnern „Spam“ und „Papierkorb“
Google Fotos
- Fotos und Videos in Originalqualität, die in Google Fotos gesichert wurden
- Fotos und Videos in hoher Qualität (jetzt „Speicherplatz sparen“) und Express-Qualität, die nach dem 1. Juni 2021 in Google Fotos gesichert wurden. Alle Fotos und Videos, die Sie vor dem 1. Juni 2021 in hoher oder Express-Qualität gesichert haben, werden nicht auf Ihren Google-Kontospeicherplatz angerechnet. Weitere Informationen
Der folgende Inhalt wird nicht auf den Speicherplatz angerechnet:
- Drive-Verknüpfungen
- Google Chat-Nachrichten und -Anhänge
- Mit My Maps erstellte Inhalte
- Für Nutzer freigegebene Dateien. Freigegebene Dateien werden nur auf den Speicherplatz des Dateieigentümers angerechnet, nicht auf die Nutzer, für die die Datei freigegeben wird.
- Versionsverlauf für Dateien, die in Google Docs, Google Tabellen und Google Präsentationen erstellt wurden, sofern der Nutzer nicht explizit ältere Versionen beibehält.
- WhatsApp-Sicherungen von Android-Geräten
In der Admin-Konsole sehen Sie, wie viel Speicherplatz insgesamt belegt ist. Außerdem sehen Sie, welche Nutzer und geteilten Ablagen den meisten Speicherplatz belegen. Weitere Informationen finden Sie unter Speicherplatznutzung im gesamten Unternehmen prüfen.
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Daten auf der Seite „Speicher“ haben, können Sie den Kontobericht möglicherweise überprüfen:
- Öffnen Sie den Hilfeartikel App-Berichte für Ihre Organisation ansehen.
- Gehen Sie wie beschrieben vor, um den Bericht Konten > Genutzter Speicherplatz insgesamt zu öffnen.
Speicherstatus eines einzelnen Nutzers ansehen
-
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
-
Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Verzeichnis
Nutzer.
- Klicken Sie auf einen Nutzer, um seine Kontoseite zu öffnen.
Oben auf der Seite sehen Sie den Prozentsatz des vom Nutzer für E-Mails und Drive-Inhalte belegten Speicherplatzes.
Wenn ein Nutzer das vom Administrator oder seiner Lizenz festgelegte Speicherplatzlimit überschreitet, hat das sofort Auswirkungen auf seine Google-Dienste.
Sobald Ihre Organisation das Speicherplatzlimit überschreitet, können Nutzer keine Bilder mehr in Google Fotos hinzufügen oder sichern.
Wenn Ihre Organisation das Speicherlimit um 25 % oder über 14 Tage überschreitet (je nachdem, was zuerst eintritt), sind folgende Dienste betroffen:
- Nutzer können keine neuen Dateien oder Bilder in Google Drive hinzufügen.
- Ebenso können Nutzer in Apps für das gemeinsame Erstellen von Inhalten keine neuen Dateien mehr anlegen. Dies gilt z. B. für Google Docs, Google Tabellen, Google Präsentationen, Google Zeichnungen und Google Formulare. Solange nicht weniger Speicher genutzt wird, können die betreffenden Dateien auch nicht bearbeitet oder kopiert und keine Formulare der Nutzer gesendet werden.
- Nutzer können keine neuen Videokonferenzen in Google Meet aufzeichnen.
Wenn das Limit für Ihre Organisation überschritten wird, können sich Nutzer weiterhin in ihrem Google Workspace-Konto anmelden, E-Mails senden und empfangen sowie Dateien ansehen und herunterladen.
Wenn Sie mehr Speicherplatz benötigen und eine Google Workspace-Version (außer Education) haben, lesen Sie den Artikel Optionen für mehr Speicherplatz. Informationen zu Education finden Sie unter Speicherplatz für Ihre Bildungseinrichtung freigeben oder erwerben.
Ihnen steht nur so viel Speicherplatz zur Verfügung, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben ist. Sollten Sie Ihr Speicherlimit überschreiten, behalten wir uns vor, weitere Uploads in Google Drive zu deaktivieren.
Wie Sie mehr Speicherplatz für die E-Mails, Dateien und Fotos Ihrer Organisation erhalten, hängt von Ihrer Version ab:
- Google Workspace for Education: siehe Speicherplatz für Ihre Bildungseinrichtung freigeben oder erwerben
- Alle anderen Versionen: siehe Speicherplatz freigeben oder mehr Speicherplatz erwerben.
Der Google Workspace-Speicherplatz eignet sich für die Dateien, auf die Nutzer häufig zugreifen, die sie oft bearbeiten oder über die sie in Google Drive, Gmail oder Fotos zusammenarbeiten. Cloud Storage ist optimal für Dateien, auf die Nutzer über eine Website oder ein anderes System Ihrer Organisation indirekt zugreifen.
Google Workspace-Speicherplatz wird in binären Einheiten verkauft und berechnet. Mit jeder Enterprise Standard-Nutzerlizenz werden beispielsweise 5 TiB Ihrem gemeinsamen Speicher hinzugefügt, was etwa 5,5 TB entspricht.
Abos für individuellen Speicher können nicht mehr erworben werden. Wenn Sie ein Upgrade auf eine Version ausführen, die gemeinsamen Speicherplatz unterstützt, oder Ihre Version auf gemeinsamen Speicherplatz aktualisiert wird, gilt Folgendes:
- Der alte Speicher wird dem gemeinsamen Speicherplatz Ihrer Organisation nicht hinzugefügt.
- Alte Speicherabos werden automatisch gekündigt.
Vom Nutzer erworbener Speicherplatz
Wenn Nutzer zusätzlichen Speicherplatz erworben haben, sollten Sie sich vor der Umstellung entsprechend vorbereiten, damit Ihre Organisation genügend gemeinsamen Speicherplatz für alle Nutzer hat. So finden Sie heraus, welche Nutzer möglicherweise ein von Nutzern erworbenes altes Speicherabo haben:
- Prüfen Sie, wie viel Speicherplatz in Ihrem aktuellen Google Workspace-Abo enthalten ist. Gehen Sie auf dieser Seite zu Welche Speicher- und Uploadlimits gelten für Google Workspace?
- Verwenden Sie die Tools zur Speicherplatzverwaltung in der Admin-Konsole, um Nutzer zu identifizieren, die viel Speicherplatz belegen. Wenn die Speichernutzung über dem in der Lizenz enthaltenen Speicherplatz liegt, haben sie möglicherweise ein altes Speicherabo erworben. Ein Nutzer mit Business Starter sollte beispielsweise 30 GB Speicherplatz haben. Wenn er 50 GB belegt, hat er möglicherweise zusätzlichen Speicherplatz erworben.
Alternativ können Nutzer ihr Abo vor der Umstellung kündigen. So kündigen Nutzer ein Abo für individuellen Speicher:
- https://play.google.com/store/account/subscriptions wird mit dem Konto geöffnet, das sie am Arbeitsplatz oder in einer Bildungseinrichtung verwenden.
- Hier wird das Google One-Abo angezeigt. Nutzerverwaltete Abos für individuellen Speicher werden jetzt als Google One-Abos aufgeführt.
- Klicken Sie auf Verwalten
Vom Administrator erworbener Speicherplatz
Wenn Sie mit dem vom Administrator verwalteten alten Speicherabo für Ihre Nutzer zusätzlichen Speicherplatz erworben haben, können Sie sich in der Admin-Konsole ansehen, wie viel Speicherplatz hinzugefügt wurde. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Abrechnung Abos. Auf dieser Seite können Sie das Abo kündigen, wenn Sie es nicht mehr benötigen. Es wird nach der Umstellung auf gemeinsamen Speicher automatisch gekündigt.
