2 adımlı doğrulama

2 Adımlı Doğrulama ile korunan bir hesabı kurtarma

2 Adımlı Doğrulama şirketinizde zorunlu olarak kullanılıyorsa, 2 Adımlı Doğrulama yöntemine erişimlerini kaybeden yöneticiler veya kullanıcılar hesaplarında oturum açamazlar. Örneğin:
  • Bir yönetici veya kullanıcı güvenlik anahtarını kaybederse
  • Bir kullanıcı, yeni kullanıcı kayıt döneminin sonunda 2 adımlı doğrulamaya kaydolmazsa
  • Telefonunda 2 adımlı doğrulama kodlarını alan veya Google istemi kullanan bir kullanıcı telefonunu kaybederse

Hesap kurtarma için hazırlıklı olun

  • Yöneticilerin yedek bir güvenlik anahtarı olmalıdır - Yöneticiler, yönetici hesapları için birden fazla güvenlik anahtarı kaydetmeli ve bunları güvenli bir yerde saklamalıdır.
  • Yedek kodlar önceden kaydedilmelidir - Yöneticiler ve kullanıcılar, ihtiyaç halinde kullanılmak üzere yedek kodlar oluşturmalı ve bunları yazdırmalıdır. Yedek kodları güvenli bir yerde saklayın.
  • Ek bir yönetici hesabı oluşturun - Bir yönetici kendi hesabında oturum açamıyorsa, başka bir yönetici, söz konusu yönetici için yedek kod oluşturabilir.
  • Güvenlik anahtarı kullanımı zorunluysa, bir ek süre belirleyin - 2 adımlı doğrulamayı zorunlu kıldığınızda, 2 adımlı doğrulama politikası askıya alma işlemi için ek bir süre tanımlayın. Kullanıcılar, bu ek süre boyunca 2 adımlı doğrulama için yedek kod girebilir.

Hesap kurtarma için yedek kodları kullanın

Bir hesabı kurtarmanız gerektiğinde yedek kodları kullanın. Hesaplar 2 adımlı doğrulama ile korunmaya devam eder ve yedek kodların oluşturulması kolaydır. Kullanıcıları 2 adımlı doğrulamanın zorunlu olmadığı istisna gruplarına taşırsanız, hesaplar 2 adımlı doğrulama tarafından korunmayabilir.

Kuruluş yapınızı değiştiriyorsanız veya bir kuruluştan diğerine çok sayıda kullanıcı taşımanız gerekiyorsa bir 2 adımlı doğrulama istisna grubu kullanırsınız. 2 Adımlı Doğrulama zorunlu olduğunda kullanıcıları kuruluşlar arasında taşıma başlıklı makaleye göz atın.

Hesap kurtarma

Kullanıcı hesabı

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Kullanıcılar'a gidin.
  3. Listede istediğiniz kullanıcıyı tıklayın.  
    Bu kullanıcıyla ilgili özet bilgiler gösterilir. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
  4. Güvenlik'i tıklayın.
  5. 2 adımlı doğrulama seçeneğini tıklayın.
  6. Yedek Doğrulama Kodlarını Al'ı tıklayın.
  7. Doğrulama kodlarından birini kopyalayın.
  8. Bitti'yi tıklayın.
  9. Yedek kodu, bir anlık mesaj veya kısa mesajla kullanıcıya gönderin.
    Kullanıcı, bir şifre ve yedek kod kullanarak hesabında oturum açabilir.

Yönetici hesabı

  1. Şirketinizdeki başka bir yöneticiden, yukarıdaki kullanıcı hesabını kurtarma bölümünde açıklandığı şekilde yedek kodlar üretmesini isteyin.
  2. Başka bir yönetici yoksa, yönetici şifrenizi sıfırlama talimatlarını uygulayın.

Hesap kurtarma için ikincil bir kullanıcı adı kullanma hakkında

Bazı durumlarda hesabınızı kurtarmak için ikincil bir kullanıcı adı kullanabilirsiniz. Bu uygulama, güvenli olmadığı için önerilmez. 2 adımlı doğrulama kapsamında değilse ikincil kullanıcı adı ve dolayısıyla yönetici hesabınız yetkisiz erişim riskine maruz kalabilir.

Şirketinizde 3 veya daha fazla süper yönetici ya da 500'den fazla kullanıcı varsa, hesap kurtarma için ikincil kullanıcı adı kullanamazsınız (bu özellik devre dışıdır).

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?