Google Workspace のエディションによっては、より高度な機能を備えたセキュリティ調査ツールを利用できる場合があります。たとえば、特権管理者がセキュリティとプライバシーに関する問題を特定し、優先順位を付けて対処することなどが可能になります。詳細
組織の管理者は、Chat のログイベントを検索し、関連するセキュリティの問題に対応できます。たとえば、操作の記録を表示して、組織内の会話やディスカッションに関するアクティビティを確認できます。また、ユーザーがダイレクト メッセージを開始した日時やスペースを作成した日時を確認することもできます。
始める前に
ユーザーの Google Chat の履歴を無効にしている場合、ダイレクト メッセージを送信したユーザーのデータは表示されず、[ダイレクト メッセージの開始] のイベントのデータも表示されなくなります。設定を確認するには、履歴を有効または無効にする方法についてのページをご覧ください。
ログイベントを検索する
検索を行えるかどうかは、ご利用の Google Workspace エディション、ご自身の管理者権限、データソースによって異なります。ユーザーに対する検索は、ユーザーが使用している Google Workspace のエディションに関係なく、全ユーザーを対象に行えます。
監査と調査のツール
ログイベントを検索するには、まずデータソースを選択します。次に、検索に使うフィルタを 1 つ以上選択します。
-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
-
- [フィルタを追加] をクリックし、属性を選択します。
- ポップアップ ウィンドウで演算子を選択
値を選択
- （省略可）検索に複数のフィルタを作成するには、この手順を繰り返します。
- （省略可）検索演算子を追加するには、[フィルタを追加] の上で [AND] または [OR] を選択します。
- [検索] をクリックします。
注: [Filter] タブでは、シンプルなパラメータと値のペアを含めて、検索結果をフィルタリングできます。[条件作成ツール] タブを使用することもできます。このタブでは、フィルタは AND/OR 演算子を使って条件として表されます。
セキュリティ調査ツール
セキュリティ調査ツールで検索を実行するには、まずデータソースを選択します。次に、検索のための条件を 1 つ以上選択します。その後、検索条件ごとにそれぞれ属性、演算子、値を選択します。
-
管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。
管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。
-
- [データソース] をクリックし、[チャットのログイベント] を選択します。
- [条件を追加] をクリックします。
ヒント: 検索で 1 つ以上の条件を指定するか、ネストされたクエリで検索をカスタマイズできます。詳しくは、ネストされたクエリを使って検索をカスタマイズするをご覧ください。 - [属性] をクリック
属性の一覧については、以下の属性の説明をご覧ください。 - 演算子を選択します。
- 値を入力するか、プルダウン リストから値を選択します。
- （省略可）検索条件を追加するには、手順 4〜7 を繰り返します。
- [検索] をクリックします。
調査ツールの検索結果は、ページ下部の表に示されます。 - （省略可）調査を保存するには、保存アイコン
をクリック
注:
- [条件作成ツール] タブでは、フィルタ条件を AND/OR 演算子で表します。[フィルタ] タブを使用して、シンプルなパラメータと値のペアを含め、検索結果をフィルタリングすることもできます。
- ユーザーの名前を変更すると、以前の名前のクエリ結果が表示されなくなります。たとえば、名前を OldName@example.com から NewName@example.com に変更した場合、OldName@example.com に関連するイベントの結果は表示されません。
属性の説明
このデータソースでは、ログイベント データの検索時に次の属性を使用できます。
| 属性 | 説明 |
|---|---|
| アクター | 操作を行ったユーザーのメールアドレス |
| アクター グループ名 |
アクター グループの名前。詳しくは、Google グループで結果をフィルタするをご覧ください。 フィルタ グループの許可リストにグループを追加するには:
|
| アクターの組織部門 | アクターの組織部門 |
| アクターの種類 | 操作を行ったユーザーのロール（管理者、管理者以外など） |
| 添付ファイルのハッシュ | チャットの添付ファイルの SHA-256 ハッシュ |
| 添付ファイル名 | Chat メッセージで送信された添付ファイルの名前 |
| 添付ファイルのステータス | メッセージに添付ファイルが含まれているかどうか |
| 添付ファイルの URL | Chat メッセージで送信された添付ファイルのダウンロード URL |
| 会話のオーナー権限 |
会話がお客様（社内所有）または他のお客様（社外所有）によって所有されているかどうか |
| スレッドの種類 |
会話の種類（次に例を示します）。
|
| データ損失防止（DLP）スキャンのステータス* | Chat 用 DLP を使用すると、データ保護ルールを作成して、Chat のメッセージや添付ファイル（アップロードされたファイル）からのデータ漏洩を防ぐことができます。DLP スキャンのステータスには、[失敗]、[一部スキャン済み]、[スキャン済み] などの値があります。 |
| 日付 | イベントの発生日時（使用しているブラウザのデフォルトのタイムゾーンで表示されます） |
| イベント | 記録されたイベントのアクション（[メッセージを送信しました]、[添付ファイルをアップロードしました]、[ダイレクト メッセージの開始] など）。 |
| 外部のチャットルーム* | 組織外のメンバーをチャットルームに追加できるかどうか |
| メッセージ ID |
Chat メッセージの ID |
| メッセージの種類 |
メッセージの種類（次に例を示します）。
|
| 新しいロール | 受信者の新しいロールの種類（スペースの管理者、メンバーなど） |
| 受信者* | チャット メッセージの受信者。この属性は、次のイベントが発生したときにログに記録されます。
|
| レポート ID | Chat メッセージ レポートの ID |
| レポートのカテゴリ* | Chat メッセージ レポートのカテゴリ（スパム、機密情報など） |
| チャットルームの履歴の設定 | チャットルームの履歴がオンまたはオフのどちらになっているか |
| チャットルームの ID | チャットルームの ID |
| 部屋の名前 | チャットルームの名前 |
注: ユーザーの名前を変更すると、以前の名前のクエリ結果が表示されなくなります。たとえば、名前を OldName@example.com から NewName@example.com に変更した場合、OldName@example.com に関連するイベントの結果は表示されません。
ログイベント データを管理する
検索結果の列データを管理する
検索結果に表示するデータ列を設定できます。
- 検索結果の表の右上にある、列を管理アイコン
をクリックします。
- （省略可）現在の列を削除するには、削除アイコン
をクリックします。
- （省略可）列を追加するには、[新しい列を追加] の横にある下矢印アイコン
をクリックしてデータ列を選択します。
以上の手順を必要なだけ繰り返してください。 - （省略可）列の順序を変更するには、目的のデータ列名をドラッグします。
- [保存] をクリックします。
検索結果データをエクスポートする
検索結果は、Google スプレッドシートまたは CSV ファイルにエクスポートできます。
- 検索結果の表の上部にあるすべてエクスポート アイコンをクリックします。
- 名前を入力し
書き出しの結果は、検索結果の表の下にある [「エクスポート」操作の結果] に表示されます。 - データを表示するには、エクスポートの名前をクリックします。
書き出したデータが Google スプレッドシートで開きます。
エクスポートの制限は次のとおりです。
- 書き出せる結果の合計は 100,000 行までに制限されています。
- この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。 エディションの比較
セキュリティ調査ツールをご利用の場合、書き出せる結果の合計は 3,000 万行までに制限されています（ただし、Gmail のメール検索の上限は 10,000 行です）。
詳細については、検索結果をエクスポートするをご覧ください。
データを利用できる期間
検索結果に基づいて対応する
- レポートルールを使用して、ログイベント データに基づいてアラートを設定できます。手順については、レポートルールの作成と管理をご覧ください。
- この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。 エディションの比較
アクティビティ ルールを作成すると、セキュリティ調査ツールのアクションを自動化してセキュリティの問題を効率的に防止、検出、修正することができます。ルールを設定するには、ルールの条件と、その条件が満たされたときに実行する操作を指定します。詳細と設定手順については、アクティビティ ルールを作成、管理するをご確認ください。
この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。 エディションの比較
セキュリティ調査ツールでの検索後、その結果に基づいて対応方法を選ぶことができます。たとえば、Gmail のログイベントに基づいて検索した後、セキュリティ調査ツールを使用して特定のメールを削除したり、メールを検疫に送ったり、ユーザーの受信ボックスにメールを送信したりできます。詳しくは、検索結果に基づいて対応するをご覧ください。
調査を管理する
この機能に対応しているエディション: Frontline Standard、Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Standard、Education Plus、Enterprise Essentials Plus、Cloud Identity Premium。 エディションの比較
調査のリストを表示する自分がオーナーとなっている調査と、自分に共有されている調査のリストを表示するには、調査を表示アイコン をクリックします。調査のリストには、調査の名前、説明、オーナー、最終更新日が含まれます。
このリストでは、調査を削除するなど、自分がオーナーとなっているすべての調査に対して操作を行うことができます。調査のチェックボックスをオンにして、[操作] をクリックします。
注: 調査のリストのすぐ上にある [クイック アクセス] では、最近保存した調査を確認できます。
特権管理者は、設定アイコン をクリックして、次の操作を行うことができます。
- 調査のタイムゾーンを変更する。このタイムゾーンは検索条件と結果に適用されます。
- [要審査] をオンまたはオフにする。詳しくは、一括操作には審査担当者の設定を必須とするをご確認ください。
- [コンテンツを表示] をオンまたはオフにする。この設定により、適切な権限を持つ管理者がコンテンツを閲覧できるようになります。
- [操作を実行する理由] をオンまたはオフにする。
手順と詳細については、調査の設定を行うをご確認ください。
検索条件を保存したり他のユーザーと共有したりする場合は、調査を作成して保存した後に、共有、複製、削除を行います。
詳しくは、調査を保存、共有、削除したり、調査のコピーを作成したりするをご確認ください。
