Puoi utilizzare la pagina Controllo e indagine per eseguire ricerche relative agli eventi del log di Chat. Il log ti permette di consultare un registro delle azioni per monitorare le attività di conversazione e di discussione nella tua organizzazione. Ad esempio, puoi vedere quando un utente inizia un messaggio diretto o crea uno spazio.
Per un elenco completo dei servizi e delle attività che puoi esaminare, ad esempio Google Drive o l'attività utente, leggi le Informazioni sullo strumento di controllo e indagine.
Aprire la pagina Controllo e indagine
Prima di iniziare
Se hai disattivato la cronologia di Google Chat per i tuoi utenti, non vedrai i dati degli utenti che inviano messaggi diretti, né quelli dell'evento Messaggio diretto iniziato. Per controllare le impostazioni, vedi Attivare o disattivare la cronologia.
Accedere ai dati sugli eventi del log di Chat
-
Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
-
Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Report
Controllo e indagine
Filtrare i dati
- Apri gli eventi del log come descritto in Accedere ai dati sugli eventi del log di Chat sopra.
- Fai clic su Aggiungi un filtro, quindi seleziona un attributo.
- Nella finestra popup, seleziona un operatore
-
(Facoltativo) Per creare più filtri per la ricerca:
- Fai clic su Aggiungi un filtro e ripeti il passaggio 3.
- (Facoltativo) Per aggiungere un operatore di ricerca, sopra Aggiungi un filtro, seleziona AND oppure OR.
- Fai clic su Cerca.
Nota:utilizzando la scheda Filtro, puoi includere semplici coppie di parametri e valori per filtrare i risultati di ricerca. Puoi anche utilizzare la scheda Generatore di condizioni, in cui i filtri sono rappresentati come condizioni con gli operatori AND/OR.
Descrizioni degli attributi
Per questa origine dati, puoi utilizzare i seguenti attributi durante la ricerca dei dati sugli eventi di log:
| Attributo | Descrizione |
|---|---|
| Attore | Indirizzo email dell'utente che ha eseguito l'azione. |
| Nome del gruppo dell'attore |
Il nome del gruppo dell'attore. Per saperne di più, vedi Filtrare i risultati per gruppo Google. Per aggiungere un gruppo alla lista consentita dei gruppi filtro:
|
| Unità organizzativa che ha eseguito l'azione | Unità organizzativa dell'attore |
| Tipo di attore | Ruolo dell'utente che ha eseguito l'azione, ad esempio Amministratore o Non amministratore |
| Hash allegato | Hash SHA-256 dell'allegato di chat |
| Nome allegato | Nome dell'allegato inviato in un messaggio di Chat |
| URL allegato | URL di download dell'allegato inviato in un messaggio di Chat |
| Stato dell'analisi di Prevenzione della perdita di dati* | Con DLP per Chat, puoi creare regole di protezione dei dati per impedire fughe di dati da messaggi e allegati di Chat (file caricati). Lo stato della scansione DLP include valori quali Errore, Parzialmente analizzato e Analizzato. |
| Data | Data e ora dell'evento, riportate nel fuso orario predefinito del browser |
| Evento | L'azione dell'evento registrato, ad esempio Messaggio inviato, Allegato caricato o Messaggio diretto iniziato. |
| Stanza virtuale esterna* | Indica se i membri esterni all'organizzazione possono essere aggiunti alla stanza virtuale |
| ID messaggio |
ID del messaggio di Chat |
| Nuovo ruolo | Nuovo tipo di ruolo per i destinatari, ad esempio Gestore dello spazio o Membro |
| Destinatari* | I destinatari di un messaggio di chat. Questo attributo viene registrato solo quando viene inviato un invito, ma non vengono visualizzati i messaggi diretti a utenti specifici. |
| ID report | ID del report sui messaggi di Chat |
| Categorie di segnalazione* | Categoria del report sui messaggi di Chat, ad esempio Spam, Informazioni riservate o Informazioni sensibili |
| Impostazione cronologia stanza virtuale | Se la cronologia delle stanze virtuali di Chat è attiva o disattivata |
| ID stanza virtuale | ID stanza virtuale |
| Nome della stanza virtuale | Nome stanza virtuale |
Gestire i dati sugli eventi del log
Gestire i dati delle colonne dei risultati di ricerca
Puoi stabilire quali colonne di dati visualizzare nei risultati di ricerca.
- Nell'angolo in alto a destra della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Gestisci colonne
.
- (Facoltativo) Per rimuovere le colonne attualmente visualizzate, fai clic su Rimuovi
.
- (Facoltativo) Per aggiungere colonne, fai clic sulla Freccia giù
in corrispondenza di Aggiungi nuova colonna e seleziona la colonna di dati che ti interessa.
Ripeti queste operazioni in base alle necessità. - (Facoltativo) Trascina i nomi delle colonne per modificarne l'ordine.
- Fai clic su Salva.
Esportare i dati dei risultati di ricerca
- Nella parte superiore della tabella dei risultati di ricerca, fai clic su Esporta tutto.
- Inserisci un nome
L'esportazione viene visualizzata al di sotto della tabella dei risultati di ricerca, in Risultati dell'azione Esporta. - Per visualizzare i dati, fai clic sul nome dell'esportazione.
L'esportazione si apre in Fogli Google.
Creare regole di reporting
Vai a Creare e gestire le regole di reporting.
