Chat 日志事件

跟踪用户对话和聊天室活动

您可能可以使用具有更多高级功能的安全调查工具,具体取决于您的 Google Workspace 版本。例如,超级用户可以识别安全和隐私问题、适当分类并采取应对措施。了解详情

作为组织的管理员,您可以执行搜索,并针对与 Chat 日志事件相关的安全问题采取措施。例如,您可以查看操作的记录,以监控组织中的对话和讨论活动。您还可以查看用户何时发送了私信或何时创建了聊天室。

准备工作

如果您为用户关闭了 Google Chat 聊天记录功能,则不会看到有关发送私信的用户的数据,也不会看到有关“发送私信”事件的数据。要检查您的设置,请参阅开启或关闭聊天记录功能

搜索日志事件

能否执行搜索取决于您的 Google 版本、管理员权限和数据源。您可以对所有用户执行搜索,无论他们使用什么 Google Workspace 版本。

属性说明

对于此数据源,您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性:

属性 说明
执行者 执行此操作的用户的电子邮件地址。
执行者群组名称

执行者的群组名称。 有关详情,请参阅按 Google 网上论坛群组过滤结果

如要将群组添加到过滤群组许可名单,请按以下步骤操作:

  1. 选择执行者群组名称
  2. 点击过滤群组
    此时,系统会显示“过滤群组”页面。
  3. 点击添加群组
  4. 输入群组名称或电子邮件地址的前几个字符以搜索群组。当您看到所需群组时,请将其选中。
  5. (可选)如果您还想添加其他群组,请搜索并选择相应群组。
  6. 选择好群组后,点击添加
  7. (可选)要移除群组,请点击“移除群组”图标
  8. 点击保存
执行者组织部门 执行者所属的组织部门
执行者类型 执行相应操作的用户角色,例如管理员或非管理员
附件哈希 聊天附件的 SHA-256 哈希
附件名称 在 Chat 消息中发送的附件的名称
附件状态 邮件是否包含附件
附件网址 在 Chat 消息中发送的附件的下载网址
对话所有权

对话是归客户(内部所有)还是其他客户(外部所有)所有

对话类型

对话类型,例如:

  • 用户之间的私信
  • 用户向应用发送的消息
  • 群聊私信
  • 空格
数据泄露防护扫描状态* 借助适用于 Chat 的数据泄露防护功能,您可以创建数据保护规则,防止 Chat 消息和附件(上传的文件)发生数据泄露。DLP 扫描状态包括“失败”“已部分扫描”和“已扫描”等值。
日期 事件发生的日期和时间(以您浏览器的默认时区显示)
事件 记录的事件操作,例如“发送了消息”“上传了附件”或“发送了私信”。
外部聊天室* 组织外部的成员是否可以加入聊天室
邮件 ID

Chat 消息的 ID

消息类型

消息类型,例如:

  • 语音消息
  • 视频消息
  • Huddle
  • 常规消息
新角色 接收者的新角色类型,例如聊天室管理员或成员
收件人* 聊天消息的收件人。当发生以下事件时,系统会记录此属性:
  • 系统会发送邀请。
  • 用户已被屏蔽或已取消屏蔽。
  • 用户已添加到聊天室或房间,或已从聊天室或房间中移除。
  • 系统会报告消息。
  • 发送、修改、删除或回应私信。
报告 ID Chat 消息报告的 ID
报告类别* Chat 消息报告的类别,例如垃圾内容、机密信息或敏感信息
聊天室聊天记录设置 聊天室历史记录处于启用还是停用状态
聊天室 ID 聊天室 ID
聊天室名称 聊天室名称
* 您无法使用这些过滤条件创建报告规则。详细了解报告规则与活动规则

注意:如果您为用户重新命名,则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如,如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com,则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com相关的事件。

管理日志事件数据

根据搜索结果采取行动

管理调查

支持此功能的版本:一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本

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