您可能可以使用具有更多高级功能的安全调查工具，具体取决于您的 Google Workspace 版本。例如，超级用户可以识别安全和隐私问题、适当分类并采取应对措施。了解详情
作为组织的管理员，您可以执行搜索，并针对与 Chat 日志事件相关的安全问题采取措施。例如，您可以查看操作的记录，以监控组织中的对话和讨论活动。您还可以查看用户何时发送了私信或何时创建了聊天室。
准备工作
如果您为用户关闭了 Google Chat 聊天记录功能，则不会看到有关发送私信的用户的数据，也不会看到有关“发送私信”事件的数据。要检查您的设置，请参阅开启或关闭聊天记录功能。
搜索日志事件
能否执行搜索取决于您的 Google 版本、管理员权限和数据源。您可以对所有用户执行搜索，无论他们使用什么 Google Workspace 版本。
审核和调查工具
如需搜索日志事件，请先选择数据源，然后选择一个或多个过滤条件用于搜索。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
报告
审核和调查
- 点击添加过滤条件，然后选择一个属性。
- 在弹出式窗口中，选择运算符
- （可选）如需为搜索创建多个过滤条件，请重复此步骤。
- （可选）要添加搜索运算符，请在添加过滤条件上方选择 AND 或 OR。
- 点击搜索。
注意：您可以使用过滤条件标签页添加简单参数和值对来过滤搜索结果。您也可以使用条件构建器标签页，在该标签页中，过滤条件以 AND/OR 运算符连接的条件表示。
安全调查工具
如需在安全调查工具中执行搜索，请先选择数据源。然后选择一个或多个搜索条件。请为每个条件分别选择属性、运算符和值。
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在管理控制台中，依次点击“菜单”图标
安全性
- 点击数据源，然后选择 Chat 日志事件。
- 点击添加条件。
提示：您可以添加一种或多种搜索条件，或使用嵌套查询自定义搜索。如需了解详情，请参阅使用嵌套查询自定义搜索。 - 点击属性
如需查看完整的属性列表，请参阅下文中的属性说明部分。 - 选择一个运算符。
- 输入值或从下拉列表中选择一个值。
- （可选）如需添加更多搜索条件，请重复第 4 至 7 步。
- 点击搜索。
调查工具中的搜索结果会显示在页面底部的一个表格中。 - （可选）如需保存调查，请点击保存图标
注意：
- 在条件构建器标签页中，过滤条件会以带有“AND”/“OR”运算符的条件呈现。您还可以使用过滤器标签页来添加简单的参数和值对，以便过滤搜索结果。
- 如果您为用户重新命名，则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如，如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com，则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com 相关的事件。
属性说明
对于此数据源，您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性：
| 属性 | 说明 |
|---|---|
| 执行者 | 执行此操作的用户的电子邮件地址。 |
| 执行者群组名称 |
执行者的群组名称。 有关详情，请参阅按 Google 网上论坛群组过滤结果。 如要将群组添加到过滤群组许可名单，请按以下步骤操作：
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| 执行者组织部门 | 执行者所属的组织部门 |
| 执行者类型 | 执行相应操作的用户角色，例如管理员或非管理员 |
| 附件哈希 | 聊天附件的 SHA-256 哈希 |
| 附件名称 | 在 Chat 消息中发送的附件的名称 |
| 附件网址 | 在 Chat 消息中发送的附件的下载网址 |
| 数据泄露防护扫描状态* | 借助适用于 Chat 的数据泄露防护功能，您可以创建数据保护规则，防止 Chat 消息和附件（上传的文件）发生数据泄露。DLP 扫描状态包括“失败”“已部分扫描”和“已扫描”等值。 |
| 日期 | 事件发生的日期和时间（以您浏览器的默认时区显示） |
| 事件 | 记录的事件操作，例如“发送了消息”“上传了附件”或“发送了私信”。 |
| 外部聊天室* | 组织外部的成员是否可以加入聊天室 |
| 邮件 ID |
Chat 消息的 ID |
| 新角色 | 接收者的新角色类型，例如聊天室管理员或成员 |
| 收件人* | 聊天消息的收件人。当发生以下事件时，系统会记录此属性：
|
| 报告 ID | Chat 消息报告的 ID |
| 报告类别* | Chat 消息报告的类别，例如垃圾内容、机密信息或敏感信息 |
| 聊天室聊天记录设置 | 聊天室历史记录处于启用还是停用状态 |
| 聊天室 ID | 聊天室 ID |
| 聊天室名称 | 聊天室名称 |
注意：如果您为用户重新命名，则查询结果不会包含该用户旧名称对应的记录。例如，如果您将 <旧名称>@example.com 重新命名为 <新名称>@example.com，则查询结果不会显示与 <旧名称>@example.com相关的事件。
管理日志事件数据
管理搜索结果列数据
您可以控制在搜索结果中显示哪些数据列。
- 在搜索结果表格的右上角，点击“管理列”图标
。
- （可选）如要移除当前列，请点击“移除”图标
。
- （可选）如要添加列，请点击新增列旁边的向下箭头
，然后选择相应数据列。
根据需要重复上述步骤。 - （可选）如要更改列的顺序，请拖动数据列名称。
- 点击保存。
导出搜索结果数据
您可以将搜索结果导出为 Google 表格文件或 CSV 文件。
- 点击搜索结果表格顶部的全部导出。
- 输入名称
导出内容会显示在搜索结果表格的导出操作结果下方。 - 如要查看数据，请点击导出结果的名称。
导出结果会在 Google 表格中打开。
导出限制因情况而异：
- 导出结果总数上限为 100,000 行（Gmail 邮件搜索结果除外，其上限为 10,000 行）。
- 支持此功能的版本：一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本
如果您拥有安全调查工具，则导出结果总数上限为 3 千万行（Gmail 邮件搜索结果除外，其上限为 10,000 万行）。
如需了解详情，请参阅导出搜索结果。
何时可以查看数据？数据会保留多久？
根据搜索结果采取行动
支持此功能的版本：一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本
在安全调查工具中执行搜索后，您可以根据搜索结果执行操作。举例来说，您可以搜索 Gmail 日志事件，然后使用该工具删除特定邮件，或者将邮件发送至隔离区或用户的收件箱。如需了解详情，请参阅根据搜索结果执行操作。
管理调查
支持此功能的版本：一线员工标准版、企业标准版、企业 Plus 版、教育标准版、教育 Plus 版、企业基本功能 Plus 版、Cloud Identity 专业版。 比较您的版本
查看您的调查列表如要查看您拥有的以及他人与您共享的调查列表，请点击“查看调查”图标 。调查列表包含的信息有：名称、说明、调查所有者及上次修改日期。
在此列表中，您可以对所拥有的任意调查执行操作（例如删除调查）。只需选中相应调查的复选框，然后点击操作。
注意：在调查列表正上方的快速访问部分，您可以查看最近保存的调查。
作为超级用户，您可以点击“设置”图标 ，以便执行以下操作：
- 更改调查的时区，而搜索条件和结果会采用您设置的时区。
- 开启或关闭需要审核者。有关详情，请参阅需要审核者批准进行批量操作。
- 开启或关闭查看内容。开启后，拥有适当权限的管理员可以查看内容。
- 开启或关闭需要输入执行操作的原因。
有关说明和详细信息，请参阅为调查配置设置。
如要保存搜索条件或与他人共享搜索条件，您可以创建并保存调查，然后共享、复制或删除调查。
有关详情，请参阅保存、共享、删除和复制调查。
