אירועים ביומן של Chat

מעקב אחר שיחות של המשתמשים ופעילות במרחב

Depending on your Google Workspace edition, you might have access to the security investigation tool, which has more advanced features. For example, super admins can identify, triage, and take action on security and privacy issues. Learn more

אדמינים בארגונים יכולים להריץ חיפושים על בעיות אבטחה שקשורות לאירועים ביומן של Chat ולטפל בהן. לדוגמה, הם יכולים לראות תיעוד של פעולות למעקב אחרי פעילות של דיונים ושיחות בארגון. הם יכולים גם לראות מתי משתמש מתחיל צ'אט ישיר או יוצר מרחב.

לפני שמתחילים

אם היסטוריית הצ'אט של Google Chat כבויה עבור המשתמשים שלכם, לא תראו את הנתונים של משתמשים שמתכתבים בצ'אט ישיר, ולא את הנתונים של האירוע ההודעה הישירה התחילה. כדי לבדוק את ההגדרות, צריך לעבור לקטע הפעלה או השבתה של ההיסטוריה.

הרצת חיפוש לאירועים ביומן

Your ability to run a search depends on your Google edition, your administrative privileges, and the data source. You can run a search on all users, regardless of their Google Workspace edition.

כלי הביקורת והחקירה

כדי להריץ חיפוש לאירועים ביומן, צריך קודם לבחור מקור נתונים. לאחר מכן צריך לבחור מסנן אחד או יותר לחיפוש.

נכנסים אל מסוף Google Admin.
יש להיכנס באמצעות חשבון האדמין (חשבון שלא מסתיים ב-‎@gmail.com).
במסוף Admin, נכנסים לתפריט דיווחביקורת וחקירהאירועים ביומן Chat.
לוחצים על הוספת מסנן ובוחרים מאפיין.
בחלון הקופץ, בוחרים אופרטורבוחרים ערךלוחצים על אישור.
- (אופציונלי) כדי ליצור כמה מסננים לחיפוש, חוזרים על השלב הזה.
- (אופציונלי) כדי להוסיף סימן או מילה למיקוד החיפוש, מעל הוספת מסנן, בוחרים באפשרות וגם או או.
לוחצים על חיפוש.
הערה: בכרטיסייה מסנן אפשר לכלול צמדים פשוטים של פרמטרים וערכים כדי לסנן את תוצאות החיפוש. תוכלו גם להשתמש בכרטיסייה הגדרת תנאים, שבה המסננים מיוצגים כתנאים באמצעות אופרטורים מסוג AND/OR.

הכלי לחקירת אבטחה

Supported editions for this feature: Frontline Standard; Enterprise Standard and Enterprise Plus; Education Standard and Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות

To run a search in the security investigation tool, first choose a data source. Then, choose one or more conditions for your search. For each condition, choose an attribute, an operator, and a value.

נכנסים אל מסוף Google Admin.
יש להיכנס באמצעות חשבון האדמין (חשבון שלא מסתיים ב-‎@gmail.com).
In the Admin console, go to Menu SecuritySecurity centerInvestigation tool.
לוחצים על מקור נתונים ובוחרים באפשרות אירועים ביומן של Chat.
Click Add Condition.
Tip: You can include one or more conditions in your search or customize your search with nested queries. For details, go to Customize your search with nested queries.
Click Attributeselect an option.
For a complete list of attributes, go to the Attribute descriptions section (later on this page).
Select an operator.
Enter a value or select a value from the list.
(Optional) To add more search conditions, repeat steps 4–7.
Click Search.
You can review the search results from the investigation tool in a table at the bottom of the page.
(Optional) To save your investigation, click Save enter a title and descriptionclick Save.

Notes

In the Condition builder tab, filters are represented as conditions with AND/OR operators. You can also use the Filter tab to include simple parameter and value pairs to filter the search results.
If you gave a user a new name, you will not see query results with the user's old name. For example, if you rename OldName@example.com to NewName@example.com, you will not see results for events related to OldName@example.com.

תיאורי מאפיינים

כשמחפשים נתוני אירועים ביומן, אפשר להשתמש במאפיינים הבאים במקור הנתונים הזה:

Attribute	Description
Actor	Email address of the user who performed the action
Actor group name	שם הקבוצה של השחקן. מידע נוסף זמין במאמר סינון תוצאות לפי קבוצת Google. כדי להוסיף קבוצה לרשימת ההיתרים של קבוצות הסינון: בוחרים באפשרות השם של קבוצת השחקנים. לוחצים על סינון קבוצות. יוצג הדף 'סינון קבוצות'. לוחצים על הוספת קבוצות. כדי לחפש קבוצה, מזינים את התווים הראשונים של השם או כתובת האימייל שלה. כשרואים את הקבוצה הרצויה, בוחרים אותה. (אופציונלי) כדי להוסיף עוד קבוצה, מחפשים את הקבוצה ובוחרים אותה. כשמסיימים לבחור קבוצות, לוחצים על הוספה. (אופציונלי) כדי להסיר קבוצה, לוחצים על הסרת הקבוצה . לוחצים על שמירה.
Actor organizational unit	Organizational unit of the actor
Actor type	Role of the user who performed the action, such as Admin or Non-admin
Attachment hash	SHA-256 hash of the chat attachment
Attachment name	Name of the attachment sent in a Chat message
Attachment URL	Download URL of the attachment sent in a Chat message
Data loss prevention scan status*	Using DLP for Chat , you can create data protection rules to prevent data leaks from Chat messages and attachments (uploaded files). DLP scan status includes values such as Failed, Partially scanned, and Scanned.
Date	Date and time of the event (displayed in your browser's default time zone)
Event	The logged event action, such as Message sent, Attachment uploaded, or Direct message started.
External room*	Whether members outside the organization can be added to the chat room
Message ID	ID of the Chat message
New role	New role type for recipients, such as Space manager or Member
Recipients*	Recipients of a chat message. This attribute is logged when the following events occur: An invite is sent. A user is blocked or unblocked. A user is added or removed to or from a space or a room. A message is reported. A direct message is sent, edited, deleted, or reacted.
Report ID	ID of the Chat message report
Reporting category*	Category of the Chat message report, such as Spam, Confidential Information or Sensitive Information
Room history setting	Whether Chat room history is turned on or off
Room ID	Chat room ID
Room name	Chat room name

* You cannot create reporting rules with these filters. Learn more about reporting rules versus activity rules.

הערה: אם נתתם למשתמש שם חדש, לא יוצגו תוצאות של שאילתות עם השם הישן שלו. לדוגמה, אם אתם משנים את השם של OldName@example.com ל-NewName@example.com, לא תראו תוצאות לאירועים שקשורים ל-OldName@example.com.

ניהול נתוני האירועים ביומן

ניהול עמודות הנתונים של תוצאות החיפוש

אתם יכולים לקבוע אילו עמודות נתונים יופיעו בתוצאות החיפוש.

בפינה השמאלית העליונה של טבלת תוצאות החיפוש, לוחצים על הסמל לניהול העמודות .
(אופציונלי) כדי להסיר עמודות שמוצגות כרגע, לוחצים על סמל ההסרה .
(אופציונלי) כדי להוסיף עמודות, לצד הוספת עמודה חדשה לוחצים על החץ למטה ובוחרים את עמודת הנתונים.
חוזרים על הפעולה לפי הצורך.
(אופציונלי) כדי לשנות את סדר העמודות, גוררים את השמות של עמודות הנתונים.
לוחצים על שמירה.

ייצוא נתונים של תוצאות חיפוש

אתם יכולים לייצא את תוצאות החיפוש ל-Google Sheets או לקובץ CSV.

בחלק העליון של טבלת תוצאות החיפוש, לוחצים על ייצוא של הכול.
מזינים שם לוחצים על ייצוא.
קובץ הייצוא מוצג מתחת לטבלת תוצאות החיפוש בקטע ייצוא התוצאות של פעולה.
כדי להציג את הנתונים, לוחצים על שם הייצוא.
קובץ הייצוא נפתח ב-Google Sheets.

מגבלות הנתונים שאפשר לייצא משתנות לפי:

מספר השורות הכולל של התוצאות שאתם יכולים לייצא מוגבל ל-100,000 שורות (למעט חיפושים של הודעות ב-Gmail, שמספר השורות שלהם מוגבל ל-10,000).
Supported editions for this feature: Frontline Standard; Enterprise Standard and Enterprise Plus; Education Standard and Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות
אם אתם משתמשים בכלי לחקירת אבטחה, אתם יכולים לייצא עד 30 מיליון שורות של תוצאות סה"כ (למעט חיפושים של הודעות ב-Gmail, שמוגבלים ל-10,000 שורות).

למידע נוסף על ייצוא תוצאות חיפוש

מתי הנתונים נעשים זמינים ולמשך כמה זמן הם נשמרים?

ראו שמירת נתונים וזמני השהיה.

טיפול באירועים על סמך תוצאות החיפוש

Create activity rules & set up alerts

You can set up alerts based on log event data using reporting rules. For instructions, see Create and manage reporting rules.
Supported editions for this feature: Frontline Standard; Enterprise Standard and Enterprise Plus; Education Standard and Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. השוואה בין מהדורות
To help prevent, detect, and remediate security issues efficiently, you can automate actions in the security investigation tool and set up alerts by creating activity rules. To set up a rule, set up conditions for the rule, and then specify what actions to perform when the conditions are met. For details and instructions, see Create and manage activity rules.

Take action based on search results

After you run a search in the security investigation tool, you can act on your search results. For example, you can run a search based on Gmail log events and then use the tool to delete specific messages, send messages to quarantine, or send messages to users' inboxes. For more details, go to Take action based on search results.

ניהול החקירות

View your list of investigations

To view a list of the investigations that you own and that were shared with you, click View investigations . The investigation list includes the names, descriptions, and owners of the investigations, and the date last modified.

From this list, you can take action on any investigations that you own—for example, to delete an investigation. Check the box for an investigation and then click Actions.

Note: Directly above your list of investigations, under Quick access, you can view recently saved investigations.

Configure settings for your investigations

As a super administrator, click Settings to:

Change the time zone for your investigations. The time zone applies to search conditions and results.
Turn on or off Require reviewer. For more details, go to Require reviewers for bulk actions.
Turn on or off View content. This setting allows admins with the appropriate privileges to view content.
Turn on or off Enable action justification.

For instructions and details, go to Configure settings for your investigations.

To save your search criteria or share it with others, you can create and save an investigation, and then share, duplicate, or delete it.

For details, go to Save, share, delete, and duplicate investigations.

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?