Zdarzenia z dziennika Google Chat

W zależności od używanej wersji Google Workspace możesz mieć dostęp do narzędzia do analizy zagrożeń, które ma bardziej zaawansowane funkcje. Superadministratorzy mogą na przykład identyfikować i grupować problemy związane z bezpieczeństwem oraz prywatnością, a także przeciwdziałać takim problemom. Więcej informacji

Jako administrator organizacji możesz wyszukiwać problemy z zabezpieczeniami związane ze zdarzeniami z dziennika Google Chat i podejmować odpowiednie działania. Możesz na przykład wyświetlić rejestr działań, aby śledzić aktywność związaną z rozmowami i dyskusjami w organizacji. Możesz też sprawdzić, kiedy użytkownik rozpoczął rozmowę na czacie lub utworzył pokój.

Zanim zaczniesz

Jeśli historia Google Chat jest wyłączona na kontach użytkowników, nie zobaczysz danych na temat użytkowników, którzy wysyłają wiadomości na czacie, ani danych o zdarzeniu Rozpoczęcie czatu. Instrukcje zmieniania tych ustawień znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie historii czatu dla użytkowników.

Przekazywanie danych zdarzenia z dziennika do Google Cloud

Możesz wyrazić zgodę na udostępnianie danych zdarzeń z dziennika usłudze Google Cloud. Jeśli włączysz udostępnianie, dane będą przekazywane usłudze Cloud Logging, w której możesz przeglądać logi i tworzyć dotyczące ich zapytania oraz decydować, jak chcesz kierować ruchem logów i jak je przechowywać.

Przeprowadzanie wyszukiwania zdarzeń z dziennika

Możliwość przeprowadzania wyszukiwania zależy od wersji Google, Twoich uprawnień administracyjnych i źródła danych. Możesz przeprowadzić wyszukiwanie dla wszystkich użytkowników, niezależnie od używanej przez nich wersji Google Workspace.

Narzędzie do kontroli i analizy zagrożeń

Aby przeszukać zdarzenia z dziennika, najpierw wybierz źródło danych. Następnie wybierz co najmniej 1 filtr wyszukiwania.

1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

   Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu    Raportowanie  Kontrola i analiza zagrożeń  Zdarzenia z dziennika Google Chat.
3. Kliknij Dodaj filtr, a następnie wybierz atrybut.
4. W wyskakującym okienku wybierz operator  wybierz wartość  kliknij Zastosuj.
   • (Opcjonalnie) Aby utworzyć kilka filtrów wyszukiwania, powtórz ten krok.
   • (Opcjonalnie) Aby dodać operator wyszukiwania, nad opcją Dodaj filtr wybierz ORAZ bądź LUB.
5. Kliknij Szukaj.

   Uwaga: na karcie Filtr możesz uwzględnić proste pary parametrów i wartości, aby przefiltrować wyniki wyszukiwania. Możesz też użyć karty narzędzia do definiowania warunków, gdzie filtry są mają postać warunków z operatorem ORAZ i LUB.

Narzędzie do analizy zagrożeń

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Aby przeprowadzić wyszukiwanie w narzędziu do analizy zagrożeń, najpierw wybierz źródło danych. Następnie wybierz co najmniej 1 warunek wyszukiwania. Dla każdego warunku wybierz atrybut, operator i wartość. 

1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

   Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

2. W konsoli administracyjnej otwórz menu    Zabezpieczenia Centrum bezpieczeństwa Narzędzie do analizy zagrożeń.
3. Kliknij Źródło danych i wybierz Zdarzenia z dziennika Google Chat.
4. Kliknij Dodaj warunek.
   Wskazówka: w wyszukiwaniu możesz uwzględnić 1 lub kilka warunków. Możesz też dostosować wyszukiwanie za pomocą zapytań zagnieżdżonych. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dostosowywanie wyszukiwania za pomocą zapytań zagnieżdżonych.
5. Kliknij Atrybut  wybierz opcję.
   Pełną listę atrybutów znajdziesz w sekcji Opisy atrybutów poniżej.
6. Wybierz operator.
7. Wpisz wartość lub wybierz ją z listy.
8. (Opcjonalnie) Aby dodać więcej warunków wyszukiwania, powtórz kroki 4–7.
9. Kliknij Szukaj.
   W narzędziu do analizy zagrożeń wyniki wyszukiwania są wyświetlane w tabeli u dołu strony.
10. (Opcjonalnie) Aby zapisać analizę zagrożeń, kliknij Zapisz   wpisz tytuł i opis  kliknij Zapisz.

Uwaga:

• Na karcie Narzędzie do definiowania warunków filtry mają postać warunków z operatorami AND/OR. Proste pary parametrów i wartości do filtrowania wyników wyszukiwania możesz też dodawać na karcie Filtr.
• Jeśli zmienisz nazwę konta użytkownika, nie zobaczysz wyników zapytań ze starą nazwą konta użytkownika. Jeśli na przykład zmienisz nazwę konta [e-mail] na [e-mail], nie zobaczysz wyników dla zdarzeń powiązanych z nazwą [e-mail].

Opisy atrybutów

W przypadku tego źródła danych podczas wyszukiwania danych zdarzenia z dziennika możesz użyć tych atrybutów:

Atrybut	Opis
Użytkownik, który wykonał czynność	Adres e-mail użytkownika, który wykonał aktywność.
Nazwa grupy	Nazwa grupy użytkownika, który wykonał czynność. Więcej informacji znajdziesz w artykule Filtrowanie wyników za pomocą grup dyskusyjnych Google. Aby dodać grupę do listy dozwolonych grup filtrowania: Kliknij Nazwa grupy. Kliknij Grupy filtrowania. Pojawi się strona Grupy filtrowania. Kliknij Dodawanie grup. Wyszukaj grupę, wpisując kilka pierwszych znaków jej nazwy lub adresu e-mail. Gdy zobaczysz odpowiednią grupę, wybierz ją. (Opcjonalnie) Aby dodać kolejną grupę, wyszukaj ją i wybierz. Gdy wybierzesz odpowiednie grupy, kliknij Dodaj. (Opcjonalnie) Aby usunąć grupę, kliknij Usuń grupę . Kliknij Zapisz.
Jednostka organizacyjna użytkownika, który wykonał czynność	Jednostka organizacyjna użytkownika, który wykonał czynność.
Rodzaj użytkownika, który wykonał czynność	Rola użytkownika, który wykonał czynność, na przykład Administrator lub Użytkownik bez uprawnień administratora.
Identyfikator załącznika	Identyfikator SHA-256 załącznika do wiadomości na czacie
Nazwa załącznika	Nazwa załącznika wysłanego w wiadomości w Google Chat
URL załącznika	URL pobierania załącznika wysłanego w wiadomości w Google Chat
Stan skanowania przez funkcję zapobiegania utracie danych*	Za pomocą funkcji zapobiegania utracie danych (DLP) w Google Chat możesz tworzyć reguły ochrony danych, aby zapobiegać wyciekom danych w wiadomościach i załącznikach z Google Chat (dotyczy przesyłanych plików). Stan skanowania w ramach DLP obejmuje wartości takie jak Niepowodzenie, Częściowo przeskanowano i Przeskanowano
Data	Data i godzina wystąpienia zdarzenia (według domyślnej strefy czasowej ustawionej w przeglądarce).
Zdarzenie	Zarejestrowane zdarzenie, np. Wysłanie wiadomości, Przesłanie załącznika lub Rozpoczęcie czatu
Pokój zewnętrzny*	Określa, czy do pokoju czatu można dodawać osoby spoza organizacji
Identyfikator wiadomości	Identyfikator wiadomości w Google Chat.
Nowa rola	Nowy typ roli adresatów, na przykład Menedżer pokoju lub Uczestnik
Adresaci*	Adresaci wiadomości na czacie. Ten atrybut jest rejestrowany, gdy występują te zdarzenia: wysłanie zaproszenia; zablokowanie lub odblokowanie użytkownika; dodanie użytkownika do pokoju lub usunięcie go z niego; zgłoszenie wiadomości, wysłanie, zmodyfikowanie lub usunięcie wiadomości na czacie albo reakcja na nią.
Identyfikator raportu	Identyfikator raportu o wiadomościach w Google Chat
Kategoria zgłaszanych treści*	Kategoria zgłoszenia wiadomości z Google Chat, na przykład Spam lub Informacje poufne.
Ustawienie historii pokoju	Określa, czy historia pokoju czatu jest włączona
Identyfikator pokoju	Identyfikator pokoju czatu
Nazwa pokoju	Nazwa pokoju czatu

* Nie możesz utworzyć reguł raportowania z tymi filtrami. Dowiedz się więcej o regułach raportowania i regułach związanych z aktywnością.

Uwaga: jeśli zmienisz nazwę konta użytkownika, nie zobaczysz wyników zapytań ze starą nazwą konta użytkownika. Jeśli na przykład zmienisz nazwę konta [e-mail] na [e-mail], nie zobaczysz wyników dla zdarzeń powiązanych z nazwą [e-mail].

Zarządzanie danymi zdarzeń z dziennika

Zarządzanie danymi w kolumnie wyników wyszukiwania

Możesz określić, które kolumny danych mają pojawiać się w wynikach wyszukiwania.

1. W prawym górnym rogu tabeli wyników wyszukiwania kliknij Zarządzaj kolumnami .
2. (Opcjonalnie) Aby usunąć bieżące kolumny, kliknij Usuń .
3. (Opcjonalnie) Aby dodać kolumny, obok Dodaj nową kolumnę, kliknij strzałkę w dół  i wybierz kolumnę danych.
   W razie potrzeby powtórz tę czynność.
4. (Opcjonalnie) Aby zmienić kolejność kolumn, przeciągnij nazwy kolumn danych.
5. Kliknij Zapisz.

Eksportowanie danych wyników wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania możesz wyeksportować do Arkuszy Google lub do pliku CSV.

1. U góry tabeli wyników wyszukiwania kliknij Eksportuj wszystko.
2. Wpisz nazwę  kliknij Eksportuj.
   Wyeksportowane dane wyświetlają się pod tabelą wyników wyszukiwania w sekcji wyników eksportowania.
3. Aby wyświetlić dane, kliknij nazwę eksportu.
   Eksport otworzy się w Arkuszach Google.

Limity eksportu różnią się od siebie:

• Limit liczby eksportowanych wyników wynosi 100 tys. wierszy. Wyjątek stanowią wyszukiwania wiadomości w Gmailu, w przypadku których limit wynosi 10 tys. wierszy.
• Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

  Jeśli masz narzędzie do analizy zagrożeń, limit liczby eksportowanych wyników wynosi 30 milionów wierszy. Wyjątek stanowią wyszukiwania wiadomości w Gmailu, w przypadku których limit wynosi 10 tys. wierszy.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Eksportowanie wyników wyszukiwania.

Kiedy i jak długo dane są dostępne?

Przeczytaj artykuł Czas przechowywania danych i opóźnienia.

Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania

Tworzenie reguł związanych z aktywnością i konfigurowanie alertów

• Korzystając z reguł raportowania, możesz skonfigurować alerty na podstawie danych zdarzenia z dziennika. Instrukcje znajdziesz w artykule Tworzenie reguł raportowania i zarządzanie nimi.
• Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

  Aby skutecznie zapobiegać problemom z zabezpieczeniami, wykrywać je i rozwiązywać, możesz zautomatyzować działanie narzędzia do analizy zagrożeń i skonfigurować alerty, tworząc reguły związane z aktywnością. Aby skonfigurować regułę, określ warunki reguły, a następnie wskaż czynności, które mają być wykonywane po spełnieniu tych warunków. Szczegółowe informacje i instrukcje znajdziesz w artykule o tworzeniu reguł związanych z aktywnością i zarządzaniu nimi.

Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Po uruchomieniu wyszukiwania w narzędziu do analizy zagrożeń możesz wykonywać działania na wynikach wyszukiwania. Na przykład po przeprowadzeniu wyszukiwania zdarzeń z dziennika Gmaila za pomocą narzędzia można usunąć określone wiadomości, wysłać je do kwarantanny lub do skrzynek odbiorczych użytkowników. Więcej informacji znajdziesz w artykule Podejmowanie działań na podstawie wyników wyszukiwania.

Zarządzanie analizami zagrożeń

Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, Cloud Identity Premium. Porównanie wersji

Wyświetlanie listy szablonów analizy zagrożeń

Aby wyświetlić listę analiz zagrożeń, które należą do Ciebie lub zostały Ci udostępnione, kliknij Wyświetl operacje analizy zagrożeń . Na tej liście znajdują się nazwy, opisy i właściciele szablonów analizy zagrożeń oraz daty ostatniej modyfikacji. 

Na tej liście możesz też wykonywać czynności na swoich szablonach analizy zagrożeń – na przykład usuwać je. Zaznacz pole obok danego szablonu analizy zagrożeń i kliknij Czynności.

Uwaga: bezpośrednio nad listą szablonów analizy zagrożeń w sekcji Szybki dostęp możesz wyświetlić ostatnio zapisane szablony analizy zagrożeń.

Konfigurowanie ustawień analizy zagrożeń

Jako superadministrator kliknij Ustawienia , aby:

• zmienić strefę czasową analizy zagrożeń używaną w warunkach i wynikach wyszukiwania.
• Włącz lub wyłącz opcję Wymagaj analizy. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wymaganie przesyłania informacji o działaniach zbiorczych.
• Włącz lub wyłącz opcję Wyświetl treść. To ustawienie pozwala administratorom z odpowiednimi uprawnieniami na wyświetlanie treści.
• Włącz lub wyłącz opcję Włącz uzasadnianie działań.

Odpowiednie informacje i instrukcje znajdziesz w artykule na temat konfigurowania ustawień analizy zagrożeń.

Udostępnianie, usuwanie i powielanie szablonów analizy zagrożeń

Aby zapisać kryteria wyszukiwania lub udostępnić je innym osobom, możesz utworzyć i zapisać szablon analizy zagrożeń, a następnie udostępnić go, zduplikować lub usunąć.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zapisywanie, udostępnianie, usuwanie i powielanie analiz zagrożeń.

Powiązane artykuły w Centrum bezpieczeństwa

• Rozpoczynanie analizy zagrożeń na podstawie wykresu w panelu
• Tworzenie niestandardowego wykresu na podstawie analizy zagrożeń
• Rozpoczynanie analizy zagrożeń w Centrum alertów
• Sprawdzanie zgłoszeń dotyczących złośliwych e-maili
• Analizowanie udostępniania plików
• Analizowanie informacji o użytkowniku na podstawie różnych źródeł danych