관리자는 알림 센터를 사용하여 도메인에서 발생할 가능성이 있는 문제에 대한 알림을 보고 조치를 취하여(예: 최종 사용자 교육 또는 기존 정책이나 설정 업데이트) 문제를 해결하고 보안 위협으로부터 조직을 보호할 수 있습니다.
알림 센터 사용 방법
알림 센터에서 알림 목록을 볼 수 있으며, 목록에서 원하는 알림을 클릭하여 세부정보를 볼 수도 있습니다. 조직에서 Enterprise 버전을 사용하는 경우 보안 조사 도구를 직접 연결하여 알림 센터에서 조사를 시작할 수도 있습니다. 그런 다음 조사 도구를 사용하여 필요한 경우 Google 관리 콘솔 보안 설정을 조정하거나 알림과 관련된 다른 조치를 취할 수 있습니다.
알림 센터 시작하기
- 알림 센터에 액세스하는 방법에 관한 안내는 알림 센터 사용하기를 참고하세요.
- 알림 센터에서 사용할 수 있는 다양한 알림 유형에 관한 설명은 알림 세부정보 보기를 참고하세요.
Alert Center API
Alert Center API를 사용해 도메인에 영향을 주는 문제에 관한 알림을 관리할 수도 있습니다.
도메인 관리자는 Google 관리 콘솔에서 수동으로 알림을 확인하고 관리할 수 있지만 Alert Center API를 사용하면 빌드한 앱을 통해 알림 데이터 및 알림 피드백을 가져올 수 있습니다. Alert Center API는 또한 기존 알림에 대한 새 알림 피드백을 만들 수도 있습니다.
예를 들어 모니터링 앱에서 Alert Center API로 도메인의 최근 알림을 검색하여 우선순위를 지정하고 조직의 구성원에게 알릴 수 있습니다. 팀에서 알림을 확인한 후 결과에 따라 앱에서 의견을 알림에 첨부할 수 있습니다.
Alert Center API에 대한 자세한 내용은 Google Workspace Alert Center API 및 Alert Center API를 참고하세요.
알림에 대처하기
Enterprise 관리자는 알림을 바탕으로 조사를 시작하고 조치를 취할 수 있습니다. 알림 센터 페이지의 맨 오른쪽에 있는 돋보기 아이콘 중 하나를 클릭하거나 세부정보 페이지에서 '알림 조사하기'를 클릭합니다. 그런 다음 조사 도구를 사용해 기기 완전 삭제나 사용자 사용중지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 자세한 안내는 조사 시작하기를 참고하세요.
알림 보관
알림은 약 10년 동안 알림 센터에 보관됩니다.
참고: 2024년 4월부터 알림에는 6개월의 보관 기간이 적용됩니다.
알림 센터와 관리자 이메일 알림의 차이점
알림 센터는 보고서 및 알림 정보에 설명된 관리자 이메일 알림과 다른 기능입니다.
- 알림 센터를 사용하면 Google 관리 콘솔에서 직접 알림과 알림 세부정보를 볼 수 있습니다. 알림 센터에는 도메인에 영향을 줄 수 있는 많은 문제를 해결하기 위해 조치를 취할 수 있는 추가 세부정보가 포함되어 있으며 머신러닝과 같은 고급 기술을 바탕으로 중요한 알림을 제공합니다.
- 관리자는 관리자 이메일 알림을 사용하여 의심스러운 로그인 시도 또는 다른 관리자가 서비스 설정을 변경한 경우 등을 알리기 위한 이메일 알림을 설정할 수 있습니다. Google 관리 콘솔의 '보고서' 섹션에서 이러한 알림을 맞춤설정할 수 있습니다.
- 관리자는 Google 관리 콘솔에서 규칙을 구성하여 알림 센터 알림에 관한 이메일 알림을 설정할 수 있습니다.
- 알림 센터에는 관리자 이메일 알림과 비슷한 알림도 있지만, 관리자 알림에 해당하는 모든 알림이 포함되어 있지는 않습니다.
