Kullanıcılara lisans atadıktan sonra her kullanıcıya Google Voice numarası atayabilir veya kullanıcıların Voice numaralarını seçmesine izin verebilirsiniz. Her Voice numarası yalnızca bir kez atanabilir. Her kullanıcıya aynı anda yalnızca bir numara atanabilir. Voice numaralarının etkinleşmesi 48 saati bulabilir.
Faturalandırma hakkında bilgi için numaraların nasıl ücretlendirildiğini öğrenin.
Not: Google Workspace için Voice kullanıma sunulmadan önce ABD'deki kullanıcılar iş veya okul hesaplarını kullanarak Voice'a kaydolabiliyordu. Kullanıcılarınızın yönetilmeyen hesapları varsa numara atama işleminden önce bunları taşımanız gerekir. Daha fazla bilgi için Kullanıcıları yönetilen hesaplara taşıma başlıklı makaleyi inceleyin.
Acil durum aramaları için hizmet adresi
Bir kullanıcı acil durum numarasını aradığında, Voice kullanıcının hizmet konumunu acil servislere gönderir. Hizmet adresini kullanıcıya Voice numarasını atarken eklersiniz. Kullanıcıların kendi telefon numaralarını seçmelerine izin verirseniz, kullanıcılar, hizmet adreslerini Voice'a kaydolurken kendileri ekler.
İki yönlü arama özelliğinden yararlanan kullanıcılar için acil durum numaralarının aranması da dahil, gelen ve giden aramalar için ek işlevler sunulur.
Numaraların nasıl atanacağını seçme
Kullanıcıların kendi numaralarını seçmesine izin vermeBu özellik, yalnızca ABD ve Kanada'da desteklenmektedir.
Kuruluşunuzdaki kullanıcıların telefon numaralarını seçmelerine ve Voice'a kaydolurken hizmet adreslerini vermelerine izin verebilirsiniz.
Başlamadan önce
- Voice numarası atamak istediğiniz her ülke veya bölge için konumunuzu ekleyin.
- Bulunduğunuz ülke/bölge dışında bir numara atayabilmek için Premier aboneliğiniz olmalıdır.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
Uygulamalar
Google Workspace
- Ayarlar
- Ayarı herkese uygulamak için en üst düzey kuruluş birimini seçili bırakın. Böyle bir isteğiniz yoksa bir alt kuruluş birimi veya yapılandırma grubu seçin.
- Herkesin Google Voice'a kaydolmasına izin verilir kutusunu işaretleyin.
- Kaydet'i tıklayın. Bir kuruluş birimi veya grup yapılandırdıysanız üst kuruluş birimini Devralmanız veya Geçersiz kılmanız ya da bir grubu Ayarlanmadı durumunda bırakmanız mümkün olabilir.
Kullanıcıları kaydolmaları için davet etme
Kullanıcı kaydını etkinleştirdikten sonra, kullanıcılara Voice'a kaydolma, kendi numaralarını seçme ve hizmet adreslerini girme konusunda bilgi verebilirsiniz.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında, kullanıcılar ve her kullanıcının Voice numarası gösterilir. Kullanıcılarınıza henüz lisans atamadıysanız bu sayfa boştur. - Sağ üstte Diğer
- Onay penceresinde Davetiye Gönder'i tıklayın.
Voice, aşağıdaki durumlarda olan kullanıcılara e-postalar gönderir:
- Kuruluş birimleri için kendi kendine kayıt özelliği etkinleştirilen kullanıcılar
- Voice lisansı atanan ancak Voice numarası bulunmayan kullanıcılar
Not: ABD veya Kanada dışından kullanıcılara gönderilen e-postalarda, kendi kendine kayıt özelliğinin sunulmadığı ve dolayısıyla kullanıcının yöneticisiyle iletişime geçmesi gerektiği belirtilir.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında, kullanıcılar ve her kullanıcının Voice numarası gösterilir. Kullanıcılarınıza henüz lisans atamadıysanız bu sayfa boştur.
Önemli:- Lisans atanmamış kullanıcılara lisans atanır.
- Lisans atamasında bir hata varsa (örneğin, satın alınan lisanslar tükendiyse) yöneticiye e-postayla bilgi verilir.
- Fare imlecini, numara atamak istediğiniz bir kullanıcının üzerine getirin ve Numara ata'yı tıklayın.
Numara atama penceresi görünür. - Hizmet adresini ekle'yi tıklayın.
Yeni bir pencere açılır. - Aşağıdakilerden birini seçin:
- Hizmet adresi olarak kullanılacak bir konumu arayın.
- Bunun yerine yeni bir adres girin'i tıklayın.
- Google Voice numarası alanında Voice, uygun bir numara gösterir:
- Numarayı kullanmak için Ata'yı tıklayın.
- Farklı bir numara bulmak için:
- Değiştir'i tıklayın.
- Listedeki bir numaranın yanında, Seç'i tıklayın.
- Ata'yı tıklayın.
Çok sayıda kullanıcınız varsa kullanıcı numaralarını Google E-Tablolar dosyası kullanarak tek seferde atayabilirsiniz. Voice lisansı olmayan kullanıcılara toplu işlem sırasında lisans atanır.
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Yönetici konsolunda Menü
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında, kullanıcılar ve her kullanıcının Voice numarası gösterilir. Kullanıcılarınıza henüz lisans atamadıysanız bu sayfa boştur. - En üstte Numaraları toplu olarak atayın'ı tıklayın.
Yeni bir liste oluşturma veya mevcut bir listeyi kullanma seçeneklerini içeren bir pencere açılır. - Yeni Liste Başlat veya Mevcut Olanı Kullan'ı tıklayın:
- Yeni Liste Başlat: Voice, "tarih Tarihindeki Toplu Atama" adında bir e-tablo dosyası oluşturur.
- Mevcut Olanı Kullan: Mevcut e-tablolarınızı gösteren bir pencere açılır.
- Kullanmak istediğiniz e-tablonun adını tıklayın. Listede olmayan bir tabloyu kullanmak için üst tarafta Yükle'yi tıklayın.
- Seç'i tıklayın.
- E-tablonun adını tıklayın.
Dosya, tarayıcınızın yeni bir sekmesinde Google E-Tablolar'da açılır. - Numara atamak istediğiniz her kullanıcı için, 4 sütuna kullanıcının e-posta adresini, ülkesini/bölgesini, hizmet adresini ve telefon numarasını girin.
Not:- Her kullanıcının konumunun tam adresini girin. Acil durum hizmetleri için bu adresin doğru olması gerekir.
- Kullanıcının telefon numarası varsa yönetici, kendine ait geçerli numaranın atamasını kaldırabilir ya da doğrulama adımında bu numarayı başarısız olarak işaretleyebilir.
- E-tabloyu doldurduktan sonra Yönetici Konsolu'na dönüp Devam'ı tıklayın.
Voice, her hizmet adresini ve e-posta adresini doğrular:- Hatalar varsa bir pencere açılır ve hataları düzeltebilirsiniz. Doğrulama hatalarıyla ilgili bilgiler aşağıda verilmiştir.
- Voice tüm adresleri doğruladıktan sonra, kullanıcı bilgilerini gösteren bir pencere açılır.
- Kullanıcıların bilgilerini tek tek gözden geçirin ve Telefon Numarası Ata'yı tıklayın.
Önemli:
- Lisans atanmamış kullanıcılara lisans atanır. Lisans alması gereken tüm kullanıcılara yetecek sayıda Voice lisansınız yoksa bir hata mesajı alırsınız ve numara atayamazsınız.
- "İstek işlenirken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin" hata mesajını alıyorsanız kullanıcılardan birinin hesabı askıya alınmış olabilir. Askıya alınan kullanıcıyı listeden çıkarıp listeyi tekrar gönderin.
- Sağ üstte Görevler'i
tıklayın. Numara atama işleminin durumu gösterilir.
Yüklediğiniz kullanıcı sayısına ve servis sağlayıcıya bağlı olarak, tüm numaraların atanması 24 saati bulabilir.
Adres hatalarını giderme
Bir hata alırsanız hatayı düzeltin ve adresi güncellemeyi veya kullanıcı listesini göndermeyi deneyin.
- Adres doğrulanamadı: Bu adres doğrulanamıyor. Geçerli bir adresle değiştirin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin.
- Zaten atanmış bir telefon numarası var: Bu kullanıcının Google Voice numarası var. Kullanıcıyı listeden kaldırın.
- Google Voice'u kullanmak için gerekli niteliklere sahip değil: Bu kullanıcı bir Google Voice numarası kullanmaya uygun değil. Kullanıcıyı listeden kaldırın.
- E-posta biçimi yanlış: kullaniciadi@example.com biçimini kullanın.
- Google Voice bu ülkede kullanılamıyor: Hizmet adresi, Google Voice'un kullanılamadığı bir ülke veya bölgede. Doğru adresle güncelleyin veya kullanıcıyı listeden kaldırın.
- E-posta adresi yok: E-posta adresini kullaniciadi@example.com biçiminde ekleyin.
- Hizmet adresi yok: Hizmet adresini ekleyin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin.
- Bu e-posta adresine sahip olan kullanıcı yok: Bu e-posta adresi kuruluşunuzdaki bir kullanıcıya ait değil. kullaniciadi@example.com biçiminde olacak şekilde geçerli bir e-posta adresiyle değiştirin.
- Hizmet adresi eksik: Adresteki bazı bilgiler eksik. Tam adresi ekleyin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin.
-
Kullanıcının yönetilen hesaplara taşınması gerekiyor: Bu kullanıcının yönetilmeyen bir Google Voice hesabı vardır. Kullanıcıyı yönetilen bir hesaba taşıyın. Daha fazla bilgi edinmek için Kullanıcıları yönetilen hesaplara taşıma başlıklı makaleyi inceleyin.
