将用户迁移到受管理的帐号

Google Voice for Google Workspace 推出之前，美国用户可使用其单位帐号或学校帐号注册 Google Voice。您可以将这些不受管理的帐号迁移到受管理的帐号。

注意：一旦成功迁移用户帐号，您就无法再将其迁移回不受管理的帐号。

开始前须知

• 仅当您设置 Google Voice 地点后，用户才能使用自己的 Google Voice 号码。有关详情，请参阅添加 Google Voice 地点。
• 您只能为拥有 Google Voice 许可的用户迁移帐号。如需了解详情，请参阅为用户分配 Google Voice 许可。
• 您无法迁移某些类型的帐号，如 Google Fiber 或 Google Fi 帐号。
• 您只能迁移具有一个号码的帐号。如要迁移具有多个号码的帐号，用户必须携号转网、转移或删除现有号码，直到只剩一个帐号。

注意：非受管帐号的现有 Google Voice 数据将由贵单位控制。我们建议您在迁移用户帐号之前先通知用户这项变更。

迁移用户帐号

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标   应用 Google Workspace Google Voice。
3. 点击用户。
   系统会打开一个窗口，显示有哪些用户的帐号需要迁移。
4. 如果您需要添加美国境内的主要地址，请点击转到“地点”。如果不需要，请前往第 5 步。
   • 要了解如何添加地址，请转到添加 Google Voice 地点。
   • 添加地址后，返回第 3 步。
5. 点击迁移这些用户。

 

迁移后

迁移完成后：

• 用户页面会列出已迁移的帐号。
• 系统会向用户发送电子邮件，告知他们其 Google Voice 号码已迁移到受管理的帐号。
• 如果此前用户的帐号中有可用余额，则可以申请退款。