Voordat Google Voice voor Google Workspace beschikbaar was, konden mensen in de VS zich aanmelden voor Google Voice met hun werk- of schoolaccount. U kunt deze onbeheerde accounts migreren naar beheerde accounts.
Opmerking: Nadat u iemands account heeft gemigreerd, kunt u het niet terugzetten zodat het weer een onbeheerd account wordt.
Voordat u begint
- Mensen kunnen hun Voice-nummer pas gebruiken als u uw Voice-locaties heeft ingesteld. Zie Voice-locaties toevoegen voor meer informatie.
- U kunt alleen accounts migreren van mensen met een Voice-licentie. Zie Voice-licenties toewijzen aan gebruikers voor meer informatie.
- U kunt bepaalde soorten accounts niet migreren, zoals Google Fiber- of Google Fi-accounts.
- U kunt alleen accounts met één nummer migreren. Als u een account met meerdere nummers wilt migreren, moeten de bestaande nummers worden overgedragen, overgezet of verwijderd totdat er maar één nummer is.
Opmerking: Bestaande Voice-gegevens in het onbeheerde account worden beheerd door uw organisatie. We raden u aan gebruikers op de hoogte te stellen van deze wijziging voordat u hun account migreert.
Gebruikersaccounts migreren
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
-
Ga in de Beheerdersconsole naar Menu
Apps
Google Workspace
- Klik op Gebruikers.
Er wordt een venster geopend met de gebruikers die een account hebben dat u moet migreren. - Als u uw primaire adres in de VS moet toevoegen, klikt u op Ga naar Locaties. Ga anders naar stap 5.
- Zie Voice-locaties toevoegen voor meer informatie over het toevoegen van uw adres.
- Ga nadat u uw adres heeft toegevoegd terug naar stap 3.
- Klik op Deze gebruikers migreren.
Na de migratie
Nadat de migratie is afgerond, geldt het volgende:
- Op de pagina Gebruikers worden de gemigreerde accounts weergegeven.
- Gebruikers krijgen een e-mail waarin staat dat hun Voice-nummer is gemigreerd naar een beheerd account.
- Mensen kunnen een terugbetaling aanvragen als ze nog krediet hadden in het account.
