Google Workspace용 Google Voice가 출시되기 전에는 미국 내 사용자가 직장 또는 학교 계정을 사용하여 Google Voice에 가입할 수 있었습니다. 이러한 관리되지 않는 계정을 관리 계정으로 이전할 수 있습니다.
참고: 사용자의 계정을 이전한 후에는 비관리 계정으로 다시 전환할 수 없습니다.
시작하기 전에
- Voice 위치를 설정해야 사용자가 Voice 번호를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Voice 위치 추가하기를 참고하세요.
- Voice 라이선스가 있는 사용자의 계정만 이전할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자에게 Voice 라이선스 할당하기를 참고하세요.
- Google Fiber 또는 Google Fi 계정과 같은 일부 유형의 계정은 이전할 수 없습니다.
- 번호가 하나인 계정만 이전할 수 있습니다. 여러 번호가 있는 계정을 이전하려면 사용자는 하나의 번호가 남을 때까지 기존 번호를 이동, 이전 또는 삭제해야 합니다.
참고: 비관리 계정의 기존 Voice 데이터는 조직의 관리 대상이 됩니다. 계정을 이전하기 전에 사용자에게 이 변경사항에 대해 알리는 것이 좋습니다.
사용자 계정 이전하기
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관리 콘솔에서 메뉴 앱Google WorkspaceGoogle Voice로 이동합니다.
- 사용자를 클릭합니다.
이전해야 하는 계정을 소유한 사용자를 보여주는 창이 표시됩니다. - 미국에 있는 기본 주소를 추가해야 하는 경우 위치로 이동을 클릭합니다. 그렇지 않으면 5단계로 이동합니다.
- 주소를 추가하는 방법을 알아보려면 Voice 위치 추가하기로 이동합니다.
- 주소를 추가한 후 3단계로 돌아갑니다.
- 기존 사용자 이전을 클릭합니다.
이전 후
이전이 완료되면 다음 사항이 적용됩니다.
- 사용자 페이지에 이전된 계정이 표시됩니다.
- 사용자에게 Voice 번호가 관리 계정으로 이전되었다는 이메일이 전송됩니다.
- 계정에 크레딧 잔액이 남아 있는 사용자는 환불을 요청할 수 있습니다.