คำถามในการเข้าสู่ระบบคือคำถามเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่พึงประสงค์ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณเพิ่มรหัสพนักงานเป็นคำถามเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อเราสงสัยว่ามีบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตกำลังพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้
สำคัญ: Google จะตัดสินใจว่าคำถามเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมใดที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ตามปัจจัยหลายประการ ซึ่งหมายความว่าเราอาจไม่ขอให้ผู้ใช้ยืนยันรหัสพนักงานของตนทุกครั้งแม้ว่าคุณจะได้เปิดใช้งานคำถามในการเข้าสู่ระบบแล้วก็ตาม
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามในการเข้าสู่ระบบที่ Google ใช้ในหัวข้อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ด้วยคำถามในการเข้าสู่ระบบ
ก่อนเริ่มต้น
หากต้องการใช้รหัสพนักงานเป็นคำถามในการเข้าสู่ระบบ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่ารหัสพนักงานของผู้ใช้ถูกเก็บไว้ในแอตทริบิวต์บัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งทำได้ดังนี้
- อัปเดตรหัสพนักงานโดยตรงในโปรไฟล์ผู้ใช้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
- ใช้ Google Cloud Directory Sync เพื่อส่งออกรหัสพนักงานจาก Microsoft Active Directory หรือเซิร์ฟเวอร์ไดเรกทอรีไปยังหน่วยขององค์กร Google
- ใช้ Admin SDK Directory API เพื่อใส่ข้อมูลรหัสพนักงานลงในช่อง externalIds[].type:organization
- ใช้การอัปโหลด CSV ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
เมื่อเพิ่มข้อมูลรหัสพนักงานลงในหน่วยขององค์กร โปรดแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าจะดูรหัสพนักงานได้จากที่ใด และแจ้งว่าระบบอาจถามข้อมูลนี้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google นอกจากนี้โปรดแจ้งให้ทราบว่าจะต้องใช้รหัสพนักงานในหน้าลงชื่อเข้าใช้ที่เป็นทางการของ Google เท่านั้น หากผู้ใช้ต้องการยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น ก็ควรอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืน
หมายเหตุ: หากคุณเปิด SSO หรือการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ไว้ ระบบจะไม่ใช้รหัสพนักงานเป็นคำถามในการเข้าสู่ระบบ
เปิดหรือปิดการใช้รหัสพนักงานเป็นคำถามในการเข้าสู่ระบบ
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
-
จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู ความปลอดภัยการตรวจสอบสิทธิ์คำถามในการเข้าสู่ระบบ
- เลือกหน่วยขององค์กรที่คุณต้องการตั้งค่าคำถามในการเข้าสู่ระบบทางด้านซ้าย
สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด ให้เลือกหน่วยขององค์กรระดับบนสุด ในขั้นต้น หน่วยขององค์กรจะรับช่วงการตั้งค่ามาจากระดับบนสุด - เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องใช้รหัสพนักงานเพื่อให้ผู้ใช้มีความปลอดภัยมากขึ้น
การตั้งค่าเริ่มต้นในการใช้รหัสพนักงานเป็นคำถามในการเข้าสู่ระบบคือ "ปิด" - คลิกลบล้างเพื่อใช้การตั้งค่าเดิม แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป
- หากสถานะของหน่วยขององค์กรเป็นลบล้างอยู่แล้ว ให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- สืบทอด เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าเดียวกับองค์กรระดับบนสุด
- บันทึก บันทึกการตั้งค่าใหม่ของคุณ (แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป)
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง