หากพยายามลงชื่อสมัครใช้โดเมนสำหรับบริการของ Google เช่น Google Workspace หรือ Cloud Identity แล้วได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ทำดังนี้
ลงชื่อสมัครใช้โดเมนสำหรับ Google Workspace ไม่ได้ใช่ไหม
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด
คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากโดเมนของคุณมีคำว่า "gmail" อยู่ในชื่อ ตัวอย่างเช่น หากพยายามลงชื่อสมัครใช้โดเมน เช่น xxgmailxx.com คุณก็จะได้รับข้อผิดพลาดนี้
หากคุณได้รับข้อความนี้เมื่อพยายามลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- คุณเพิ่งนำโดเมนนี้ออกจากบัญชี Google อื่นที่มีการจัดการ โดยระบบอาจใช้เวลา 24 ชั่วโมง (หรือ 7 วันถ้าคุณซื้อบัญชีจากตัวแทนจำหน่วย) ก่อนที่คุณจะใช้โดเมนกับบัญชีใหม่ได้
- คุณหรือใครบางคนในองค์กรสร้างบัญชี Google ที่มีการจัดการไว้กับโดเมนแล้ว ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งวิธีเข้าถึงบัญชีไปยังอีเมลสำรองที่คุณระบุไว้เมื่อลงชื่อสมัครใช้
- คุณกำลังใช้โดเมนกับบัญชี Google ที่มีการจัดการอื่นๆ ที่คุณเองเป็นเจ้าของ หากเป็นเช่นนั้น ให้นำโดเมนออกจากบัญชีนั้น
ติดต่อเรา
หากไม่ใช่เหตุผลที่กล่าวมา เจ้าของเดิมของโดเมนอาจลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google ไว้แล้ว กรอกแบบฟอร์มนี้ แล้วทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง
หากคุณได้รับข้อความนี้เมื่อพยายามลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
- คุณหรือใครบางคนในองค์กรได้สร้างบัญชี Google ที่มีการจัดการกับโดเมนของคุณแล้วและอยู่ในระหว่างกระบวนการยืนยันโดเมน ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ แล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งวิธีเข้าถึงบัญชีไปยังอีเมลสำรองที่คุณระบุไว้เมื่อลงชื่อสมัครใช้
- คุณกำลังใช้โดเมนกับบัญชี Google ที่มีการจัดการอื่นที่คุณเองเป็นเจ้าของ หากเป็นเช่นนั้น ให้นำโดเมนออกจากบัญชีนั้น
ติดต่อเรา
หากไม่ใช่เหตุผลที่กล่าวมา เจ้าของเดิมของโดเมนอาจลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google ไว้แล้ว กรอกแบบฟอร์มนี้ แล้วทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เพราะยังไม่มีการจดทะเบียนโดเมนนี้กับโฮสต์ของโดเมน โดยคุณจะซื้อโดเมนได้เมื่อลงชื่อสมัครใช้บริการของ Google
หากจดทะเบียนชื่อโดเมนกับโฮสต์ของโดเมนแล้ว โปรดตรวจดูว่าตัวสะกดชื่อโดเมนที่กรอกตรงกับชื่อที่จดทะเบียน โปรดทราบว่าการอัปเดตสิทธิ์การเป็นเจ้าของโดเมนใหม่ของคุณกับไดเรกทอรี Whois อาจใช้เวลานานถึง 72 ชั่วโมง
นโยบายของ Google ยังไม่รองรับโดเมนที่คุณพยายามลงชื่อสมัครใช้ โปรดลงชื่อสมัครใช้ด้วยชื่อโดเมนอื่น
โดเมนที่คุณพยายามลงชื่อสมัครใช้อยู่ในประเทศที่ Google ยังไม่รองรับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ประเทศหรือภูมิภาคที่ Google Workspace ยังไม่พร้อมให้บริการ
ติดต่อเรา
หากยังพบปัญหาในการลงชื่อสมัครใช้กับโดเมนของคุณ โปรดติดต่อเรา แล้วทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับภายใน 48 ชั่วโมง
